得物app上怎样退货 得物app怎么退货
一、得物app退货条件?
因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。
二、得物app上退货需要支付运费吗?
得看你有没有运费险,有运费险不需要自己支付,app承担,没有运费险需要自己支付运费
三、得物app怎么退货退款?
1.打开软件在个人界面,选择购买
2.在购买选项后,选择要退货的商品,选择右上角客服输入退货并选择退货的原因
3.最后填写相关的退货信息,等待退货就可以了
以上就是怎么再得物app怎么退货退款的解决办法,你学会了吗?希望能够帮助到你。
四、得物app上退货不给退怎么办?
那你就可以申请跟客服说明这个情况,如果不行的话你就可以去起诉他们了。
五、怎样投诉得物app?
投诉维权方法:
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第一、打开得物app后,在购买页面下方点击用户“我”;
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第二、在用户“我”的页面点击打开“设置”按钮;
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第三、在得物设置页面点击下方的“关于得物”;
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第四、在关于得物页面点击打开“投诉维权”按钮;
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第五、然后进入到投诉维权的页面,按照得物平台个人用户侵权投诉指引的方法进行投诉维权。
六、得物app不退货怎么办?
1、找到并点击打开“得物”app
2、点击“我的”选项
3、点击“设置”图标
4、点击“关于得物”选项
5、点击“投诉维权”选项,即可成功的进行投诉维权
七、得物上买鞋退货流程?
.打开软件在个人界面,选择购买
2.在购买选项后,选择要退货的商品,选择右上角客服输入退货并选择退货的原因
3.最后填写相关的退货信息,等待退货就可以了
以上就是怎么再得物app怎么退货退款的解决办法,你学会了吗?希望能够帮助到你。
八、得物确认退货后怎样取消退货?
具体步骤如下:
1、登陆得物账号-点击我的网购平台-已买到的宝贝。
2、在已买到宝贝页面找到申请退款的宝贝。
3、宝贝后面状态显示退款中,点击退款中。
4、进入退款页面点击取消退款申请。
5、取消退款申请必须在卖家还没同意申请之前。
6、取消退款申请只能对未要求客服介入处理(点击“要求网购平台介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理。
7、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。
8、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。
九、得物怎么退货?
退货政策
1、支持7天无理由的商品
当用户收到商品的时候需要在规定时间内,登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”,然后先提交订单,不用支付,在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货
2、不支持七天无理由退货的商品
如果不支持七天无理由退货的话,平台有权利不退货。如果并非用户自身造成的不想要,而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服,经核实后给予退货。
退货流程:
得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
1、找人工客服说要退换货,需要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。
2、不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,客服也没办法。买的时候一定要先问好。
3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那可能要自己承担运费。
得物是第三方电商平台,有的商家支持七天无理由退货,所以在购买商品的时候要看清楚,商家是否支持七天无理由退货,如果没有写,就不能退货,另外,如果要退货,一定要保留其识别标志和身份证,退鞋、不仅得物收取9.5% 的服务费,还要自己承担运费。还有得物是支持个人卖家进入,所以在退货前,要和客服协商清楚,以避免不必要的麻烦。
十、得物退货原因?
得误退货的原因很多呀,比如说你的货品不满意,货品质量都是可以进行退货的,而且现在的得物上购物的话都有7天无理由退货的,所以你在得物上买的一些鞋子呀,一些潮牌呀,那如果收到货之后有瑕疵的话都是可以选择退货的,这是没有问题的。