网购消费纠纷解决途径有哪些？

一、与经营者协商和解。这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单，事实清楚，双方争议不大的案件。二、请求消费者协会调解。消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查核实、调解。三、向有关行政部门申诉。如因不公平交易、价格、计量、食品卫生等问题引起的争议，消费者可以向工商行政管理部门、物价部门、技术监督部门、卫生行政部门等申诉，如果查出了经营者有违法行为，相应的部门将给他们行政处罚。四、提请仲裁机构仲裁。仲裁具有灵活便利的特点，与诉讼相比要快捷；与协商、调解相比，又具有强制性。五、向人民法院诉讼。诉讼是人民法院在诉讼参与人的参与下，审理和解决案件的诉讼活动。它与和解、调解、仲裁不同，是由审判员代表国家行使审判权利主持下进行的。

网购的商品可以找消协吗？

可以找消协的新《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：如果网络交易平台提供者不能提供侵权的销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。需要注意的是，新《中华人民共和国消费者权益保护法》中还规定，采用网购等非实体消费方式时，虽然法律赋予消费者七天内无理由退货的权利，但这不适用于所有商品，消费者定做的、鲜活易腐的、拆封的音像制品或其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品不可行使上述权利。此外，消费者在消费后要尽量保留相关消费凭证。新《中华人民共和国消费者权益保护法》还规定，消费者可向有关行政部门投诉，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

1网络购物可以七天无条件退货，2不行就投诉，3找平台管理4网上315或者本地消协。请给个好评