电商运营主要工作内容有哪些？

看您是B2C还是O2O，平台还是直营

电商运营涵盖的范围是比较广的，这里跟您说一些共性的需要做的内容

淘系的运营为例：

如果是行业的小二，一定包括行业运营，店铺运营

无论直营还是平台都需要做用户运营就是用户生命周期的管理

在用户转化漏斗的每一阶段（AARRR）我们的抓手都需要运营

除用户运营以外再有就是商品运营，也是品类管理

根据不同档期的节奏规划引流爆品、主推品、毛利品等等

做好商品组合的规划就要与店铺/采购等BD资源。

组品结束，就开似乎根据档期主题做好页面露出的规划，

直营的需要自己搭建页面

品类管理需要了解自己的APP有多少营销工具可以使用，

通过流量数据，GMV数据等等

规划什么品类以及SKU在哪里露出最优。

社群运营以及客服运营：现在比较流行的达人推荐，直播带货，社区团购都是这个板块内容。

电商小二的工作是很细致的涵盖的面非常多，

现在的趋势也从商品促销往用户行为研究以及消费场景搭建方面转变。

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