当前位置：首页
> 客户
淘宝退款成功但运费险显示拒赔怎么回事
买家成功投保运费险，交易发生退货时， 买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请；保...
你遭遇过商家哪些恶意营销的套路？
你遭遇过商家哪些恶意营销的套路？有一年，一家小银行的柜员，到我们单位这边摆了个台子，打出横幅，办理信用卡赠礼品。他们一直宣传了几十天，很多人都在他们的忽悠下办了信用卡，他们也遵守承诺，每人赠送了礼品，大约价值一两百元的样子。 隔了一两个月，...
开网店怎样找客户啊
淘宝 在社会上广为流传，越来越多的人们开始关注淘宝开店及淘宝推广网上世界什么都有，令人眼花缭乱。如果想要顾客主动去打捞你的产品，就太不切实际。网上购物看不到实物，“酒”是否香需要你自己大力宣传后，顾客才会有初步的信任。所以，要销量，首先要让...
电商客户怎么分类管理？
市场上有很多管理客户的软件，功能价位也都不相同，看你的需要了！选的是电商宝scrm这个软件来管理老客户的，它可以将各个平台的客户批量导入到scrm系统，可以自动识别，然后进行统一管理，有一个标签功能，有自动标签和手动标签两种，手动标签可以在...
如何实现客户资源价值及客户分类？
要想实现客户资源价值，必须要满足几个前提。他们分别是：客户满意、客户成功、扩大客户选择的自由和建立长期的关系客户。 客户满意：客户可选择继续为企业的忠诚客户，也可以选择离开企业，特别是当市场竞争异常激烈的时候，客户的自主权就更大。...
在商店买了一样东西 店主标错价格 标低了 请问这是不当得利嘛 单论法律 请专家来解答啊
双方自愿的就不算不当得利。店主标错价格，在付款时不加以说明，使店主蒙受损失，构成不当得利。如果说明后，店主仍以该价钱出售，则不构成不当得利。 是的，你都说了是标错，是店主的一时大意，那就是不当得利如果你能证明店主是故意以低价销售给你，那就不...
处理客户投诉的策略之鼓励客户投诉作何解释？
在营销人员有机会倾诉他们的委屈和愤怒之后，客户的感觉会变得好多了。重要的是营销人员让客户充分地诉说委屈而不要打断他，打断只会增加已有的愤怒和敌意，并且使问题变得复杂化，更难处理。一旦客户的愤怒和敌意产生了， 说服劝导更难，几乎不可能找到让双...
如何处理客户投诉
转载以下资料供参考客户投诉，先要找到最合适的方式与客户进行交流。很多客服人员都会有这样的感受，客户在投诉时会表现出情绪激动、愤怒，甚至对你破口大骂。 此时，你要明白，这实际上是一种发泄，把自己的怨气、不满发泄出来，客户忧郁或不快的心情便得到...
客户投诉该用那些技巧去处理?
客户投诉处理五大技巧 １.虚心接受客户投诉，耐心倾听对方诉说。客户只有在利益受到损害时才会投诉，作为客服人员要专心倾听，并对客户表示理解，并做好记要。待客户叙述完后，复述其主要内容并征询客户意见，对于较小的投诉，自己能解决的应马上答复客户...
客户投诉的内容有哪些
一、倾听客户的抱怨 作为一个销售人员，应该明白客户在投诉时，情绪是很激动的，心里是愤怒的，有时可能会说难听的话或破口大骂。我们要知道这是客户的一种情绪发泄，是把自己的不满发泄出来，情绪激动是正常的，此时的客户是希望得到我们的同情、尊重和对问...
- 热门阅读
-
956 浏览网购陷阱
715 浏览网上商城
582 浏览网上商城
-
559 浏览网购陷阱
414 浏览网上商城
- 最新文章
-
2023-01-17 09:22:56
-
2023-01-17 09:07:38
2023-01-17 08:48:16
2023-01-17 08:44:27
-
2023-01-17 08:04:20