12345解决京东消费纠纷？ 医患纠纷的原因和解决措施？

一、12345解决京东消费纠纷？

京东物流最有效的投诉方式就是直接拨打12345（原12305电话已被并入12345）电话，这是京东物流最怕的投诉电话。12305电话是我国邮政管理局的投诉电话，我国所有的快递公司都是归邮政管理局管辖的。但是如果消费者想要向邮政管理局投诉必须要先和快递公司协商才可以，只有双方协商无果或者是对快递公司的处理方案不满意，才能够向邮政管理局投诉。

二、医患纠纷的原因和解决措施？

原因：看病难，看病贵，看病不公平是医患矛盾祸因；

解决：降低一切费用，提高医生诊断和判断能力治疗水平，医生给病人看病过程除疑难杂症需要仪器化验检查外，一律回归传统人工诊断，多问多解释，多关心多鼓励，减少病人看病时间，减轻病人经济压力。

三、预付卡消费纠纷怎么解决？

第十五条消费者和经营者因预付卡消费发生争议时,应根据合同的约定,本着公平合理的原则协商解决,也可以向消费者权益保护委员会或有关行业协会申请调解,或者向有关行政职能部门申诉,也可以依据约定向仲裁部门申请仲裁,或向人民法院提起诉讼。

四、工商部门解决消费纠纷处理办法？

第一条为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益，根据《消费者权益保护法》等法律法规，制定本办法。

第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向工商行政管理部门投诉的，依照本办法执行。

第三条工商行政管理部门对受理的消费者投诉，应当根据事实，依照法律、法规和规章，公正合理地处理。

第四条工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。

第五条工商行政管理部门应当引导经营者加强自律，鼓励经营者与消费者协商和解消费纠纷。

第二章管辖

第六条消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

第七条县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

第八条省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。

有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果及时反馈上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心。

第九条上级工商行政管理部门认为有必要的，可以处理下级工商行政管理部门管辖的消费者投诉。

下级工商行政管理部门管辖的消费者投诉，认为需要由上级工商行政管理部门处理的，可以报请上级工商行政管理部门决定。

两地以上工商行政管理部门因管辖权发生异议的，报请其共同的上一级工商行政管理部门指定管辖。

第十条工商行政管理部门及其派出机构发现消费者投诉不属于工商行政管理部门职责范围内的，应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉。

第三章处理程序

第十一条消费者投诉应当符合下列条件：

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

第十三条消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

第十四条消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉。

共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

(一)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;

(二)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

第十六条下列投诉不予受理或者终止受理：

(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;

(二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;

(三)已经工商行政管理部门组织调解的;

(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。

第十七条工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。

第十八条调解由工商行政管理部门工作人员主持。经当事人同意，工商行政管理部门可以邀请有关社会组织以及专业人员参与调解。

第十九条工商行政管理部门的调解人员是消费者权益争议当事人的近亲属或者与当事人有其他利害关系，可能影响投诉公正处理的，应当回避。

当事人对调解人员提出回避申请的，应当及时中止调解活动，并由调解人员所属工商行政管理部门的负责人作出是否回避的决定。

第二十条工商行政管理部门实施调解，可以要求消费者权益争议当事人提供证据，必要时可以根据有关法律、法规和规章的规定，进行调查取证。

除法律、法规另有规定的，消费者权益争议当事人应当对自己的主张提供证据。

第二十一条调解过程中需要进行鉴定或者检测的，经当事人协商一致，可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测。

鉴定或者检测的费用由主张权利一方当事人先行垫付，也可以由双方当事人协商承担。法律、法规另有规定的除外。

第二十二条工商行政管理部门在调解过程中，需要委托异地工商行政管理部门协助调查、取证的，应当出具书面委托证明，受委托的工商行政管理部门应当及时予以协助。

第二十三条工商行政管理部门在调解过程中，应当充分听取消费者权益争议当事人的陈述，查清事实，依据有关法律、法规，针对不同情况提出争议解决意见。在当事人平等协商基础上，引导当事人自愿达成调解协议。

第二十四条有下列情形之一的，终止调解：

(一)消费者撤回投诉的;

(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;

(三)消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的;

(四)双方当事人自行和解的;

(五)其他应当终止的。

第二十五条工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，应当制作调解书。

调解书应当由当事人及调解人员签名或者盖章，加盖工商行政管理部门印章，由当事人各执一份，工商行政管理部门留存一份归档。

第二十六条消费者权益争议当事人认为无需制作调解书的，经当事人同意，调解协议可以采取口头形式，工商行政管理部门调解人员应当予以记录备查。

第二十七条消费者权益争议当事人同时到有管辖权的工商行政管理部门请求处理的，工商行政管理部门可以当即处理，也可以另定日期处理。

工商行政管理部门派出机构可以在其辖区内巡回受理消费者投诉，并就地处理消费者权益争议。

第二十八条经调解达成协议后，当事人认为有必要的，可以按照有关规定共同向人民法院申请司法确认。

第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。

需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

第三十条工商行政管理部门工作人员在处理消费者投诉工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。

第四章附则

第三十一条农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的投诉，参照本办法执行。

第三十二条对其他部门转来属于工商行政管理部门职责范围内的消费者投诉，按照本办法第七条或者第八条规定执行。

第三十三条工商行政管理部门在处理消费者投诉中，发现经营者有违法行为的，或者消费者举报经营者违法行为的，依照《工商行政管理机关行政处罚程序规定》另案处理。

第三十四条本办法中有关文书式样，由国家工商行政管理总局统一制定。

第三十五条本办法由国家工商行政管理总局负责解释。

第三十六条本办法自2014年3月15日起施行。1996年3月15日原国家工商行政管理局第51号令公布的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》和1997年3月15日原国家工商行政管理局第75号令公布的《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》同时废止。

五、消费权益纠纷私下解决可以吗？

消费权益纠纷可以私下解决，彼此对方商量怎么办，

六、健身房的消费纠纷找哪个部门解决？

健身房的消费纠纷通常可以通过以下途径解决：

1. 消费者协会或消费者权益保护机构：您可以向当地的消费者协会或消费者权益保护机构咨询并寻求帮助。这些机构通常提供消费者权益保护的法律咨询和调解服务，可以帮助您解决与健身房相关的消费纠纷。

2. 当地工商行政管理部门：您可以向当地的工商行政管理部门或市场监督管理部门投诉并报告健身房的消费纠纷。这些部门负责监督和管理商业活动，并可能采取行政措施来解决消费纠纷。

3. 司法机构：如果其他途径无法解决纠纷，您可以寻求法律途径，将争议提交给司法机构，例如向法院提起诉讼。这要求您寻求法律专业人士的帮助，如律师，以便了解适用的法律程序和诉讼程序。

在处理健身房消费纠纷之前，建议您先与健身房的管理层进行沟通，并尝试协商解决方案。如果无法得到满意的解决，再考虑寻求上述机构的帮助。请注意，不同地区的具体解决途径可能会有所不同，建议您根据所在地的法律和规定来确定最适合的途径。

七、微信消费纠纷最佳解决方法？

微信消费出现纠纷的时候，我们第1个就是打开微信里面的账单进行查看。里面有消费的金额商家单位。同时我们买了什么在商家也是有摄像头的，这个可以作为依据。微信出现纠纷比现金出现纠纷更容易解决，这个在我们的生活中既融系，经常出现也容易解决。

就上一次我去买青菜的时候需要支付一元钱，可是不小心按多了一个零字，之后我去找商家，商家就很痛快的给退回来了9元。总之大家对微信支付不要存在有疑虑，应该相信自己能很快的解决，也应该相信商户能够给你一个明白。

八、12345解决不了消费纠纷怎么回复？

12345呢主要是为了解决一些市民之间的纠纷，同时市民投诉之后，那么你的主要任务就是进行协调，如果你对这个消费纠纷没有办法解决，那么首先你可以建议市民投诉于警方，让警方来处理，也可以建议他找一些周围的将会熟悉的人，私下里慢慢的解决一下也行。

九、金融消费纠纷多元化解决机制包括？

先说结论，金融消费纠纷多元化解决机制包括管理机构主导解决，消费者协会协调解决，市场主体自主解决，社会性机构评价性解决，金融监管机构主导解决。金融消费纠纷多元化解决机制包括要解决方法非常的广泛，使得市场主体充分参与到。

十、上网络遇到的问题和解决措施？

1.1概念

计算机网络安全主要是指对数据资源处理系统使用技术及管理等方面进行安全性保护的一种行为。通常情况下，包括网络及信息两方面内容，前者是指网络内部运营及网络之间的链路连接安全，而后者则是指数据信息完整性、保密性及可用性安全。

1.2影响安全性主要因素

1.2.1病毒恶意侵入

计算机病毒是指人为编辑的语言代码，能够对网络安全构成攻击性破坏，且具有传染性、复杂性等特点。例如：蠕虫作为一种特殊编制代码，能够在网络环境下进行复制，对用户计算机网络构成一定损害，不仅如此，病毒随着技术快速发展而发展，并有超越计算机技术的势头，给计算机网络安全构成了极大威胁。

1.2.2黑客强行攻击

黑客攻击主要是指在没有经过法律允许的前提下，直接进入到某计算机中，对用户数据信息造成破坏或者窃取相关信息资料的行为，最终造成计算机系统瘫痪。此外，黑客极有可能将隐藏的病毒程度植入到用户计算机当中，进行长期破坏性操作和控制，窃取用户个人信息。相比较病毒而言，黑客更具有威胁性，人为不可控性是解决黑客问题的主要瓶颈。

1.2.3操作系统问题

计算机操作系统自身存在一定安全隐患，在文件传输过程中，很多安装程序中隐含着可执行文件，而这些文件其中不乏存在一些人为编程文件，并在文件安装程序中，出现安装失败等问题，影响软件正常使用，给用户带来诸多不便，且对部分网络用户而言，办公网络往往采用非正版软件，常常出现系统漏洞问题。

1.2.4网络钓鱼

随着电子商务快速发展，人们专注于网购，给不法分子违法犯罪带来可乘之机，不法分子通过伪造网站或者随机向用户发送电子邮件等途径，将病毒潜藏在用户计算机中，并在用户交易过程中，获取用户个人信息，对用户造成不良影响。