网上购物如何维权呢?
我们今天先说的是从电视购物买到假货如何维权?
一个朋友在电视上第一次购物就非常生气,想退货却不仅退不了,而且还引起了官司。也有人说了,如今在网上购物很普遍,可是为什么在电视上购物却如此头疼呢?对此,一些相关人员“透露”,电视购物的经营模式是通过广告,为了减少成本,他们往往通过节约资源,降低成本达到收益。比如以最低的采购价做为货源,而且在管理上,物流等环节都以最大化节约为目标。所以,那些消费者获得的产品往往是物不美价不廉。而它们的隐蔽性不仅能钻国家的政策空子,而且也给消费者造成了经济损失。致使消费者不好维权。
但事实上,任何短见的行为,没有诚信的行为都将最终失败。如果只看到眼前的利益而没有长远持经营策略,采取打一抢换一个地方的做法也最终会被时代的大潮冲击得体无完肤。
那么,在生活中已经遇到这样的问题又将如何解决呢?
消费者但凡是上当受骗,那么这个货物所发布的信息即广告就是假的。那么,如何要维权?第一时间要找源头,即做假广告的商家。根据相关规定让商家退还购物款。
对于做虚假广告的商家或经营单位,现在正在严打。通过相关法律消费者会有一个比较满意的结果。
也有一部分消费者认为只是退款而已,所以也采取与商家私了的办法从而达到维权目的。
以上是比较顺利的解决办法。但也有个别情况无法通达上述办法而取得效果,那么,建议消费者通过消费者协会和工商管理局协同解决。
此外,向电视台和社会组织,以舆论形式得以解决。最后,还可以走法律程序。
但这些所有的办法都将耗时,耗财,所以,作为消费者一定要擦亮眼睛,在购物前确定可信度后再进行购物。当然,最重要的是,那些无良商家应当诚信经营,不仅给消费者一个健康安全的购物环境和渠道,更是对自己诚信经营树立良好的口碑,才能让自己的致富路越走越远,路越来越宽。