在淘宝上受骗了怎么办？

现在的淘宝,根本不怎么管了.买卖双方爱咋咋滴,你投诉?他回一些无关紧要的官方话,再投诉?那就是恶意投诉了!大家看下我的吧.投诉内容：1.买家说好买10张10元卡,付完款却问我要10张100元100元卡.上帝,本店没卖100元面值的!只有10元卡.2.充值成功后想赖帐,说没充上,我都能看到话费在他说话的同时在急速降低.3.完后不确认,在我反复催促下再确认.这种没信誉的人怎能在合作?4.都已经确认好了,第二天还问我要前一天的充值成功的截图,如果我没聊天记录,是不要赖帐?附加聊天记录为证:cbdd0916_20080313_20080314 淘宝处理意见：大家好，我们是淘宝客服中心！ 根据“恶意评价“的规则，此投诉不成立，评价给予保留。 淘宝提供了一个自由的交易平台给买卖双方。在交易过程中，买卖双方会遇到很多问题，淘宝希望双方能友好协商，共同解决遇到的问题和困难。 针对评价，淘宝提倡公平.公开.自主的原则。评价方有权针对交易过程的感受做出评价。评价方的评语在淘宝会得到充分的尊重。 双方协商达成共识之后，您可以积极联系评价方修改或删除对您的评价，每笔交易只有一次修改或删除评价的机会，删除的评价无法恢复。 请您相信沟通由心开始。 若双方无法协商达成共识也希望您可以坦然接受评价方给您的建议和意见。 相信您今后会做的更好，感谢您的支持和配合！！ 等于白说,啥也不管!