得物是什么平台怎么买东西不给退货 得物是什么平台为什么不能退换

一、得物九五买东西怎么退货？

第一步：在手机桌面上打开“得物”APP

第二步：进入个人界面选择并点击购买选项

第三步：进入购买选项后，选择要退货的商品，选择右上角“客服”选项

第四步： 进入客服对话页面，在对话框输入退货并选择退货原因

第五步：后填写相关的退货信息（物流信息等），等待退货即可

ps：申请退款后，与其他购物软件不同的是，得物app要收取一定的服务费，根据鞋子的价格收取。如果是在付费成功后三十分钟内退货，需要支付18元，在卖家发货之前是28元。在卖家已发货，而平台没有鉴定的情况下，收费58元，在平台鉴定后要收费68元。如果在平台已发货后，根据鞋子的价格要付一定的费用，鞋子的价格在100元以下，收费88元，鞋子的价格在501到1000元，一般收费是108元，在1001到1500收费128元。在1005元到2000元收费158元，如果鞋子价格在2000以上，收费甚至高达199元。

二、得物鞋盒破损不给退货？

1.

消费者自己和物流确认,让物流方把确实是在运输过程途中损坏的视频提交给平台。

2.

即使提交后,也不能全额退款,需要折价转售,消费者损失的这部分钱需要消费者自行和第三方物流追讨,在给出这个解决方案时甚至不能提供具体能折多少钱这件事。

3.

自己平台在消费者购买的外包装破损,平台就说不影响使用不予退换货,结果消费者退回的的时候也以影响二次销售不予退换货。结果就是能不能退,给不给退,全都是平台一句话。

4.

在和专员核实时,专员告知,如果要证明寄出时鞋盒无破损,需要提供当时拍摄视频。实际是退货时无人告知这一点,且官方指定的快递公司的实际快递员也不清楚这一要求。

三、怎么投诉得物不给退货的产品？

上传凭证给平台投诉得物不给退货，审核通过的话就可以退货成功

四、得物不给退货怎么投诉最管用？

具体做法如下：

1、联系得物客服，之后找到商家注册地点，拨打12315电话；

2、在网上12315继续投诉，写清楚事实，包括下单页面有七天无理由退换，在支付选择跨境才有不支持7天无理由退换的条款，陈述为非必要浏览界面，有诱骗向导。

3、黑猫投诉，重复12315的投诉内容，并且也查阅目前没有那一条法律法规明确规定跨境电商不适用七天无理由退换的标准，此有凌驾法律法规之上。

五、在得物买东西怎么申请退货？

1选择需要退货的商品，点击申请售后，然后选择我要退货。

2选择退货原因和方式，自行上传凭证，然后提交。

3最后在预约上门取件页面选择上门时间，支付运费等待退货即可。

注意事项：若商家不支持七天无理由退货，便无法退货，建议转售。退货运费需要自己承担，平台不承担。

六、得物不给退货去哪里投诉？

可以打当地的消费者协会的电话投诉他。

七、得物包装损坏客服不给退货？

得物包装损坏但是商品完整可以退货，不过退货时需要另外找快递盒子包装保护商品，如果直接用袋子之类装着退回的话运输途中损坏了商品商家是可以拒绝退款的。以上说的是普通商品退货的情况，如果用户购买的是奢侈品或者商品包装盒是有编码的话，退货遗失外包装是有一点影响的，要询问商家之后才能做退货。

如果不给退货 联系平台客服进行投诉

八、得物买东西显示支持退货怎么退？

打开你的下单账号，然后到个人中心，找到您的订单，然后申请退款，选择退货退款，然后申请好联系下商家客服，在你的订单右下有一个客服，点下一下，然后跟客户说让他帮你通过后售后申请，然后通过后售后页面那里会有退货地址的，你按退货地址寄回，寄出后你把退货单号填写上去就可以了，填写好后续自己留意下物流信息，如果看到商家那边签收了，那么可以联系他们催退款了

九、得物app上退货不给退怎么办？

那你就可以申请跟客服说明这个情况，如果不行的话你就可以去起诉他们了。

十、得物调包扣拆掉不给退货怎么办？

可以和客服反应，如果是质量问题，就会给退