卖家衣服出问题运费怎么承担?
一、卖家衣服出问题运费怎么承担?
卖家衣服出问题,退货的运费由卖家承担。在退货之前拍好衣服的照片以及视频,然后跟客服沟通,说明是他们质量问题,你要去退货,并且让对方要付退回去运费,问客服这个运费是直接寄到付快递退给他们还是你这边先垫付,然后他们再转你支付宝或者旺旺上发红包,都协商好了你再去退货。
聊天记录要截图保存,后面如果卖家不认账就拿这个截图投诉卖家。
如果是衣服的问题,需要卖家承担运费的
先看一下有没有运费险,如果有运费险的话,卖家会赔付你一定的运费险,如果没有运费险的话,运费就要你自己承担。
二、我是卖家,,衣服包邮的 买家收到衣服后说有质量问题,说退货,运费怎样算呢 !新手不怎么懂,请教下。
先叫他拍张照片给你,是质量问题的是卖家承担运费的
三、买到的衣服质量有问题,退货的邮费都要我来承担吗?
应该是对方承担,但实际上做到不太容易。
四、产品质量问题退货运费
一、产品质量问题退货运费
1、产品质量问题退货运费承担如下:
(1)产品质量问题的退货运费,一般由卖家或者是厂家来承担销蠢;
(2)如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
【消费者求偿对象】消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成耐斗埋人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可昌蚂以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
二、产品质量问题消费者如何解决
产品质量问题消费者的解决方式如下:
1、会先找所购买商品经营者反映;
2、若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。
五、衣服质量问题 退货 运费问题
卖家是否认可这个问题属于质量问题,而非运输问题。
如果卖家认可这是质量问题,或买家能够举证签收前货物即已损坏,那卖家承担发货运费和退回运费;
如果卖家不认可这是质量问题,这就形成争议,争议一般如实现退货,是双方各自承担各自的运费。如卖家拒绝退货,则按照签收规则和争议解决规则处理,淘宝客服介入时按照买卖双方举证有可能会支持卖家拒绝退款退货。
六、在淘宝上买衣服发现衣服有质量问题 退货的话运费应该是谁承担 我还没有确认收货
一般淘宝卖家都有运费险,和卖家约定好退货(确定收货之前),你先垫付运费,可以通过支付宝(或者淘宝)扫描运费险,等到卖家收到退货,卖家确定收货,运费险会把运费报销,退回给你