得物app怎样退货 得物app怎样退货流程

一、得物app退货条件？

因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。

二、得物app怎么退货退款？

1.打开软件在个人界面，选择购买

2.在购买选项后，选择要退货的商品，选择右上角客服输入退货并选择退货的原因

3.最后填写相关的退货信息，等待退货就可以了

以上就是怎么再得物app怎么退货退款的解决办法，你学会了吗？希望能够帮助到你。

三、怎样投诉得物app？

投诉维权方法：

1

/5

第一、打开得物app后，在购买页面下方点击用户“我”；

2

/5

第二、在用户“我”的页面点击打开“设置”按钮；

3

/5

第三、在得物设置页面点击下方的“关于得物”；

4

/5

第四、在关于得物页面点击打开“投诉维权”按钮；

5

/5

第五、然后进入到投诉维权的页面，按照得物平台个人用户侵权投诉指引的方法进行投诉维权。

四、得物app不退货怎么办？

1、找到并点击打开“得物”app

2、点击“我的”选项

3、点击“设置”图标

4、点击“关于得物”选项

5、点击“投诉维权”选项，即可成功的进行投诉维权

五、得物确认退货后怎样取消退货？

具体步骤如下：

1、登陆得物账号-点击我的网购平台-已买到的宝贝。

2、在已买到宝贝页面找到申请退款的宝贝。

3、宝贝后面状态显示退款中，点击退款中。

4、进入退款页面点击取消退款申请。

5、取消退款申请必须在卖家还没同意申请之前。

6、取消退款申请只能对未要求客服介入处理(点击“要求网购平台介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理。

7、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次，其他功能点及超时时间不变。

8、退款关闭后，继续运行此交易剩余的超时时间。

六、得物怎么退货？

退货政策

1、支持7天无理由的商品

当用户收到商品的时候需要在规定时间内，登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”，然后先提交订单，不用支付，在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货

2、不支持七天无理由退货的商品

如果不支持七天无理由退货的话，平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要，而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服，经核实后给予退货。

   退货流程：

得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。

   1、找人工客服说要退换货，需要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。

   2、不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，客服也没办法。买的时候一定要先问好。

   3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那可能要自己承担运费。

  得物是第三方电商平台，有的商家支持七天无理由退货，所以在购买商品的时候要看清楚，商家是否支持七天无理由退货，如果没有写，就不能退货，另外，如果要退货，一定要保留其识别标志和身份证，退鞋、不仅得物收取9.5% 的服务费，还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入，所以在退货前，要和客服协商清楚，以避免不必要的麻烦。

七、得物退货原因？

得误退货的原因很多呀，比如说你的货品不满意，货品质量都是可以进行退货的，而且现在的得物上购物的话都有7天无理由退货的，所以你在得物上买的一些鞋子呀，一些潮牌呀，那如果收到货之后有瑕疵的话都是可以选择退货的，这是没有问题的。

八、得物app上退货需要支付运费吗？

得看你有没有运费险，有运费险不需要自己支付，app承担，没有运费险需要自己支付运费

九、得物app不能退货怎么办？

具体做法如下：

1、联系得物客服，之后找到商家注册地点，拨打12315电话；

2、在网上12315继续投诉，写清楚事实，包括下单页面有七天无理由退换，在支付选择跨境才有不支持7天无理由退换的条款，陈述为非必要浏览界面，有诱骗向导。

3、黑猫投诉，重复12315的投诉内容，并且也查阅目前没有那一条法律法规明确规定跨境电商不适用七天无理由退换的标准，此有凌驾法律法规之上。

十、得物app上退货不给退怎么办？

那你就可以申请跟客服说明这个情况，如果不行的话你就可以去起诉他们了。