得物网如何退货流程 得物网如何退货流程图
一、得物退货流程详解?
退货政策
1、支持7天无理由的商品
当用户收到商品的时候需要在规定时间内,登录得物平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”,然后先提交订单,不用支付,在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货
2、不支持七天无理由退货的商品
如果不支持七天无理由退货的话,平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要,而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货。
退货流程:
得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
1、找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,客服也没办法。买的时候一定要先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费。
得物是第三方电商平台,有的商家支持七天无理由退货,所以在购买商品的时候要看清楚,商家是否支持七天无理由退货,如果没有写,就不能退货,另外,如果要退货,一定要保留其识别标志和身份证,退鞋、不仅得物收取9.5%的服务费,还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入,所以在退货前,要和客服协商清楚,以避免不必要的麻烦。
二、得物如何退货步骤?
1选择需要退货的商品,点击申请售后,然后选择我要退货。
2选择退货原因和方式,自行上传凭证,然后提交。
3最后在预约上门取件页面选择上门时间,支付运费等待退货即可。
注意事项:若商家不支持七天无理由退货,便无法退货,建议转售。退货运费需要自己承担,平台不承担。
三、得物上买鞋退货流程?
.打开软件在个人界面,选择购买
2.在购买选项后,选择要退货的商品,选择右上角客服输入退货并选择退货的原因
3.最后填写相关的退货信息,等待退货就可以了
以上就是怎么再得物app怎么退货退款的解决办法,你学会了吗?希望能够帮助到你。
四、得物退货上门取件流程?
2,选择此频道之中的购买版块,查看自己购买的所有商品,并选择其中需要退货退款的一件
3,点击右上角的客服按钮,进入客服对话,和客服交流申请退货。
4,输入退货,系统会给出多个退货的原因,你只需要根据实际情况来做出选择即可
5,选择原因之后,完成所有退货信息的自定义编辑与填写,就可以提交申请。
6,等待商家的同意,商家如果同意退货,会给你相应的退货地址,点击上门取货,快递小哥来了之后会给你快递单号,把快递单号复制上去就可以看见退货的物流了
五、得物退货该如何包装?
退货只要不影响二次销售的,包装是由快递员负责的。
六、得物退货怎么上门取件流程?
1,打开得物APP,登录自己的账号,并且点击我,进入个人频道之中。
2,选择此频道之中的购买版块,查看自己购买的所有商品,并选择其中需要退货退款的一件
3,点击右上角的客服按钮,进入客服对话,和客服交流申请退货。
4,输入退货,系统会给出多个退货的原因,你只需要根据实际情况来做出选择即可
5,选择原因之后,完成所有退货信息的自定义编辑与填写,就可以提交申请。
6,等待商家的同意,商家如果同意退货,会给你相应的退货地址,点击上门取货,快递小哥来了之后会给你快递单号,把快递单号复制上去就可以看见退货的物流了
七、得物退货流程图步骤?
打开得物APP进入订单页面,找到想要退货的订单,点击订单详情,选择退货退款即可。
八、得物退货原因?
得误退货的原因很多呀,比如说你的货品不满意,货品质量都是可以进行退货的,而且现在的得物上购物的话都有7天无理由退货的,所以你在得物上买的一些鞋子呀,一些潮牌呀,那如果收到货之后有瑕疵的话都是可以选择退货的,这是没有问题的。
九、得物怎么退货?
退货政策
1、支持7天无理由的商品
当用户收到商品的时候需要在规定时间内,登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”,然后先提交订单,不用支付,在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货
2、不支持七天无理由退货的商品
如果不支持七天无理由退货的话,平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要,而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货。
退货流程:
得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
1、找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,客服也没办法。买的时候一定要先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费。
得物是第三方电商平台,有的商家支持七天无理由退货,所以在购买商品的时候要看清楚,商家是否支持七天无理由退货,如果没有写,就不能退货,另外,如果要退货,一定要保留其识别标志和身份证,退鞋、不仅得物收取9.5% 的服务费,还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入,所以在退货前,要和客服协商清楚,以避免不必要的麻烦。
十、得物买到假货如何维权退货?
如果买到货物,经相关机构鉴定后,确认是假货。可以携带鉴定证明,购物小票,找商家退货。并要求商家按照相关法律,给与一定的补偿