在淘宝购物时上当受骗了，该怎么办？

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淘宝诞生于十几年前,到现在可以说各项制度已经相当完善,由于平台需要发展,需要留住更多的买家,需要更多的新人进入淘宝购物,淘宝可以说对买家相当偏心的,有些时候遇到模愣二可的问题,只要买家随便拍个图片上传上去,基本上小二介入时直接判定买家赢,卖家输的,当然这种情况在淘宝上经常出现,天猫可能会稍微的照顾一下卖家,为啥,因为天猫卖家是交过了保护费的!但大部分情况下是偏向买家的.

况且现在淘宝上基本至少99%的卖家都是支持7天无理由退换货的,并且大部分都送了运费险 ,即使你收到货了觉得买亏了买错了,或质量问题,质量不好等,可以无理由退货的,送的运费险还会赔付你发出的运费,所以说只要你正确购物,不走其它套路,被骗的可能性不大,除非是你买的是不支持退换的,但这个你在购物之前,要做好功课,在跟卖家沟通时,要保留证据,指明哪些范围之内是可以退换的,哪些是不可以的,这个都要提前问清楚,以免收到货了,又想退货时,卖家以这个为理由拒绝你的退货退款!

购物请挑选标识有7天无理由退货的商品,这样后续售后有保障,即使卖家拒绝了你的退款了,你可以在退款管理 里面点小二介入,这样你把你之前的证据都上传上去,小二介入时会跟你电话或旺旺联系,这时候要说明这个前因后果,详细说一下整个的过程 ,好让小二在判断时能够有足够的理由来支持你退货,一旦支持你退货了,你在退货时要录一下视频 拍下照片等,保留你退货的证据, 防止 卖家在收货时以少货或虚假退货来进一步的拒绝退款!

整个的购物流程已经很完善了,所以说要严格遵循这个步骤来走,在淘宝上购物基本上是不可能被骗的,至于你说的被骗,如果不是购物被骗,就是被第三方打电话的说退你差价,或补你邮费等骗了,这种情况可以选择报警处理,不过这个基本上警方只是登记一下,破案的可能性比较小,所以一定要相信天上不可能掉馅饼的事情发生,时刻保持警惕!

如果真有这样的问题,请一定要上淘宝找卖家用旺旺沟通,不要在第三方软件或电话里面沟通,以免造成钱物损失!