得物app怎么退货退款申请 得物app怎么退货退款申请不了
一、得物app怎么退货退款?
1.打开软件在个人界面,选择购买
2.在购买选项后,选择要退货的商品,选择右上角客服输入退货并选择退货的原因
3.最后填写相关的退货信息,等待退货就可以了
以上就是怎么再得物app怎么退货退款的解决办法,你学会了吗?希望能够帮助到你。
二、得物怎么申请退货退款?
方法一
1、首先打开你手机上的【得物】,进入首页。
2、点击右下角【我的】,之后继续点击【购买】。
3、找到需要退换货的订单或是商品,点击【申请售后】,选择【我要退货】。
4、选择相应的退货原因和方式,上传凭证,然后提交。
5、最后在预约上门取件页面选择上门时间,支付运费等待退货即可。
方法二
1、首先打开你手机上的【得物】,进入首页。
2、点击右下角【我的】,之后继续点击【客服中心】。
3、之后选择右下角的【在线客服】,在聊天框中输入【退货】并点击发送。
4、点击【发送订单】,然后根据提示填写相关信息,等待退货即可。
三、得物口红怎么申请退货退款?
去订单找退款,然后和客服联系申请退款。
四、得物怎么退款申请?
1/4点击购买
首先打开得物APP,进入“我的”界面,点击“购买”。
2/4点击客服
找到需要退货退款的订单,点击右上角的“客服”图标。
3/4点击客服助手
点击在客服界面的“客服助手”,进入客服服务界面。
4/4发送退货
在客服服务界面发送退货两字,进行退货申请,即可完成退货。
五、得物app退货条件?
因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。
六、得物退货退款的步骤?
在得物上面申请退货退款,那么需要五个步骤来操作,第一步,进入手机的得物,点击我选项。
后在我的选项里面找到待发货选项。
点击待发货选项就可以看到你的订单,然后再点击订单。
打开订单以后会显示取消订单这一栏,你直接点击取消订单。并且点击取消。就可以了。
七、得物退货后几天退款?
得物上退款分为两种,用户退款的订单没有发货,退款一般是即时到账,用户退款的订单发货了,退款一般需要7个工作日。
根据得物平台政策:支持7天无理由退货,客户在收到商品后在规定时间内,可以在APP内找到该订单申请售后;不支持的商品在下单页面也会提示,购物时要留意页面提示,仔细阅读。
关于退货如果已经发货,将在送达后想要申请退款点击订单的申请退货来申请退货。退回的商品需要寄回查验,商品会退回平台签收后的5个工作日查验完成,然后会在1~3个工作日进行退款;如未发货可直接在订单页面申请退款,基本几分钟就会退回到原账户。
八、得物能退款退货吗?
得物是可以支持退款退货的,得物平台是支持这个模式的,正常情况下,如果商品不满意或者商家发错货都可以退款退货。运费的话需要自己承担的,快递要发顺丰快递或者是京东快递的,这两个快递时效性高,避免中途出现问题。卖家收到货并验收后,就会给你退钱的。
九、得物退货不退款怎么办?
得物退货不退款,这种情况是可以申请平台客服介入的,当你进行商品售后申请时,需要申请退货退款,当货品进行退款是商家需要按照收到货品来给你去进行商品处理,如果说对方在收到火腿时未给你处理,可以申请平台客服介入帮助你进行办理。
十、得物app退货申请要多长时间?
得物的退货申请要多久主要看商家那边处理退货的速度,有些商家退货处理及时的话,申请当天都会给通过或者拒绝处理的。
有些客服比较少的店铺来不及去一一通过退货申请的,就要等退货处理时限到了自动通过退货申请了,一般是三天时限的。