分析影响餐饮消费行为的社会因素有哪些?
一、分析影响餐饮消费行为的社会因素有哪些?
餐饮顾客消费行为受到社会群体的影响,主要从新的生活方式、产生趋于一致的压力两方面发生作用。
1.社会群体与阶层社会群体因素是指,在顾客的消费行为决策中,一个人的消费行为受到许多参考群体的直接或间接影响。直接影响的群体有家庭、朋友、邻居、同事等,一些特定的场合下宗教组织、专业组织非主要群体等也会产生间接影响。社会阶层是指,按照一定的社会标准,如收入、受教育程度、职业、社会地位及名望等,将社会成员划分成若干社会等级。顾客均处于一定的社会群体与阶层,同一阶层的顾客在行为、态度和价值观念等方面具有同质性,不同阶层的顾客在这些方面存在较大的差异。不同社会阶层顾客的餐饮行为差异表现在以下几个方面。(1)信息接收和处理上的差异。信息收集的类型和数量随社会阶层的不同而存在差异。最底层的顾客通常信息来源有限,对误导和欺骗性信息缺乏甄别力。他们在餐饮购买决策过程中可能更多地依赖亲戚、朋友提供的信息。中层顾客比较多地从媒体上获得各种信息,而且会更主动地从事外部信息收集。随着社会阶层的上升,顾客获得信息的渠道会日益增多。不仅如此,特定媒体和信息对不同阶层顾客的吸引力和影响力也有很大的不同。比如越是高层的顾客,看电视的时间越少,因此电视媒体对他们的影响相对要小,相反高层顾客订阅的报纸、杂志比低层顾客多,所以,印刷媒体信息更容易影响高层顾客。(2)消费定位的差异。一般而言,人们会形成哪些餐厅和饭店适合哪些阶层顾客的惯性看法,并倾向于到与自己社会地位相一致的餐厅消费。研究表明,顾客所处社会阶层与他想象的某餐厅典型惠顾者的社会阶层相去甚远,他光顾该餐厅的可能性就越小。同时,较高阶层的顾客较少光顾主要是较低阶层去的餐厅。研究发现,“客观”与“感知”社会阶层也会导致顾客在店铺惠顾上的差异。客观上属中层而自认为上层的顾客,比实际为上层但自认为中层的顾客更多地去高级餐厅消费。值得注意的是,处于某一社会阶层的顾客会试图模仿或追求更高层次的生活方式。因此,以中层顾客为目标市场的餐饮品牌,根据中上层生活方式定位可能更为合适。(3)对环境要求的差异。上层顾客在餐饮消费时比较自信,喜欢单独消费,他们虽然对服务有很高的要求,但对于销售人员过于热情的讲解、介绍反而感到不自在。通常,他们特别青睐那些环境幽雅、品质和服务上乘的餐厅。中层顾客比较谨慎,对餐厅环境有较高的要求,但他们也经常在能打折的餐厅消费。下层顾客由于受资源限制,对价格特别敏感,多在中、低餐厅消费,而且喜欢成群结对。
2.家庭在现实生活中,家庭是社会最基本的组织细胞,也是最典型的消费单位,家庭是餐饮最重要的“购买单位”之一。因此,家庭作为一个主要的相关群体,对顾客购买行为的影响是至关重要的,随着人们闲暇时间的增多和可自由支配收入的增加,以家庭为单位进行的餐饮消费日趋增多,给餐饮企业营销带来了更多的机会。家庭对购买行为的影响主要取决于家庭购买的决策者、家庭生命周期等。(1)家庭购买的决策者。目前社会学家依据家庭中各角色在购买过程中的决策权大小,把现实社会中的家庭分成四种不同的类型:各自做主型。每个家庭成员都有权相对独立地作出自己的购买决策。丈夫支配型。家庭购买的最终决策权掌握在丈夫手中。妻子支配型。家庭购买的最终决策权掌握在妻子手中。调和型。大部分购买决策由家庭各成员共同协商作出。随着社会政治经济情况的变化,社会教育水平的提高和妇女就业的增加,越来越多的家庭从“丈夫支配型”变为“调和型”,有的甚至变为“妻子支配型”。随着我国人口政策的施行,子女在家庭消费中的地位日益提高,子女对外出就餐的消费影响力越来越大。(2)家庭生命周期。这是指一个家庭从产生到消亡的整个过程。在家庭生命周期的不同阶段,家庭对外出就餐的兴趣和需求会有明显的差别。对家庭生命周期的研究,主要涉及对一个地区或市场的家庭结构与性质的分析,这对餐饮市场总体性质的研究而言具有十分重要的意义。餐饮连锁加盟企业应通过对自身主要目标人群的研究来确定营销方式和特点,国外快餐进入中国后在这方面就做得很好,比如麦当劳就把美国的大众消费变成了主要针对国内儿童和青年的餐饮消费。
二、zigbee网络传输的影响因素?
网络传输的影响因素主要是发射的质量和传输过程中是否受到干扰等
三、影响网络安全的因素有哪些?
响网络安全的因素:
1、自然灾害、意外事故;
2、计算机犯罪;
3、人为行为,比如使用不当,安全意识差等;
4、黑客” 行为:由于黑客的入侵或侵扰,比如非法访问、拒绝服务计算机病毒、非法连接等;
5、内部泄密;
6、外部泄密;
7、信息丢失;
8、电子谍报,比如信息流量分析、信息窃取等;
9、网络协议中的缺陷,例如TCP/IP协议的安全问题等等。
四、影响社会体育参与的因素可以分为哪几类?
影响社会体育参与的因素可分为:
(一)个体因素
1.体育态度,观众和需求的因素
2.个人的身体状况
3.个人的生活方式
4.个人的经济条件
5.个人的社会特征
(二)外部因素
1.国家经济发展水平是社会体育的基本制约因素
2.文化构筑了社会体育的社会氛围
3.管理水平是决定社会参与水平的重要因素
五、个人收入为什么是影响旅游者消费行为的内在因素?
(1)旅游者的收入水平。收入水平决定着消费水平,也决定着需要的层次,从而决定了旅游消费结构的变化。
(2)旅游者的构成。不同年龄、性别、文化、职业的旅游者,不同的风俗习惯、兴趣爱好,都不同程度地影响着旅游消费结构。
(3)旅游产品价格。旅游产品价格的变化影响着旅游者的消费数量和消费结构,由于旅游产品的需求弹性大,所以当旅游产品的价格上涨而其他条件不变时,人们就会把旅游消费转向其他替代商品的消费。反之,人们又会把用于其他耐用消费品的消费转向旅游。
(4)旅游产品结构。生产决定消费,旅游产品的生产结构直接影响着旅游消费结构。
(5)旅游产品质量。提高产品质量,使旅游者得到物质上和精神上的充分满足,可以激发旅游者多停留多消费,提高旅游者的“重游率”,从而既可以使旅游消费总量增加,又可以使旅游消费结构不断合理化。 此外,消费方式的示范性及旅游者的从众心理也影响旅游者的支出投向;旅游者的来源构成,如城乡构成、地区构成等因素都会不同程度地影响旅游消费结构的变化。
六、请问影响网络安全的因素有哪些?
目前我国影响网络安全性的因素主要有以下几个方面。
1、网络结构因素
网络基本拓扑结构有3种:星型、总线型和环型。一个单位在建立自己的内部网之前,各部门可能已建,造了自己的局域网,所采用的拓扑结构也可能完全不同。在建造内部网时,为了实现异构网络间信息的通信,往往要牺牲一些安全机制的设置和实现,从而提出更高的网络开放性要求。
2、网络协议因素
在建造内部网时,用户为了节省开支,必然会保护原有的网络基础设施。另外,网络公司为生存的需要,对网络协议的兼容性要求越来越高,使众多厂商的协议能互联、兼容和相互通信。这在给用户和厂商带来利益的同时,也带来了安全隐患。如在一种协议下传送的有害程
3、序能很快传遍整个网络。
地域因素由于内部网Intranet既可以是LAN也可能是WAN(内部网指的是它不是一个公用网络,而是一个专用网络),网络往往跨越城际,甚至国际。地理位置复杂,通信线路质量难以保证,这会造成信息在传输过程中的损坏和丢失,也给一些“黑客”造成可乘之机。
4、用户因素
企业建造自己的内部网是为了加快信息交流,更好地适应市场需求。建立之后,用户的范围必将从企业员工扩大到客户和想了解企业情况的人。用户的增加,也给网络的安全性带来了威胁,因为这里可能就有商业间谍或“黑客。”
5、主机因素
建立内部网时,使原来的各局域网、单机互联,增加了主机的种类,如工作站、服务器,甚至小型机、大中型机。由于它们所使用的操作系统和网络操作系统不尽相同,某个操作系统出现漏洞(如某些系统有一个或几个没有口令的账户),就可能造成整个网络的大隐患。
6、单位安全政策
实践证明,80%的安全问题是由网络内部引起的,因此,单位对自己内部网的安全性要有高度的重视,必须制订出一套安全管理的规章制度。
7、人员因素
人的因素是安全问题的薄弱环节。要对用户进行必要的安全教育,选择有较高职业道德修养的人做网络管理员,制订出具体措施,提高安全意识。
七、影响大学生网络素养的因素?
这是因为网络上的诱惑太多 所以才会影响大学生的网络素养 !
八、文化对旅游消费行为的影响?
旅游消费行为是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要的行为。它包括保健性旅游消费、基础性旅游消费、文化性旅游消费、享乐性旅游消费、纪念性旅游消费。 影响旅游消费行为的因素如下:
1、游客的收入水平 收入水平决定着消费水平,也决定着需要的层次,从而决定了旅游消费结构的变化。
2、游客的构成 不同年龄、性别、文化、职业的旅游者,不同的风俗习惯、兴趣爱好,都不同程度地影响着旅游消费结构。
3、旅游产品质量 高产品质量,使游客得到物质上和精神上的充分满足,可以激发游客多停留多消费,提高旅游者的“重游率”,从而既可以使旅游消费总量增加,又可以使旅游消费结构不断合理化。
九、营销消费者消费行为的因素有哪些?
答复:在市场营销过程中消费者消费行为因素有哪些?
(1)、作为消费者的购买行为,一般分为(直接购买或间接购买),因为这些购买行为其方式以影响到产品品牌的厚重感和信誉度,以产品(个案)为例,客户极度想购买产品,考虑其品牌、质量、性价比优势、促销组合优势,以促使对顾客产生信赖和依赖感,以激发顾客及其消费者的购买欲望。
(2)、作为消费者的购买行为,一般分为(复杂购买或连续购买),因为这些购买行为其方式以影响到顾客对其品牌信任度和产品的款式、色泽、类型,以身边的顾客及其消费者感知群体,认为这些产品的质量和品质,感观效应获得了极大的认可度和关切度,以激发顾客及其消费者的购买欲望。
(3)、作为消费者的购买行为,一般分为(习惯性购买或选择性购买),因为这些购买行为其方式以影响到客户及消费者对于销售员的信任度和忠诚度,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,以产品(个案)为例,以顾客购买的习惯、性格、选择需要、消费需求,以经常网络团购、店商购物、电视购物等市场便利渠道,以谋合产品市场性价比优势,以聚合市场产品其品牌新款上市,以品质服务的质量保障,为客户提供让渡附加价值和增值服务,以提高顾客的满意度,从而以激发顾客及其消费者的购买欲望。
谢谢!
十、人类环境按影响因素分为哪四类?
1.物理因素:气温、气湿、风速、热辐射等气象条件,对人体的热平衡有较大影响。环境噪声能影响人体听觉等生理功能,妨碍休息、睡眠。太阳辐射中紫外线具有杀菌、抗佝偻病、增强机体免疫力等作用。微波辐射对心血管系统可产生一定影响。另外,人类生产活动排出的放射性废弃物可引起环境的放射性污染,造成健康危害。
2.化学因素:自然环境中许多化学成分含量适宜对保障人类生存十分重要。但是人类的生产生活活动,可使空气、水、土壤等化学组成在一定范围内发生变化,产生大量的化学性污染物质,不仅影响环境质量,而且可以通过空气、水、食物等环境介质进入体内,对人体健康造成各种有害影响。例如,用含镉的废水灌溉农田,通过生物富集和生物放大作用可使水稻等农作物中镉的含量显著增加,如果当地居民长期食用含镉量高的稻米,就使镉在体内大量蓄积而导致慢性中毒。
人类接触的化学性环境因素较多,成分复杂,其中分布广泛并且对人体健康危害严重的化学性污染物主要有硫氧化物、氮氧化物、一氧化碳、烟尘、挥发性烃、重金属化合物、耗氧有机物、多环芳烃、石油、酚、氰、农药、卤代烃、放射性物质等。
3.生物因素生物因素:主要指环境中的细菌、真菌、病毒、寄生虫和生物变应原(如真菌孢子、植物花粉、尘螨等)。如果环境中的微生物种群发生变异或环境中存在生物性污染,可对人类健康造成影响。
历史上,由病原微生物引起的霍乱、鼠疫等传染病曾一度严重威胁人类的生命健康。花粉、尘螨及其代谢产物等可成为生物变应原,诱发某些过敏性疾病。有些可产生毒素的动植物,可通过一定方式与人体接触后造成健康危害,如蛇毒咬伤、河豚中毒、误食毒蕈等。
4.社会心理因素 良好的社会经济条件、适宜的工作条件和居住条件、必要的社会保障、良好的生活方式等有利于人体健康;社会动乱,经济负担过重,劳动和居住条件差,吸烟、酗酒等不良生活习惯,都会妨碍人们身心健康的发展。
社会因素和心理因素关系密切,对健康的作用往往是相辅相成的。随着现代医学模式的改变和健康观念的转变,社会心理因素对人类健康的影响,已日益受到重视。