网购消费者怎么投诉？ 网购怎么投诉不良商家？

一、网购消费者怎么投诉？

网购消费者如果出现维权投诉的状况，可以直接拨打12315消费者投诉热线进行投诉，也可以拨打市长热线12345进行投诉，希望能够帮到你 谢谢！

二、网购怎么投诉不良商家？

网购投诉不良商家，也可以打网购商家所在地12315给当地市场监督局进行投诉。

三、网购商家发错货怎么投诉？

订单的下方有个投诉商家按钮，你可以点进去提交一下你的证据，客服很快就会给你处理，不过你也可以先联系一下商家，这种情况一般商家都会重新给你发的，发错的商品商家会出运费让你帮忙寄出去，不过运费需要你先垫付，收到货之后商家会返还给你的。

四、商家怎么投诉消费者？

我开小超市有十三年了，从来没听说过商家投诉消费者，想投诉消费者也不知道怎么去投诉，去哪里投诉，只有消费者投诉商家的，发生了什么样的事情能让商家投诉消费者，商家与消费者发生争执，可以协商解决，如问题出在商家身上，尽量做到让消费者满意。

五、网购投诉商家最有效的方法？

1、向交易平台投诉

提供自己所掌握的证据：包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，向购物平台提出投诉。

一般网购平台都有相应的投诉机制，投诉属实的，会有相应的处罚机制。

2、向消协投诉

和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。

保存好购物凭证等证据，按属地原则向商家所在地消协投诉。

3、向12345投诉

各地政府部门都设立了12345市民服务热线。

拨打热线投诉后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。

相关部门不仅需要回复市民，还需将办理结果反馈给市民服务热线，所以投诉一般能得到较好解决。

4、向快递公司投诉

如果网购商品是在寄送环节出了问题，商品受损应该由快递公司承担责任。

可以在国家邮政局等网站上投诉，得到赔付。

六、商家欺骗消费者怎么投诉？

可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。

1、向消费者协会投诉，应当在两年以内。

2、实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则。

3、可以采取书面和口头的形式。

4、消费者投诉应递交文字材料。 可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。

七、网购发错货不补运费怎么投诉商家？

如果收到的产品发错的，你可以拍照凭证给商家，让商家那边核实，先核实好确认好商家确认发错了，这个在聊天记录上要显示确认商家那边说是货发错了，那你可以跟商家说商品需要退货运费让他们承担，他们那边同意了 你寄回他们没有给你退的话 你可以直接联系官方客服截图聊天凭证给他们的  

八、怎么投诉网购？

1、淘宝投诉卖家分两种情况，一种是还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。

2、如果是第一种情况，自己在没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了自己，可以在旺旺聊天窗口点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样就举报成功了。

4、大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果理由合理的话，就可以投诉卖家了，具体方法是登录淘宝网点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

5、这样就进入了已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

6、也就是点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。

九、网购投诉12315不撤诉商家会怎样？

最严重是处罚20万。　　新广告法极限用语明令禁止不能使用极限用语。　　根据广告法,极限用语不得出现在商品列表页、商品的标题、副标题、主图、详情页，以及商品包装等位置。使用极限词语的违规商家,将被扣分,罚款5000元一次。　　严重的话罚款20万关掉店铺。　　如果要是打假人向工商局投诉，工商局会先让打假人与商家协商，按消法第55条赔偿500元打假人可以撤诉的。　　打假人不撤诉的话要求处罚商家的会应该会罚款5千到3万左右，各地工商不一样处罚力度不一样但最少5千块钱。举报的话已经立案处罚更严重最高可以到20万的。　　

十、商家异地经营消费者怎么投诉？

如果您在异地购物时，遇到了商家的投诉问题，您可以采取以下方式进行投诉和维权：

1. 与商家协商解决。如果是一些常规的纠纷问题，例如商品质量问题、售后服务问题等，您可以直接与商家联系，要求解决问题，并保留好相关证据。

2. 联系电商平台客服。如果您是通过电商平台购买商品，可以直接在平台上提交投诉申请，要求平台提供相应帮助和支持，包括介入协调或者退换货处理等。

3. 投诉至当地消费者协会。每个城市都有消费者权益保护组织，你可以通过当地消费者协会获得相关法律援助和帮助，如起草正式的投诉信件，进行监督和援助等。

4. 向国家相关部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，您可以向工商部门、质检部门等有关国家机构进行投诉。

需要注意的是，在进行投诉和维权时，尽可能搜集完整的证据信息，保留好购物凭证、聊天记录、物流信息、商品照片等相关证据。同时，也需要谨慎选择适合自己的投诉方式，以获得最为有效的维权结果。