网购如何投诉退款 网购如何投诉退款商家

一、网购商品如何投诉？

一、网站投诉。

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。

消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。

有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

二、网上报案。

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

三、消协投诉。

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。

如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

二、网购如何投诉12315？

拨打12315电话，上报投诉原因。

三、网购拒收如何申请退款？

1 需要根据具体情况申请退款。2 若商品存在质量问题或者与描述不符，可以向卖家提供相关证据并申请退款。3 如果是因为个人原因且卖家不存在问题，可以与卖家协商，但退款金额可能会收取一定的手续费。4 另外，如果使用的是第三方支付平台例如支付宝、微信等，也可以通过这些平台的退款服务申请退款。总之，在申请退款时需要根据具体情况选择合适的方式并提供相关证据，以便更快地获得退款。

四、网购退款流程？

1.

在淘宝首页点击右下角的：我的淘宝；

2.

在我的淘宝页面点击：全部订单；

3.

如下图所示点击订单；然后点击：申请售后；

4.

如下图所示点击：仅退款；再点击：下一步，

5.

如下图所示选择：退款原因；

6.

最后：确认退款原因，点击：提交申请。

五、网购怎样投诉？

网购投诉的话，你先在这个平台上去投诉，平台上的服务人员会给你解答，如果说不行的话，就去打这个全国的投诉热线。或者说是12315的消费者权利热线呀

六、网购投诉热线？

网购的投诉热线可以直接拨打商城平台的客服电话，或者拨打12315咨询

七、怎么投诉网购？

1、淘宝投诉卖家分两种情况，一种是还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。

2、如果是第一种情况，自己在没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了自己，可以在旺旺聊天窗口点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样就举报成功了。

4、大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果理由合理的话，就可以投诉卖家了，具体方法是登录淘宝网点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

5、这样就进入了已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

6、也就是点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。

八、网购投诉12315如何选地点？

12315投诉是填写卖家的地址店名。

九、网购树苗不对版如何退货退款？

网购树苗不对版直接在在网上申请退款退货，然后原路退回就行了

十、网购退货退款流程？

1、点击打开手机淘宝客户端。

　　2、登陆淘宝账号，点（我的淘宝）进入。

　　3、然后点击我的订单里，（查看所有已购买的宝贝）或（待收货）的宝贝点击进入。

　　4、选择要申请退款的宝贝，点击标题位置进入。

　　5、再点（退款）进入。

　　6、选择退款类型→我要退货→退款原因→七天无理由退换货→输入退款金额→填写退款说明，再提交审核→待卖家审核通过，然后您再寄货品回卖家，完成退货操作。

　　注意事项

　　记得要保留寄货品的快递单号，待卖家审核通过之后把单号填写上去，或者发给卖家，方便查询。