电视购构中存在哪些陷阱呢?
目前,电视购物呈现疯狂发展的趋势,产品越来越丰富,广告越来 越诱人,但是其中的黑幕却也是越来越多,消费者的权益得不到有力的 保障,投诉层出不穷。当我们被广告所吸引,当我们被方便所打动,当 我们拿起手中的电话准备电视购物时,我们就要小心掉进这个陷阱。
陷阱之一:虚假宣传,产品质量无保证。
比如说“金钻玫瑰花套组”饰品广告声称:“钻石随年涨幅高达 319倍,投资钻石只增不跌”,暗示消费者作为投资购买该产品,将来 会有很大的升值空间。“眼神儿不好,根本找不到广告里声称的璀燦钻 石”,体验者收到产品后说,“产品表面也很粗糙,还没有小摊上的货 品好”。
据检测单位出具的报告显示,该产品基本上是接近于成本仅为 几块钱的工业用钻,而金属部分主要为镍、铜,根本没有金。而金霸王 至尊版手机,机身正面黄色金属边框部分三点平均值0。08微米,机身 正面屏幕上方金属部分三点平均值0。07微米,且手机做工也相当粗糙。
这些所谓的黄金通常是成分缩水,金子里面用别的金属代替,表面镀 金,钻石呢就直接用便宜的工业金刚石代替。所以千万不要轻信电视购 物广告里的什么大公司的,什么高档产品。
陷阱之二:退货困难,售后无保,投诉无门。
当你收到货品发现不像广告宣传的那样好,不是自己想要的,而且 没有正规发票时,那你再想退货就困难了。
首先接线员会告诉你让你等 待处理,然后他的电话就会设置成永远的占线,即使同意退货了,你也得承担快递费用,而且还要等上半个月。因为你不是在当地商场购买 的,所以一般的话,出现问题后售后基本是找不到地方,打电话给公 司,绝对是永远的等待。王小姐就是在网上看到了一款黄金手机,结果 拿回来就发现内存卡用不了,打电话售后开始还很客气,让你等,后来 电话就永远都打不通了。
投诉吧,很多电视购物的产品都是红一段时间 就撤了,他们的钱赚到手了,这个公司也没存在的必要了,你上哪儿找 去,根本不知道该去投诉哪个公司,这些电视购物的公司一般是短期运 作,迅速盈利,打一枪换一个地方。
陷阱之三:明星助阵,平民当托。
有些广告请了一些明星,还有很多电视购物里的实际采访使用者, 说的效果是怎么怎么的好,实际上都是专门的广告托儿,因为广告需要 选用这些看上去就是我们身边的人来说话,增加亲切感和信任度。
至于 那些所谓的专家,估计都是拿了钱的假冒专家,所以完全可以不当一 回事。
因此在电视购物前,必须保持清醒的头脑:世界上有那么好的产 品,功效那么神奇吗?可以通过多方打听了解这个产品和商家,然后购 物时一定要保存好原始的购物凭证和发票,为将来维权做准备。
不是说电视购物不好,而是里面的黑幕和陷阱太多,消费者不了解 其中的奥秘,自然容易成为受害者,所以一定要谨慎对待电视购物。