得物app怎么样退货 得物app怎么样退货退款

一、得物app退货条件？

因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。

二、得物app怎么退货退款？

1.打开软件在个人界面，选择购买

2.在购买选项后，选择要退货的商品，选择右上角客服输入退货并选择退货的原因

3.最后填写相关的退货信息，等待退货就可以了

以上就是怎么再得物app怎么退货退款的解决办法，你学会了吗？希望能够帮助到你。

三、得物app不退货怎么办？

1、找到并点击打开“得物”app

2、点击“我的”选项

3、点击“设置”图标

4、点击“关于得物”选项

5、点击“投诉维权”选项，即可成功的进行投诉维权

四、得物app上退货需要支付运费吗？

得看你有没有运费险，有运费险不需要自己支付，app承担，没有运费险需要自己支付运费

五、得物app不能退货怎么办？

具体做法如下：

1、联系得物客服，之后找到商家注册地点，拨打12315电话；

2、在网上12315继续投诉，写清楚事实，包括下单页面有七天无理由退换，在支付选择跨境才有不支持7天无理由退换的条款，陈述为非必要浏览界面，有诱骗向导。

3、黑猫投诉，重复12315的投诉内容，并且也查阅目前没有那一条法律法规明确规定跨境电商不适用七天无理由退换的标准，此有凌驾法律法规之上。

六、得物怎么退货？

退货政策

1、支持7天无理由的商品

当用户收到商品的时候需要在规定时间内，登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”，然后先提交订单，不用支付，在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货

2、不支持七天无理由退货的商品

如果不支持七天无理由退货的话，平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要，而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服，经核实后给予退货。

   退货流程：

得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。

   1、找人工客服说要退换货，需要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。

   2、不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，客服也没办法。买的时候一定要先问好。

   3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那可能要自己承担运费。

  得物是第三方电商平台，有的商家支持七天无理由退货，所以在购买商品的时候要看清楚，商家是否支持七天无理由退货，如果没有写，就不能退货，另外，如果要退货，一定要保留其识别标志和身份证，退鞋、不仅得物收取9.5% 的服务费，还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入，所以在退货前，要和客服协商清楚，以避免不必要的麻烦。

七、得物退货原因？

得误退货的原因很多呀，比如说你的货品不满意，货品质量都是可以进行退货的，而且现在的得物上购物的话都有7天无理由退货的，所以你在得物上买的一些鞋子呀，一些潮牌呀，那如果收到货之后有瑕疵的话都是可以选择退货的，这是没有问题的。

八、得物app上退货不给退怎么办？

那你就可以申请跟客服说明这个情况，如果不行的话你就可以去起诉他们了。

九、得物app退货申请要多长时间？

得物的退货申请要多久主要看商家那边处理退货的速度，有些商家退货处理及时的话，申请当天都会给通过或者拒绝处理的。

有些客服比较少的店铺来不及去一一通过退货申请的，就要等退货处理时限到了自动通过退货申请了，一般是三天时限的。

十、得物退货取消怎么继续退货？

打电话给得物客服，向他反馈这个退货取消的情况，然后要再次发请退发起退货平台上去。去点击订单，然后给得物客服确认要退发起退货，然后在那个订单里面点击售后发起退货。其实得物的退货流程就跟淘宝差不多，不同的点可能在于得物是第三平台，所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。所以不管是在回复还是审核的时间都比较长，如果心急的人可能会没耐心。

如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货，如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他。

有不少的用户反馈得物不予以退货，这时候就要看看自己的买的商品支不支持七天无理由退款了。