亚马逊网如何联系客服？

一、亚马逊网如何联系客服？

右边有一个contact us，点击

会要求你登陆，按照你注册kindle时所使用的账号登陆即可

选择你所咨询的项目（此处以【Kindle坏掉】为例）

（1）选择咨询项目，关于kindle的问题

（2）选择具体的问题分类，刚开始的时候只会有第一排的选项，当你选了之后便会有子级别的选项出现。

三种沟通方式，从左至右分别是电子邮件、电话和在线交谈（比较推荐在线交谈，电话交谈对英语水平要求较高，邮件交流比较慢）

按start chatting，就可以和客服开始在线交谈了。

二、在亚马逊如何网购？

第一步：注册亚马逊账户

大家可以找到自己想要购物的站点，例如美国站（https://www.amazon.com/），然后点击右上方的“账户及列表”，然后点击“免费注册”.

进入买家账户注册页面，填写好姓名、邮箱和密码之后，点击“创建您的Amazon账户”，即完成账号注册了。

注册好之后，大家还可以先到 “我的账户”完善账号的收货地址、信用卡等信息，这样购物就没那么麻烦了。

第二步：挑选产品

大家可以在亚马逊首页看看近期热销的产品中有没有自己想购买的产品，或者通过搜索引擎搜索相关关键词看看，然后可以先加入购物车，等挑选好所有产品之后，再统一进行结算付款。

第三步：产品发货

如果是购买亚马逊自营产品的话，一般是直邮中国的。对于第三方店铺产品，卖家则可以选择直邮或者是转运的方式接收自己的货物。

像是美国亚马逊官网，如果购物满35美元，那么是可以享受美国境内的免运送费的服务的，选择转运的话，无疑是节省了一笔费用。

第四步：买家签收

产品运输到国内，通过清关之后，是会交由国内的快递公司进行派送，到买家的收货地址；买家确认产品没问题的话，就可以签收了。

到这里，亚马逊购物流程就完成了

三、亚马逊网购可靠吗？

亚马逊网购可靠，因为使用亚马逊网购时，是经过亚马逊官方审核过的商家发货的，发货时亚马逊官方系统会全程监督，所以亚马逊网购是可靠的

四、亚马逊网购安全吗？

淘宝买东西安全吗，安全也不安全，看你怎么买的。有真货也有假货，看到有问题的商品坚决不买美国亚马逊也是差不多，不过基于监管部门的给力因素，国外会少很多这些东西，毕竟里面的卖方多数是商铺入驻，还有少量的个人在上面卖手上不常用的东西

五、亚马逊网购发票怎么开？

直接在网上就可以开，或者打客服都可以

六、亚马逊网购靠谱吗？

靠谱

亚马逊是可靠的。亚马逊与京东当当等这些大型的电子商务中心,都是比较可靠的,商品基本也都是正规来源。亚马逊在全球电商中占据着很大的市场,亚马逊跨境电商重产品、轻店铺受到很多国外的欢迎

七、亚马逊美国官网怎么联系客服？

一般是直接登录个人帐号点击客服

八、亚马逊网购不发货怎么投诉？

亚马逊不发货的话可以申请退货 并且可以向亚马逊客服进行投诉

九、上亚马逊网购手机可靠吗？

我跟你说，买东西的有一个原则：一分钱一分货，别贪小便宜。这样不管你在那个网站买东西都不会中招。

个人感觉亚马逊和京东的货的可靠程度可以打败全国百分之90以上的网店。

我的电脑和手机都是在亚马逊上买的，当然我是用货到付款的方式。尽量买自营的产品。

淘宝上也有很多好店，当然要有一双火眼金睛辨别，新手很容易被坑的。

十、淘宝网购客服砍价经验？

1、试探型此种类型的语言特征一般是“能不能便宜点？给优惠点吧。”这类客户大部分在你礼貌拒绝了之后，就会主动拍下付款了，是相对比较好应对的。但是别忘了我们的目标不止是达成交易，还要给客户留下好印象，让客户多买宝贝。

2、允诺型此种类型的语言特征一般是“太贵了，第一次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。”这样的客户相信大家都不陌生，其实这个时候他已经下定决心购买了，只要应对得当是很容易成交的！应对要点就放在价格是合理的、质量是不错的、老客户很多等方面。

3、对比型此种类型的语言特征一般是“谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧？”对于这样的砍价，一开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的，呵呵，其实这个时候客户心里已经比较过了，显然他是更青睐我们这个“贵一点”的，但是又担心买贵了吃亏，那么这时候客服要做的就是增加客户的信任感，坚定他购买的决心。应对要点就是引导客户关注性价比和服务，价格并非唯一因素。

4、武断型此种类型的语言特征一般是“其他的什么都好，就是价格太贵！”这类客户看起来挺强势，其实还是蛮好沟通的，他可能就是想跟你砍价。应对的要点应该是顺着买家的意思，让买家知道这个价格是物有所值的。