网购商品如何投诉？ 怎么投诉网购？

一、网购商品如何投诉？

一、网站投诉。

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。

消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。

有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

二、网上报案。

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

三、消协投诉。

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。

如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

二、怎么投诉网购？

1、淘宝投诉卖家分两种情况，一种是还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。

2、如果是第一种情况，自己在没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了自己，可以在旺旺聊天窗口点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样就举报成功了。

4、大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果理由合理的话，就可以投诉卖家了，具体方法是登录淘宝网点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

5、这样就进入了已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

6、也就是点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。

三、网购商品迟迟不发货，怎么在315投诉？

超过卖家承诺的发货时间 可以直接申请退款 然后在交易关闭后15天内进行投诉的

四、网购商品怎么退货？

1、打开淘宝，登陆后即可进入我的淘宝，如下图所示：

2、点击查看全部订单，如下图所示：

3、进入订单页面，选择要退货的宝贝并点击，如下图所示：

4、点开宝贝订详情页面，选择退换，如下图所示：

5、进入退换服务类型，选择退换类型，如下图所示：

6、进入申请退款／退货页面，填写资料，提交后等商家审核即可，如下图所示：

五、怎么网购本地商品？

可以在淘宝网上买啊！或者是其他的软件，京东也可以，都会有很多你们本地人开的那种淘宝网店，专门卖你们本地的食品啊，你能买到你们本地的味道纯正的东西。

信不过他们的话，你可以让自己的亲朋好友在当地给你买了以后再给你寄过来嘛

六、网购12315怎么投诉？

登录全国12315互联网平台，注册账号，点击我要投诉按流程操作

七、网购怎样投诉？

网购投诉的话，你先在这个平台上去投诉，平台上的服务人员会给你解答，如果说不行的话，就去打这个全国的投诉热线。或者说是12315的消费者权利热线呀

八、网购投诉热线？

网购的投诉热线可以直接拨打商城平台的客服电话，或者拨打12315咨询

九、网购虚拟商品怎么退货？

网购虚拟商品，正常的购物网站，不支持退货。

因为，此类商品一旦拍下付款，一般是立即付款，所以在付款之前，一定要确定已经接受了此类服务或商品，以免造成不必要的损失。而且此类商品无法界定商品或服务，不符合买家要求，如果即想接受虚拟商品又不想付钱，是不可以的。如果是手机费等，在确定没有充值成功的情况下，可以要求卖家补充。

十、网购怎么投诉不良商家？

网购投诉不良商家，也可以打网购商家所在地12315给当地市场监督局进行投诉。