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网购最怕投诉哪个部门?

淘梦者2023-08-16 17:54:56网购陷阱1

一、网购最怕投诉哪个部门?

1、向官方客服投诉。如果消费者与网购平台或店铺发生消费纠纷,或者其他问题,可以先向网购平台的官方客服进行投诉。

2、拨打“区号+12315”消费者投诉举报热线或登录“全国12315平台”官网进行投诉。如果消费者的合法权益被侵犯,或是发现网购平台或店铺存在违反市场监督管理法律法规的情况,可以拨打经营者所在地的12315热线或直接登录12315官网进行投诉。

3、致电“区号+12381”国家工信部公共服务电话或登录“中华人民共和国工业和信息部”官网进行投诉。国家工信部是网购平台或店铺的直接监管部门之一,若是消费者的权益被侵犯了,可以向国家工信部进行投诉。

4、拨打“区号+12345”市长热线进行投诉。12345是市民服务热线,如果消费者遇到问题无法解决,都可以向12345进行求助。

5、登录“互联网信息服务投诉平台”官网进行投诉。互联网信息服务投诉平台可以受理与网络信息服务有关的各类问题,消费者可尝试在此平台进行投诉。

二、网购消费者怎么投诉?

网购消费者如果出现维权投诉的状况,可以直接拨打12315消费者投诉热线进行投诉,也可以拨打市长热线12345进行投诉,希望能够帮到你 谢谢!

三、商家欺骗消费者怎么投诉?

可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。

1、向消费者协会投诉,应当在两年以内。

2、实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。

3、可以采取书面和口头的形式。

4、消费者投诉应递交文字材料。 可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。

四、10086欺骗消费者怎么投诉?

10086欺骗消费者可以拨打工信部和12315进行投诉

五、投诉婚庆公司欺骗消费者怎么投诉?

在使用婚庆公司进行服务的时候,如果被其欺骗,对消费者造成了损失,想要进行投诉维权,应做好投诉的准备工作,如,准备好证据和各种票据等,向有关部门进行投诉时,提供投诉的原因和理由,整理好的确凿证据,合理恰当的诉求,这样投诉,婚庆公司欺骗消费者就可以了。

六、消费者投诉找哪个部门?

消费者维权投诉找哪个部门,目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下:

1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合;

2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理机构查处,质量技术监督部门予以配合;

3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为,凡属工商行政管理机关发现的,由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助。

【法律依据】:《消费者权益保护法》第四十条:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

七、淘宝怎么投诉店家欺骗消费者?

如果发生被欺骗,可以拨打9510211 淘宝官方客服电话投诉

八、多多买菜欺骗消费者怎么投诉?

你可以向商家先协商,如果不给你处理,那就申请平台客服介入

九、淘宝如何投诉商家欺骗消费者?

1、投诉淘宝卖家侵权:联系淘宝客服,提供资料证明侵权。

2、投诉买家违规操作:联系淘宝客服,提供资料。

3、投诉淘宝这个平台:拨打12315侵权。

4、如果1、2真正存在的话,且联系淘宝客服不受理,任由继续的话,提供证据资料,到12315微信平台,微博,或者打电话投诉维权。

十、京东直播间欺骗消费者找谁投诉?

如果消费者在京东直播间。购买商品或货物时。受到了欺骗,购买到了假冒伪劣产品。我们应该首先收集整理证据。并且了解该直播间的具体联系方式,和有效电话。然后向12315消费者维权平台进行投诉。只要是理由合理。证据确凿。12315就会受理,并进行处理了。

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