新买的衣服出现质量问题,关于退换…
新买的衣服出现质量问题,关于退换…
如果是七天免费退货的话,就是签收那天算起,过了七天基本不能退换。
签收那天算起,过了七天基本不能退换了。如果衣服不影响二次销售,可以申请售后试试,举证上传衣服扰斗质量问题的图片,申请淘宝介入,要求换货。
退换货的流程:
1. 选择需要退货的宝贝,点击“退款/退货”。
2.选择是否退货,选择需要退款金额。
3.选择退款原因。
4.在退款说明中输入0-200个字,上传凭证。选择要上传的芦李此图片,上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M,且支持GIF、JPG、PMG,三种图片格式。
5.点击提交申请。
6.提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内,如果陪迅卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议,可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后,会提醒申请退款成功,退款的金额已经退款到支付宝了。
先去店里拿出证据找他们的店长好好商量 。档核
如果不给你好的解决 。你可以找他们的总店电话 。
打电话投诉 。
如果还得不到解决 。
建议你打315维护自身权益 。
这行灶掘样的事不能妥协的 。
人都是找辩裂软柿子捏的 。
你有理 。 自然不卑不亢要硬气起来 。
不能好说话 。
1、你可以先试着与购买衣服的店子沟通,他只是注明“不退货”,但是没说不可以换货。
2、如迹模信果沟通结果不理想,你也说了“一个比较正规的大商场”,你可以找这个商场投诉姿轮,找他码判们帮忙你沟通。
先理后兵燃缓,叫几悉蠢个同学 最好是几个男生 先讲道理,不行了 当他们的面打315。然后叫店长出来。睁段陪一般为了一件衣服 别人不想把事情闹大的 除非是看准了 你不会怎样,你要告诉别人 你很生气 后果很严重 呵呵
估计楼主只能郁闷一段时间了,遇到这不良商家,所能做的也只有试试了,握慎先拿首皮誉过去看看他们态度,不行者段再打315投诉
1000元买的天猫旗舰店发给我领子袖子都脏的衣服,别人穿过的,我想换货,换货也有瑕疵再退换运费退吗?
我扰仿遇到这样的问题,基本上都是退第1件商品。同时购物第2件商品,这样颂旁不影响时间效率。同时又可以增加一个运费险。如果对第2件仍然不满意,还可以使用运费险,免得与商家发生运野李橡费争议。
一般运费险,他会赔付给你,如果不赔付的话,仔桥这个是商家的问题,你可轮戚尘以按3+补贴出来给你,毕竟是他的产品有瑕疵,导致腊禅你的二次退货。
如果退换是质量问题卖家就要承担运费,如果是七天无理由行胡戚那个运费就要自己承担,你说你收到做携的衣服有污渍和瑕疵,别人穿过的,你就要拿出证据,自己拍照告知档陵客服,然后说明你的想法协商处理,如果协商不成就投诉淘宝出面解决
这个情况就需要跟卖家协商了,而且情况盯枯属实的话店家一脊则宴般会同意给你承担运费的,如果不同意就找平台,樱银这是基本维权。
不需要运费,无论你多少钱买的东西,只羡和要是从天猫上买的责任在供货方,你只要留下有利腔毁的证据发给商家解决这问题,如果商家不理兄圆盯睬你可以直接请求天猫客服仲裁。希望能帮助你!