苏宁易购退货上门取件流程?
一、苏宁易购退货上门取件流程?
步骤1
在线提交退货申请:
您在收到订单签收后,若发现商品存在影响使用的故障,您可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请,由苏宁易购客服根据相关规定为您办理退换货事宜。
步骤2
申请成功:苏宁易购客服会第一时间与您取得联系了解产品情况,请您务必登记准确的联系方式,期间保持手机/电话畅通;申请成功后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中,随时查询了解进度。
步骤3
申请失败:
如商品情况不符合苏宁易购退换货政策,您的退换货申请将会审核不通过,此时受理终止。
步骤4
上门办理不需检测报告类:
苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后,我司工作人员会跟进联系您;需检测报告类:需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告,苏宁易购收到检测报告后会尽快安排苏宁配送人员上门,到时请准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,等待配送人员上门。
步骤5
邮寄办理:
您可以邮寄到我司进行办理,请您打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告,将包裹邮寄至苏宁物流基地(邮寄地址将由苏宁易购客服与您电话确认)。
二、苹果上门取件退货如何取消?
1、苹果申请退货可以取消,可以去退换页面再点击一下自己的退货情况看看。
2、如果页面没有可以打电话致电苹果的客服,一般把问题讲了,客服会帮助自己解决的。
要在官网取消订单的话,这里的状态必须是“正在处理产品”的状态,也就是没有进入发送状态。随后在取消订单页面,点击“提交”按钮即可。
三、退货上门取件流程?
淘宝上门取件退货流程流程如下:
买家申请退货退款--商家同意退货退款申--买家申请上门取件--买家等待快递接单--买家等待快递人员上门取件--快递人员取件成功--买家支付取件费用--平台极速退款买家--快递员回传退货物流单号--商家确认收货--归还垫付的钱款--退货退款成功。
淘宝退换货规则是什么?
1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。
2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。
3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。
4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。
5、买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。
6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。
7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。
8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。
退货的上门取件可以按照上面的方式操作,一般快递员在上门取件的时候都会先电话联系你,看看什么时候上门比较合适,而且取件都是需要买家报取件码的,不用担心被别人冒领商品。
四、拼夕夕如何退货上门取件?
在申请售后里选择我要退货,写明申请的原因,并且提交申请之后,商家如果同意进行退货,你这边会收到一个地址,在售后详情的下方,可以选择上门取件,这个时候拼夕夕就会给你安排平台取件人进行上门取货,这个时候,只要把取件码交给取件的快递员就可以了。
五、淘宝退货如何设置官方上门取件?
1、首先,打开手机淘宝,在订单界面进入要退的商品界面,点击退款按钮,选择我要退货退款。
2、在申请退款界面,点击退货方式右侧的请选择,勾选“上门取件”,点击确认。
3、等待商家同意退货申请协议后,再次进入该退款界面,点击如图所示“我要寄件”
4、点击如图所示“上门取件”按钮,再点击下方请选择上门时间。
5、在弹出的界面中勾选好上门日期,再勾选上门时间,最后点击确定,在下一个界面点击提交,提交后就预约成功了,此时界面会出现一个取件码,等待快递员上门,将该码给快递员就可以了。
六、京东退货如何约定上门取件时间?
京东退货上门取件是可以自己设定快递员上门时间的,可以选择24小时之内即可。
上门取件属逆向配送,信息系统、操作流程等需全面改进升级,京东将额外承担更多配送成本的支出。京东商城还推出不限金额、不分会员级别、不分品类的全场免运费服务。
如果申请退款成功,买家需要在规定时间内把商品退还,即工作人员上门取件,会发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
七、京东退货上门取件的取件码?
京东退货选择上门取件服务后快递员揽收时买家需要提供取件码,点击订单进入退款详情就能看到取件码了,快递员要输入取件码才算是成功揽收,因此快递员不上门之前最好不要先提供取件码,免得对方填了取件码忘记来收件了。
八、退货上门取件收费吗?
退货上门取件如果超过规定的天数则需要补交快递费用
九、快手怎么退货上门取件?
首先找你买货的商家,跟客服协商好后申请退货,要收获地址,联系快递上门取件发货
十、京东退货上门取件多久?
京东退货上门取件全员取决于用户自己。自己可以选择京东快递员的上门取件时间的,有几小时之内或者次日的都是可以的哦。