得物平台退货流程 得物平台退货流程图片
一、得物退货流程详解?
退货政策
1、支持7天无理由的商品
当用户收到商品的时候需要在规定时间内,登录得物平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”,然后先提交订单,不用支付,在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货
2、不支持七天无理由退货的商品
如果不支持七天无理由退货的话,平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要,而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货。
退货流程:
得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
1、找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,客服也没办法。买的时候一定要先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费。
得物是第三方电商平台,有的商家支持七天无理由退货,所以在购买商品的时候要看清楚,商家是否支持七天无理由退货,如果没有写,就不能退货,另外,如果要退货,一定要保留其识别标志和身份证,退鞋、不仅得物收取9.5%的服务费,还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入,所以在退货前,要和客服协商清楚,以避免不必要的麻烦。
二、得物上买鞋退货流程?
.打开软件在个人界面,选择购买
2.在购买选项后,选择要退货的商品,选择右上角客服输入退货并选择退货的原因
3.最后填写相关的退货信息,等待退货就可以了
以上就是怎么再得物app怎么退货退款的解决办法,你学会了吗?希望能够帮助到你。
三、得物退货上门取件流程?
2,选择此频道之中的购买版块,查看自己购买的所有商品,并选择其中需要退货退款的一件
3,点击右上角的客服按钮,进入客服对话,和客服交流申请退货。
4,输入退货,系统会给出多个退货的原因,你只需要根据实际情况来做出选择即可
5,选择原因之后,完成所有退货信息的自定义编辑与填写,就可以提交申请。
6,等待商家的同意,商家如果同意退货,会给你相应的退货地址,点击上门取货,快递小哥来了之后会给你快递单号,把快递单号复制上去就可以看见退货的物流了
四、得物退货怎么上门取件流程?
1,打开得物APP,登录自己的账号,并且点击我,进入个人频道之中。
2,选择此频道之中的购买版块,查看自己购买的所有商品,并选择其中需要退货退款的一件
3,点击右上角的客服按钮,进入客服对话,和客服交流申请退货。
4,输入退货,系统会给出多个退货的原因,你只需要根据实际情况来做出选择即可
5,选择原因之后,完成所有退货信息的自定义编辑与填写,就可以提交申请。
6,等待商家的同意,商家如果同意退货,会给你相应的退货地址,点击上门取货,快递小哥来了之后会给你快递单号,把快递单号复制上去就可以看见退货的物流了
五、得物退货流程图步骤?
打开得物APP进入订单页面,找到想要退货的订单,点击订单详情,选择退货退款即可。
六、得物到平台了可以随意退货么?
到平台了是不能随意退货的,必需收货后再进行操作。
七、得物退货原因?
得误退货的原因很多呀,比如说你的货品不满意,货品质量都是可以进行退货的,而且现在的得物上购物的话都有7天无理由退货的,所以你在得物上买的一些鞋子呀,一些潮牌呀,那如果收到货之后有瑕疵的话都是可以选择退货的,这是没有问题的。
八、得物怎么退货?
退货政策
1、支持7天无理由的商品
当用户收到商品的时候需要在规定时间内,登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”,然后先提交订单,不用支付,在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货
2、不支持七天无理由退货的商品
如果不支持七天无理由退货的话,平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要,而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货。
退货流程:
得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
1、找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,客服也没办法。买的时候一定要先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费。
得物是第三方电商平台,有的商家支持七天无理由退货,所以在购买商品的时候要看清楚,商家是否支持七天无理由退货,如果没有写,就不能退货,另外,如果要退货,一定要保留其识别标志和身份证,退鞋、不仅得物收取9.5% 的服务费,还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入,所以在退货前,要和客服协商清楚,以避免不必要的麻烦。
九、得物退货取消怎么继续退货?
打电话给得物客服,向他反馈这个退货取消的情况,然后要再次发请退发起退货平台上去。去点击订单,然后给得物客服确认要退发起退货,然后在那个订单里面点击售后发起退货。其实得物的退货流程就跟淘宝差不多,不同的点可能在于得物是第三平台,所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。所以不管是在回复还是审核的时间都比较长,如果心急的人可能会没耐心。
如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货,如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他。
有不少的用户反馈得物不予以退货,这时候就要看看自己的买的商品支不支持七天无理由退款了。
十、得物95怎么退货?
得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
1、找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,客服也没办法。买的时候一定要先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费。