为啥 肯定是你的东西出问题了啊，那你打电话跟买家沟通啊，给他换货等到满意自然就帮你修该评论和打分了啊 这个问题的关键点在于“买家就是不承认已收到货物”，如果你跟快递公司确认了确实有成功签收包裹，而买家不承认的情况，你作为卖家是应该投诉的！...