请问得物购买的怎么退货 得物购买的东西怎么退货
一、得物怎么退货?
退货政策
1、支持7天无理由的商品
当用户收到商品的时候需要在规定时间内,登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”,然后先提交订单,不用支付,在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货
2、不支持七天无理由退货的商品
如果不支持七天无理由退货的话,平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要,而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货。
退货流程:
得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
1、找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,客服也没办法。买的时候一定要先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费。
得物是第三方电商平台,有的商家支持七天无理由退货,所以在购买商品的时候要看清楚,商家是否支持七天无理由退货,如果没有写,就不能退货,另外,如果要退货,一定要保留其识别标志和身份证,退鞋、不仅得物收取9.5% 的服务费,还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入,所以在退货前,要和客服协商清楚,以避免不必要的麻烦。
二、appstore购买的耳机怎么退货?
1.在苹果apple store购买的耳机可以退款。如需退回产品,仅需在产品交付之日起 14 天内在个人账户中进行自助退货操作,或者联系Apple顾客服务团队提出退货申请,之后将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。
2.如果产品在前述时间期限内退回,Apple将对其进行更换或以原始付款方式退款。请注意,Apple只支持国内退款,不支持退款到中国大陆以外的地区。
三、得物退货取消怎么继续退货?
打电话给得物客服,向他反馈这个退货取消的情况,然后要再次发请退发起退货平台上去。去点击订单,然后给得物客服确认要退发起退货,然后在那个订单里面点击售后发起退货。其实得物的退货流程就跟淘宝差不多,不同的点可能在于得物是第三平台,所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。所以不管是在回复还是审核的时间都比较长,如果心急的人可能会没耐心。
如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货,如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他。
有不少的用户反馈得物不予以退货,这时候就要看看自己的买的商品支不支持七天无理由退款了。
四、网上购买液体怎么退货?
1、首先要联系客服,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有客服的联系客服,没有客服的遵守退货的流程。
2、寄送快递,在和卖家那边沟通好了以后,就可以把东西给他寄回去,然后在网上确认就可以了。
3、等待退款,最后一步就是等待退款,一般正常情况下会退到我们的付款账户额,自己要记得去核实。
五、得物怎么退货支持7天退货?
可以,购买的产品在收到后七天之内,如果没有拆封的情况下,不影响二次销售是可以直接退货的。
六、得物不支持退货怎么退货?
特殊商品如话费流量是不支持退货的,其他商品如果没有影响二次销售,而卖家不同意退货,是可以投诉买家的。
七、在京东怎么购买退货的东西?
在京东购买退货的东西,如果是电脑用户,那么用户需要在浏览器中打开“京东商城”,登录所购买商品的账号和密码。在搜索栏上方选择“我的订单”,来到“我的订单”页面,点击“全部订单”。找到想要退货的商品,点击“退换货”,点击“申请”即可。
如果是手机用户,那么用户需要打开京东APP,选择“我的”。然后点击进入“退换/售后”。在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务。然后在“申请售后”中选择“退货”,确定下方取件信息,点击“提交”,等待快递员上门取件,之后等待系统回复即可。
八、得物95怎么退货?
得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
1、找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,客服也没办法。买的时候一定要先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费。
九、得物怎么原价退货?
第一你跟客服进行协商,然后在订单点退货
十、得物怎么撤销退货?
具体步骤如下:
1、登陆得物账号-点击我的网购平台-已买到的宝贝。
2、在已买到宝贝页面找到申请退款的宝贝。
3、宝贝后面状态显示退款中,点击退款中。
4、进入退款页面点击取消退款申请。
5、取消退款申请必须在卖家还没同意申请之前。
6、取消退款申请只能对未要求客服介入处理(点击“要求网购平台介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理。
7、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。
8、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。