得物买东西怎样退货 得物买东西怎么退货
一、得物九五买东西怎么退货?
第一步:在手机桌面上打开“得物”APP
第二步:进入个人界面选择并点击购买选项
第三步:进入购买选项后,选择要退货的商品,选择右上角“客服”选项
第四步: 进入客服对话页面,在对话框输入退货并选择退货原因
第五步:后填写相关的退货信息(物流信息等),等待退货即可
ps:申请退款后,与其他购物软件不同的是,得物app要收取一定的服务费,根据鞋子的价格收取。如果是在付费成功后三十分钟内退货,需要支付18元,在卖家发货之前是28元。在卖家已发货,而平台没有鉴定的情况下,收费58元,在平台鉴定后要收费68元。如果在平台已发货后,根据鞋子的价格要付一定的费用,鞋子的价格在100元以下,收费88元,鞋子的价格在501到1000元,一般收费是108元,在1001到1500收费128元。在1005元到2000元收费158元,如果鞋子价格在2000以上,收费甚至高达199元。
二、在得物买东西怎么申请退货?
1选择需要退货的商品,点击申请售后,然后选择我要退货。
2选择退货原因和方式,自行上传凭证,然后提交。
3最后在预约上门取件页面选择上门时间,支付运费等待退货即可。
注意事项:若商家不支持七天无理由退货,便无法退货,建议转售。退货运费需要自己承担,平台不承担。
三、得物买东西显示支持退货怎么退?
打开你的下单账号,然后到个人中心,找到您的订单,然后申请退款,选择退货退款,然后申请好联系下商家客服,在你的订单右下有一个客服,点下一下,然后跟客户说让他帮你通过后售后申请,然后通过后售后页面那里会有退货地址的,你按退货地址寄回,寄出后你把退货单号填写上去就可以了,填写好后续自己留意下物流信息,如果看到商家那边签收了,那么可以联系他们催退款了
四、得物确认退货后怎样取消退货?
具体步骤如下:
1、登陆得物账号-点击我的网购平台-已买到的宝贝。
2、在已买到宝贝页面找到申请退款的宝贝。
3、宝贝后面状态显示退款中,点击退款中。
4、进入退款页面点击取消退款申请。
5、取消退款申请必须在卖家还没同意申请之前。
6、取消退款申请只能对未要求客服介入处理(点击“要求网购平台介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理。
7、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。
8、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。
五、得物买东西发货了还可以退货吗?
可以退款,但是你要跟商家沟通清楚,拒收货物之后就会原路返回。
如果你没有申请退货,那么有的快递员可能会帮你签收,后面就会比较麻烦。服操作。
1、直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那你可能要自己承担运费。
六、得物退货原因?
得误退货的原因很多呀,比如说你的货品不满意,货品质量都是可以进行退货的,而且现在的得物上购物的话都有7天无理由退货的,所以你在得物上买的一些鞋子呀,一些潮牌呀,那如果收到货之后有瑕疵的话都是可以选择退货的,这是没有问题的。
七、得物怎么退货?
退货政策
1、支持7天无理由的商品
当用户收到商品的时候需要在规定时间内,登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”,然后先提交订单,不用支付,在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货
2、不支持七天无理由退货的商品
如果不支持七天无理由退货的话,平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要,而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货。
退货流程:
得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
1、找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,客服也没办法。买的时候一定要先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费。
得物是第三方电商平台,有的商家支持七天无理由退货,所以在购买商品的时候要看清楚,商家是否支持七天无理由退货,如果没有写,就不能退货,另外,如果要退货,一定要保留其识别标志和身份证,退鞋、不仅得物收取9.5% 的服务费,还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入,所以在退货前,要和客服协商清楚,以避免不必要的麻烦。
八、得物买东西换货合适还是退货从拍合适?
得物买东西换货和重新拍都是一样的,不存在合不合适,并没有哪个更划算。但是很多商家因此根本也不提供换货服务,而是直接让你退了再买,这样一方面简化他们自己需要做的工作,另一方面,退了再买的手续多少都会比换货复杂些,而这可以隐性地筛掉一批怕麻烦的而又处于可换可不换状态的买家。
九、得物怎么买东西?
1. 打开得物,在购买选项下点击商品。
2.进入商品详情界面,点击立即购买。
3.在弹出的界面,选择所需商品的规格特征。
4.进入确认订单界面,点击提交订单,付款即可。
得物App作为新一代潮流网购社区,在为爱好潮流的年轻人提供了超多一线潮流资讯的同时,其正品潮流装备交易服务也一直备受瞩目
十、得物退货取消怎么继续退货?
打电话给得物客服,向他反馈这个退货取消的情况,然后要再次发请退发起退货平台上去。去点击订单,然后给得物客服确认要退发起退货,然后在那个订单里面点击售后发起退货。其实得物的退货流程就跟淘宝差不多,不同的点可能在于得物是第三平台,所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。所以不管是在回复还是审核的时间都比较长,如果心急的人可能会没耐心。
如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货,如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他。
有不少的用户反馈得物不予以退货,这时候就要看看自己的买的商品支不支持七天无理由退款了。