得物平台退货怎么退 得物平台如何退货
一、得物退货好退吗?
不好退,但是也有退货成功的。
但是得物APP退货比较的麻烦。直接向手工服务人员说你想退换,当然是要给一个合理的解释,鞋子有任何问题都应该要拍照来解释。
因为不是所有的商家都支持7天的无端退货,如果商家不退货,客服也无能为力。买之前打个招呼。如果你退回一双有缺陷的鞋,你可以让商家向你收取邮费。如果只是出于个人原因,你可能不得不承担运费。
二、得物退货退运费吗?
这道题问的是得物退货退运费吗 ,如果您退货的话, 要首先要考虑是您个人的原因 ,还是因为商品的质量问题, 如果是商品的质量的问题的话, 得物会为您退运费的 ,如果是您自己的原因导致不喜欢这个商品 ,或者是要退货的话, 运费是不会退给您的 ,所以说您要知道是您的问题还是商品的本身的原因
三、得物退货盒子要退吗?
得货退货盒子要不要一起退回去,这个需要具体问题具体分析。退货时,如果连带盒子一起退回去更有利于保护商品不受损坏,那你就应该把盒子一起退回去。如果盒子对保护商品不起任何保护作用,那么盒子就可以不用退回去,除非商家要求盒子也要退回去。
四、得物买东西显示支持退货怎么退?
打开你的下单账号,然后到个人中心,找到您的订单,然后申请退款,选择退货退款,然后申请好联系下商家客服,在你的订单右下有一个客服,点下一下,然后跟客户说让他帮你通过后售后申请,然后通过后售后页面那里会有退货地址的,你按退货地址寄回,寄出后你把退货单号填写上去就可以了,填写好后续自己留意下物流信息,如果看到商家那边签收了,那么可以联系他们催退款了
五、得物怎么退货?
退货政策
1、支持7天无理由的商品
当用户收到商品的时候需要在规定时间内,登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”,然后先提交订单,不用支付,在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货
2、不支持七天无理由退货的商品
如果不支持七天无理由退货的话,平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要,而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货。
退货流程:
得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
1、找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,客服也没办法。买的时候一定要先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费。
得物是第三方电商平台,有的商家支持七天无理由退货,所以在购买商品的时候要看清楚,商家是否支持七天无理由退货,如果没有写,就不能退货,另外,如果要退货,一定要保留其识别标志和身份证,退鞋、不仅得物收取9.5% 的服务费,还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入,所以在退货前,要和客服协商清楚,以避免不必要的麻烦。
六、得物退货要不要退箱子?
得物买的东西退货需要原包装退回去。不管你是在得物,还是淘宝、京东等这些购物平台也好、你在申请退货的时候、通通都是需要商家的原包装给人家包装好的。
因为你既然不喜欢要退货、那么商家通知退货、但是人家的货物是还需要二次售卖的,你如果不给原包装,别人二次售卖就会非常的难以卖出去了
七、得物app上退货不给退怎么办?
那你就可以申请跟客服说明这个情况,如果不行的话你就可以去起诉他们了。
八、得物退货取消怎么继续退货?
打电话给得物客服,向他反馈这个退货取消的情况,然后要再次发请退发起退货平台上去。去点击订单,然后给得物客服确认要退发起退货,然后在那个订单里面点击售后发起退货。其实得物的退货流程就跟淘宝差不多,不同的点可能在于得物是第三平台,所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。所以不管是在回复还是审核的时间都比较长,如果心急的人可能会没耐心。
如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货,如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他。
有不少的用户反馈得物不予以退货,这时候就要看看自己的买的商品支不支持七天无理由退款了。
九、在得物上退货退错快递咋办?
如果说你在得物上购买商品之后产生了退货。将商品邮寄错误,如果说商品还没有被商家进行签收的情况下,是可以拨打运输快递的快递员电话进行快递拦截。拦截成功之后,快递会按照你的原有地址进行退还。如果说已经被商家确认收货的况下,只能跟商家去进行协商。
十、得物退货取消再次申请运费退不退?
再次申请运费不退
如果您退货的话, 要首先要考虑是您个人的原因 ,还是因为商品的质量问题, 如果是商品的质量的问题的话, 得物会为您退运费的 ,如果是您自己的原因导致不喜欢这个商品 ,或者是要退货的话, 运费是不会退给您的 ,所以说您要知道是您的问题还是商品的本身的原因