信息最重要的特征是有效性、及时性和？

一、信息最重要的特征是有效性、及时性和？

准确性。

高质量信息，是在考虑成本效益原则的情况下，具有准确性、完整性、可理解性、相关性、可获得性、及时性、有效性等属性的信息。

信息是企业决策的重要倚仗。管理层需要高质量的信息帮助他们进行决策，员工在向管理层提供信息时，也应该关注信息的质量问题。

二、网上购物怎么维护自己消费者的权益？

消费者网购要想维护自己的权益，首先在购买之前需要谨慎的挑选，之后也是可以通过各大平台投诉，或者是通过诉讼仲裁方式解决。

1、向网站投诉。

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

2、在网上报案。

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网 监处报案，也可电话报警。

3、向消费者协会投诉。

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

三、日本最大的网上购物网站是什么？

乐天是日本No1的网上购物网站，这是它的海外销售平台，汇集了4万余家日本商家的电子商务平台。提供日本直邮中国服务，部分店铺现接受银联和支付宝支付。海量正牌商品囊括运动户外、母婴用品、鞋类、流行箱包、美容健康、女装男装、手表珠宝、食品饮料、玩具爱好、电子产品、家居园艺、汽车用品等数十个类别。欢迎中国买家前来购物。

四、消费动机的特征？

1、迫切性。购买动机的迫切性是由消费者的高强度需求引起。

2、内隐性。消费者有出于某种原因而不愿让别人知道自己真正的购买动机的心理特点。

3、可变性。在消费者的诸多消费需求中，往往只有一种需求占主导地位，别的则是辅助性的需求。

4、模糊性。一些消费者自己也不清楚购买某种商品到底是为了什么。这主要是由人们动机的复杂性、多层次和多变性等造成。

5、矛盾性。当个体同时存在两种以上消费需求，且两种需求互相抵触、不可兼得时，内心就会出现矛盾。

五、英国的消费特征

英国人的消费习惯则是愿意花钱买东西。英国人是会为了车和房贷款消费，对于英国人来说，只有舍得在买房和买车上有贷款的消费理念，英国人虽然穿衣服很讲究，但是在穿着上并不讲究名牌，只要是舒服得体就可以，所以他们的消费大部分是花在值得买入的地方上，比如买一个合适的房子或者是家庭型的车或者是休闲娱乐的产品等等。

六、绿色消费的特征？

它有三层特征：

一是倡导消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品。

二是在消费者转变消费观念，崇尚自然、追求健康，在追求生活舒适的同时，注重环保，节约资源和能源，实现可持续消费。

三是在消费过程中注重对垃圾得处置，不造成环境污染。符合“三E”和“三R”，经济实惠（ECONOMIC），生态效益（ECOLOGICAL），符合平等、人道（EQUITABLE），减少非必要的消费（REDUCE），重复使用（REUSE）和再生利用（RECYCLE）。

七、消费需求的特征？

一、消费升级，需求的无限性

随着社会生产的发展和消费者收入水平的提高，消费者需求不会静止在一个水平上，对商品和服务的需求是在不断升级并且永无止境的。

消费升级体现在：过去消费质量一般的商品，现在消费的是高质量的商品；过去大众未曾消费过的高档商品现在进入大众消费领域；过去由自己承担的部分劳务，现在转向社会服务部门来承担；随着科技的进步，社会产生新的消费需求。

其中最后一项（需求的创新）值得注意，社会生产力和科学技术的不断发展，企业技术和装备的进步，会生产出越来越多的高质量新产品，这一方面刺激人们不断产生新的需求（比如智能手机出现促进手机游戏的发展）另一方面又淘汰掉一些旧的需求（数码相机的普及让胶卷的需求减少）社会需求的总量在上升，但局部需求却在减少。这种情况在科技变革更新快的产业（比如信息产业）尤其明显。

消费需求是不断发展着的社会经济链条中的一环，具有无限性；而人类消费需求的无限性也是推动社会生产和科学技术不断发展的动力。

八、中国最大的购物集团是？

第一名：万达集团·万达广场（大连）

万达广场毫无疑问是目前中国最为成功，知名度最大的商业品牌，一般都包括购物中心，娱乐中心和城市公寓。所建之处，往往都成为当地的地标性建筑。如今，万达广场也已从第一代的单店、第二代的组合店，发展到第三代城市综合体。每一座万达广场都繁华了一个城市中心，“万达广场就是城市中心”， 万达集团这样定位目前遍布祖国诸多大中城市的万达广场。

第二名：中粮集团·大悦城（北京）

大悦城的概念源于中粮集团总裁宁高宁与国学专家学者文怀沙欧阳中石刘先银等一次小聚受到启发，作为孔子故乡人士，夜读《论语》，读到一句话，“近者悦，远者来”得来的灵感，意为给到来的人以愉快的享受。大悦城是中粮集团商业地产板块战略部署精心打造的“国际化青年城市综合体”，其定位为时尚、流行、性感、潮流等多重年轻风格，是现代大型Shopping Mall的杰出代表作。

第三名：华润集团·万象城（深圳）

万象城（MIXC）是世界500强企业华润集团旗下开发的高品质购物中心，万象城倡导国际化的消费理念，彰显时尚品味与优雅格调，引领全新的生活方式与消费潮流。万象城力推“一站式”消费和“体验式”购物，包罗万象，应有尽有，为消费者带来全新的消费概念和生活体验。

第四名：星河集团·COCO Park（深圳）

COCO Park是国内首创情景式公园版休闲购物体验中心，深圳CBD版块新商业代表，于2006年率先开业的福田COCO Park拥有6000平方米下沉式露天广场、九大自由进出口、12条商业内街、5大自然光中庭、150余家国际国内知名品牌。很多从事商业地产的人员来到深圳，都把COCO Park和万象城作为两个必选的考察项目。

第五名：恒隆集团·恒隆广场（上海）

恒隆集团创办于1960年，是香港最具资历的上市公司之一，在香港和中国内地享有尊崇地位，被公认为一家重视质量的顶级物业发展商。90年代初开展内地拓展策略，并集中在“人口庞大城市的最佳地段”发展商业地产项目，于1992年率先进军上海，建造两个地标式项目——恒隆广场及港汇恒隆广场。

第六名：天河城集团·天河城（广州）

天河城(TEEMALL)是一座规模宏大、功能齐全的现代型综合购物中心，经过十年的经营，曾经被誉为 “ 中国第一商城 ” 。天河城集购物、游览、美食、娱乐、休闲、商务、广告、信息、展览、康体等多功能于一体，名副其实地“把北京路搬进了天河城广场”，在广州开创了一种全新的消费概念，把广州的商业发展提高到一个新水平。

第七名：新鸿基地产·国金中心（上海）

上海国际金融中心位于浦东陆家嘴繁盛商业中心，位置非常优越，并由多位世界顶级建筑师设计，总体建筑设计由负责香港国际金融中心的殿堂级大师Caesar Pelli主理，而商场部分则由香港apm的国际顶级名师Benoy Architects负责。专案包括一座面积逾110万平方尺的大型国际购物商场，拥有双子塔外型的甲级写字楼商厦及两件达世界殿堂级的酒店。凭着世界级的建筑设计及质素，以及具现代感的独特外型，落成后将为上海树立新地标。

第八名：凯德集团·来福士广场（上海）

来福士品牌于1986年发源于新加坡，是由凯德集团开发并管理的大型购物中心。是集团旗下最具典范性的综合性地标项目，公司把来福士广场定义为“城中之城”，它不仅是城市地标，也是城市化进程的重要符号，完美融合住宅、商场、办公楼、服务公寓、酒店等多种业态，在城市枢纽打造经济综合体，提升所在区域的生活与商务价值并优化城市商业结构。

第九名：银泰集团·银泰中心（北京）

银泰中心是银泰集团倾力打造的高端商业综合体，体量一般在30-60万平米左右，位于一线城市与经济发达的省会城市核心商圈，采用国际化设计及建造标准，汇集国际知名奢侈品牌购物中心、豪华酒店、甲级智能写字楼和高档公寓等多功能于一体，成为项目所在城市的地标性建筑。

第十名：国华置业·华贸中心（北京）

北京华贸中心坐落于长安街国贸桥以东896米处，东长安街上地标性百万平米超大规模商务建筑集群。作为21世纪的产品，华贸中心以前瞻性的国际化设计理念，国际水准的业态资源整合，倾力打造领先一个世纪的产品。它的出现使CBD繁华地段东移，这座气势磅礴的国际化商务建筑群将成为沿国宾道进入长安街的 第一道亮丽景观，确立CBD商务地标。

九、网上购物是怎么交易的？

步骤一：注册用户名

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不论是什么购物网站，首先都要注册用户名，填写必须的联系资料。用户名可以使用字母或汉字注册，或者用邮箱地址注册，以便于记忆。

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步骤二：选购商品

点击“购买”，商品就会放入购物车，再点击“购物车”、“结算”进入结算程度。

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步骤三：选择付款方式

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进入结算程序，第一就是选择付款方式，付款方式有多种：

（1）使用第三方支付工具。

如：支付宝、财付通（都要另外注册），这是常用的付款方式。买方在付款时，钱首先转到第三方支付工具，等收到商品后，再点击付款确认，钱再转到卖方账户。如果商品质量有问题，或者卖方没有发货，就可以申请退款。

（2）货到付款。

我就喜欢选择货到付款，商品寄到手上再给钱，不但有质量保证，而且方便了那些没有网上银行，而又不想注册第三方支付工具的网友。有不少网站都支持货到付款，是否支持货到付款，在进入结算后，付款选择里就可以看到。

（3）网上银行转账付款。

就是从网上银行把钱直接转到卖方账户，对于有信誉的网站可以使用这种方式。

（4）邮寄（汇款）支付。

这种付款方式不用说大家也会明白了。

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步骤四：选择运送方式

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网购提供的运送方式有几种：普通包裹、快递、EMS速递。普通包裹资费可能会便宜些（有的会更贵），但速度很慢，要1个星期以上，只有那些快递无法到达的地方才选择这种方式；网购多数是选择快递送货，费用从5元--15元不等，几天时间内就可以送达目的地，如果是省内1天就可以到达；EMS速递是最快的，但费用太贵，要几十元，除非是急用，否则建议你不要选择这种方式。

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要注意的问题：

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使用第三方支付工具是有时间限制的，例如支付宝用户在确认购买后7天之内，如果没有点击确认付款，也没有申请退款，7天期限一到，钱就会自动转到卖方账户。只要注意下面三点，购物就更加安全：一是使用第三方支付工具（支付宝、财付通），出现质量问题了也好退款。二是选择货到付款，这样货物寄到了验收后再付款，保证不会有质量问题。三是选择有信誉的网站购物，这些网站有质量保证。最好不要选择先汇款（有信誉的网站可以选择这种方式），再寄货，因为这样出了问题想追回是很难的，可以说不可能追回。

十、网上购物是谁发明的？

答：网上购物不是由人发明的，它是随着人类进入互联网时代的一种“衍生品”，是一种新型的购物方式。

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。