衣服有质量问题,商家不肯换货怎么办啊
一、衣服有质量问题,商家不肯换货怎么办啊
你有没有发票?如果没有发票的话基本就没什么希望了。
如果有发票并且是衣服本身的质量问题而不是自己使用不当而引发的损坏等,那么大规模樱搭的正规商场没有理由不给退换的。
如果你有物颂迅发票服务员依旧不给你换的话就找他们经理。对经理吵吵两句百罩此分之百给换。再不行就找消协。
二、买到的衣服有质量问题怎么办
退换货,或者要求赔偿,网购商品瑕疵补偿一般是找商家协商赔偿,如果协商不成的话,按照相关法律规定进行倍数赔偿。产品瑕疵的话,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造孙丛成损失的,销售者应当赔偿损失。属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
【法律依据】
《中华人民共和国产品质量法》第四十条,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具则尺樱备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标困搜准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
三、七天无理由退货洗了可以退吗
不可以。衣服洗了是不能退货的了。买衣服可以七天无理由退货,但是七天无理由退货的前提条件是:买家退回的商品应当完好无损。如果已经对衣服进行了裁剪、厅陆巧洗涤、剪去了衣服的吊牌等,会影响再次销售,是不能退换的。当然,具体你可以和商家协商,商家同意了你就能退。
超过7天无理由退货还能退,若商品有质量问题,在交易成功15天内,可申请质量问题退货。但是商品没有质量问题,不再申请7天无理由退货,该商品只能由买家留着自用。
什么情况下可以退货:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货时。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
在淘宝上买东西的时候,如果遇到质量不好的商品可以进行退货,但是前提是要保证商品完好无损,不然卖家是不会给予退货的。
法律依据:
《消费者权益保护法》
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修扮键理等义务。
依照前款规定进行退货、悉并更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
四、在商场买了一件衣服想退可以吗?
想退的原因是什么?
如果是你自己的原因肯定退不了。
如果是衣服的问题可以退。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,如果您闭竖在购买商品时发现商品质量存在问题或者商家提供的商品与实际商品存在差异,轿棚大您有权向商家提出退货、换货或退款的要求。在此情况下,买家可以采取以下措施:
与商家沟通:首先,您可以与商家客服或经和伏营者联系,说明商品存在问题,要求进行退货、换货或退款。如果商家能够愿意协商处理,达成满意的解决方案,那么就可以达到和解的目的。
提出投诉:如果商家不愿意协商解决,您可以向相关监管机构或消费者协会提交投诉,以对商家的不合法行为进行申诉。监管部门有关职能部门会介入并协助处理。
通过法律途径解决 :如果手中有证据证明商家存在违法行为,或者产生的纠纷需通过法律途径解决,可考虑起诉商家,通过此途径获得赔偿。
注:衣服没有吊牌标签也不能算商品存在质量问题或技术性缺陷,但如果商家在销售中的确未向消费者提示无吊牌标签或在购买后非正常使用,导致质量出现问题,消费者有权要求退货、换货或退款。