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商家侵犯消费者权益有哪些
侵犯消费者权益的行为有很多包括不开发票,销售假冒伪劣产品,以次充好强迫消费者购买,销售过期产品。并且不给消费者退费,价格虚高,要求消费者强行办理消费业务卡等等都属于侵犯消费者的权益。 一、侵犯消费者权益有哪些行为? 1. 不开发票...
消费者权益保护法网购退货
双十一到了,大家在网上购物以及商场的促销购物时,最担心的就是商品的质量问题。若发现商品有瑕疵或者是商品不符合消费者要求时,可以无条件退货吗?下面为您介绍有关消费者权益保护法退货条款规定。一、消费者权益保护法退货条款规定 1、经营者...
对网上购物我国出台了哪些法律保护消费者权益
随着网络的迅猛发展，网上购物已走进了百姓的日常生活。然而在网上购物中，消费者对于实力雄厚的网络服务供应商来说处于非常弱小的地位，一旦他们的权益受到侵犯，如何维护其合法权益？笔者认为应从四个方面来考虑： 一、缔约前对消费者权益的保护 根据...
消费者权益知识问答选择题
一、单项选择题：1、《上海市消费者权益保护条例》是()开始实施的。A、1994年1月1日B、2002年10月28日C、2003年1月1日D、1989年4月1日2、消费者在本市行政区域内为()购买、使用商品或者接受服务，其合法权益受《上海市消...
网购电子产品维权及消费者权益保护
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者通过网络购物的，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。另外，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到...
315维权消费者权益需要哪些材料及注意事项
消费者投诉需要的材料及注意事项： 1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 2、应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 3、应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保所述事实真实性。 4、投诉时...
网购怎么维护消费者权益？
网购时消费者可以通过以下方法来维权：1、与经营者协商和解。这是指消费者可以直接向销售者、服务者或生产者交涉、索赔并与经营者和解达成协议，从而解决纠纷的一种方式。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单，事实清楚，...
消费者权益保护案例
江西省南昌市东湖区法院近期受理一起原告毛源宏诉被告北京阳光山谷信息技术有限公司因网上购物而引发的纠纷。二OO四年十月，家住江西省南昌市贤士湖住宅区54栋3单元601室的毛源宏在新浪“一拍网”注册，并在网上拍下商品编号为5596482的二...
消费者权益保护法案例
原发布者:silent8887案例1、《消费者权益保护法》第19条案例评析（1）案例摘要退休工人赵某准备为读大学的儿子买一双真皮旅游鞋。来到一家百货商店的售鞋柜台前，仔细观看了很久，选中了一双标价125元的高帮白色旅游鞋，然后问服务员这是不...
315消费者权益知识
消费者权益保护知识问答（消费指南） 问：什么是欺诈消费者行为？其具体表现形式有哪些？ 答：欺诈消费者行为是指：经营者在经营商品（以下所称商品包括服务）或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行...
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