网上顾客的类型有哪些？分析网上购物的类型？

一、网上顾客的类型有哪些？分析网上购物的类型？

1网络参与型：这类购物者认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所；

2隐私规避型：这类购物者欣赏网上购物不需要在大庭广众之中购买那些比较隐私的商品；

3价格折扣型：这类购物者非常在意商品价格，网上购物主要是寻找价格低的商品；

4购物厌恶型：这类购物者对过去网上购物经历不满意；

5商品浏览型：这类购物者只在网上查看商品，而在网下购买；

6贪图方便型：这类购物者认为网上购物最大的好处就是可以不出家门；

7自动监控型：这类购物者比较欣赏网上购物可以自动监控整个购物流程

二、网上顾客的类型有哪些?分析网上购物的类型？

网上购物的消费者类型：

1)简单型简单型的顾客需要的是方便,直接的网上购物。他们每月只花少量时间上网，但他们进行的网上交易却占了一半。企业必须为这一类型的人提供真正的便利，让他们觉得在你的网站上购买商品将会节约更多的时间。

2)冲浪型冲浪型的顾客占常用网民的8%，而他们在网上花费的时间却占了32%，并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新，具有创新设计特征的网站很感兴趣。

3)接入型接入型的顾客是刚触网的新手，他们很少购物，而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。那些有着著名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视，因为网络新手们更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。

4)议价型议价型顾客占网民8%的比例5)定期型和运动型定期型和运动型的网络使用者通常都是被网站的内容所吸引。定期网民常常访问新闻和商务网站，而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。

三、网上消费者的类型有哪些？

1、习惯型

指消费者往往忠于一种或几种品牌，对这些产品十分熟悉，信任、注意力稳定，体验深刻，形成习惯。

2、理智型

指消费者根据自己的经验和学识判别商品，对商品进行认真的分析、比较和衡量才做出决定，在购买过程中，主观性较强，不愿意外人介入。

3、经济型

指消费者在选购商品时多从经济角度考虑，对商品的价格非常敏感。

4、冲动型

指消费者个性心理反应敏捷，客观刺激物容易引起心理的指向性，其心理反应与心理过程的速度也较快，这种个性因素反映到购买的实施时便呈冲动型。

5、感情型

这种购买行为兴奋性较强，情感体验深刻，想像力与联想力特别丰富。

6、疑虑型

这种购买行为具有内倾性的心理因素，持这种购买行为的消费者善于观察细小事物，行动谨慎、迟缓，体验深而疑心大;选购商品从不冒失仓促地做出决定

7、不定型

这种购买行为常常发生于新购买者。他们缺乏购买经验，购买心理不稳定，往往是随意购买或奉命购买;在选购商品时大多没有主见，表现出不知所措的言行。

四、网上购物怎么维护自己消费者的权益？

消费者网购要想维护自己的权益，首先在购买之前需要谨慎的挑选，之后也是可以通过各大平台投诉，或者是通过诉讼仲裁方式解决。

1、向网站投诉。

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

2、在网上报案。

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网 监处报案，也可电话报警。

3、向消费者协会投诉。

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

五、划分消费者购买类型的主要因素是？

消费者购买行为主要的类型应该做出以下四种划分，以便于更好理解类型的多样性。

根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分：

复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异，则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。

对于复杂的购买行为，营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用各种途径宣传本品牌的优点，影响最终购买决定，简化购买决策过程。企业要在市场竞争中能够适应市场、驾驭市场必须掌握消费者购买的基本特征。

消费购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。为此，消费者市场是一个人数众多、幅员广阔的市场。由于消费者所处的地理位置各不相同，闲暇时间不一致，造成购买地点和购买时间的分散性。

消费者购买是以个人和家庭为购买和消费单位的，由于受到消费人数、需要量、购买力、储藏地点、商品保质期等诸多因素的影响，消费者为了保证自身的消费需要，往往购买批量小、批次多，购买频繁。

消费者购买因受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等影响，其需求有很大的差异性，对商品的要求也各不相同，而且随着社会经济的发展，消费者消费习惯、消费观念、消费心理不断发生变化，从而导致消费者购买差异性大。

六、购物中心的类型主要分为哪些？

1.根据中国市场的实际情况，将购物中心分为社区型、市区型、城郊型三类。

2. 按照开发商背景及经营管理模式分类分为物业型购物中心、百货公司型购物中心、连锁型购物中心三类。

3.1．巨型/超级购物中心——24万㎡以上2．大型购物中心——12--24万㎡3．中型购物中心——6--12万㎡4．小型购物中心——2--6万㎡ 差不多了

七、什么是目前网上购物采取的主要支付手段？

主要支付手段，网上买东西可以货到付款、信用卡支付、在线支付、PayPal支付、银行电汇及邮政汇款不同支付方式。

信用卡付款是顾客自愿使用其信用卡通过网络即时向对方帐户支付的一种方式，付款成功后，所支付的款项将立刻进入商家提供的账户，信用卡支付方式比较灵活，使用范围比较广，在欧美发达国家使用的人数尤其多。

八、划分消费者购买行为类型的主要因素是？

消费者购买行为类型对消费者为满足某种需求和欲望而购买商品行为特征的划分。消费者的购买行为取决于他们的需求和欲望，而消费者的需求和由此产生的购买动机或欲望是许多因素综合影响的结果。

消费者个人心理特征是影响消费者购买行为最直接、最决定性的因素。

九、消费者的网上购物和传统购物方式相比有什么优点？

网上购物的优点：

1、可以轻松的找到逛街不好找的东西（建议去爱推客，爱推客上可以搜索很多购物网站的东西）

2、省去了逛街的劳累3、可以轻松的货比三家，省钱，又能知道别人用过的感受（建议去爱推客买东西，因为可以方便的比较很多购物网站的价格）

4、可以节省时间5、感觉比逛街好哦，因为买便宜的东西也能享受很好的服务网上购物的缺点：

1、易碎的东西尽量不要从网上买，好的卖家可能直接退钱并不需要再把东西邮回去，而不好的卖家就不一定了2、不能自己挑某一个，呵呵3、去不知名的购物网站上买东西容易受骗（建议上爱推客看看都有哪些全国知名的购物网站）

十、什么是网上购物？

网上购物，通常简称“网购”，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。现在大多数是在淘宝上买东西。