网络购物如何投诉消协 网络购物如何投诉消协电话

一、网络购物如何投诉？

如果在网络购物中买到假货。可以向当地的市场监督管理部门反映。也可以向消费者协会或者是市场监督管理局的官网线上投诉。

二、网上购物怎么想消协投诉？

向消协投诉的方式有：

1、信函式：即书面的方式，写明相关的信息，邮寄到消协所在地就可以了。

2、来访投诉：消费者直接到消费者协会进行投诉，可以以口头的方式，但要在投诉记录上签名。最好把有关样品带去。

3、电话投诉：拨打12315热线，这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。

4、网上消费诉求：可通过中国消协在线网站诉说消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。

要准备的材料有：

1、投诉时向受理部门写出文字材料，提供购货时的发票或售货凭证。

2、文字材料应注明购货或接受服务的年月日，与购货或接受服务的项目；写明投诉人和被投诉人的相关信息；写明受损害的事实，所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。

三、消协投诉程序？

消费者向消费者协会投诉的程序

　　1、消费者投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录，具备以下内容：

　　投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;

　　被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;

　　购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格，受损害及与经营者交涉的情况，并提供凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。

　　2、未经受理投诉单位同意，不要邮寄票证、单据(可以提供复印件)和实物，以防丢失。

　　3、消费者协会受理投诉的范围包括消费个人购买、使用的生活消费品和使用服务中发生的有关质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、广告等方面的问题。

　　只要是《消费者权益保护法》规定的消费者权益受到损害的投诉，消费者协会均应受理。

　　4、消费者写投诉信时一定要实事求是，反映的事情要准确，既不夸大，也不缩小，不能感情用事，任意歪曲事情真象，也不要使用侮辱性的语言，更不能把自己使用不当等消费者自身原因造成的商品性能出现的问题，推到经营者身上。

四、如何向消协投诉大疆？

可以报警。如果不知道谁来管，最好的方法就是报警，警察叔叔会给你满意的处理。

      也可以打市政府热线12345进行投诉，但这种情况就是有点慢。12345要找到有关部门再进行处理就慢了，不如警察来的快。

    警察有权利让持有无人机个人或单位停止扰民行为。

五、拼多多购物消协投诉三倍赔偿步骤？

1.购买后收到货，保留收到货的货物，以及平台订单详细信息，还有货物质量问题的相关文件，这些都是需要投诉方提供

2.资料准备好后，去联系商家公司注册地的工商或者12315投诉，可以电话联系投诉或者网上提供相关资料进行，最后有买家诉求告知买家诉求就可以

3.等商家联系并赔钱

六、消协投诉受理时间？

每周星期一—星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，直接打12315电话，人工受理。其它时间可以传真,或这个互联网投诉。

12315有人工接听时间为政府正常上下班时间，其他时间你可以留言。人工客服电话上班时间：星期一至星期五，早8:30~12:00;晚2:00~5:30。周末休息。

七、什么是消协投诉？

在店里面消费不满意，或者被欺骗强制消费，诈骗消费者的时候可以找消协投诉处理

八、西安消协投诉流程？

可拨打12315电话投诉，说明投诉的商家名称地点和要投诉的原因，内容以及自己的诉求和联系电话。

九、怎么向消协投诉？

当你与销售商、生产厂协商不成后，就应选择向消费者协会投诉。你可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉，消费者协会接到投诉后，根据投诉反映的问题转交被投诉单位，要求他们在规定时间内作出处理和答复；或转请政府有关部门按国家政策、法规处理。有些重要投诉，协会将派人调查、解决；对一些不了解有关政策规定的投诉，协会将向消费者作解释。协会对所有投诉均及时作出答复。

十、怎么投诉消协人员？

答：向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。

首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。