网购如何投诉商家 网购如何投诉商家及平台

一、网购怎么投诉不良商家？

网购投诉不良商家，也可以打网购商家所在地12315给当地市场监督局进行投诉。

二、义乌购如何投诉商家？

在义乌购进行购物，除了应该注意产品的质量以外，还应该注意售卖产品商家的地址，和有效联系方式，这样一旦产品质量出现问题，对于投诉是非常有利的，如商品的质量有问题，可向12315平台进行投诉，向平台提供投诉的原因，证据，以及诉求。这样投诉义务购就可以了。

三、如何投诉团购商家？

投诉网上团购商家最有效的方法就是通过消费者协会/工商行政管理部门进行投诉，这也是投诉平台商家最狠的方法。

1、拨打官方客服热线进行投诉反馈。

2、向平台的官方客服提出投诉。若上述方法都不能解决，还可以经由消费者协会进行反馈，可以选择拨打【12315】热线进行申诉。

四、网购商家发错货怎么投诉？

订单的下方有个投诉商家按钮，你可以点进去提交一下你的证据，客服很快就会给你处理，不过你也可以先联系一下商家，这种情况一般商家都会重新给你发的，发错的商品商家会出运费让你帮忙寄出去，不过运费需要你先垫付，收到货之后商家会返还给你的。

五、团购达人如何投诉商家？

投诉网上团购商家最有效的方法就是通过消费者协会/工商行政管理部门进行投诉，这也是投诉平台商家最狠的方法。

1、拨打官方客服热线进行投诉反馈。

2、向平台的官方客服提出投诉。若上述方法都不能解决，还可以经由消费者协会进行反馈，可以选择拨打【12315】热线进行申诉。

六、网购投诉商家最有效的方法？

1、向交易平台投诉

提供自己所掌握的证据：包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，向购物平台提出投诉。

一般网购平台都有相应的投诉机制，投诉属实的，会有相应的处罚机制。

2、向消协投诉

和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。

保存好购物凭证等证据，按属地原则向商家所在地消协投诉。

3、向12345投诉

各地政府部门都设立了12345市民服务热线。

拨打热线投诉后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。

相关部门不仅需要回复市民，还需将办理结果反馈给市民服务热线，所以投诉一般能得到较好解决。

4、向快递公司投诉

如果网购商品是在寄送环节出了问题，商品受损应该由快递公司承担责任。

可以在国家邮政局等网站上投诉，得到赔付。

七、网购商品如何投诉？

一、网站投诉。

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。

消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。

有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

二、网上报案。

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

三、消协投诉。

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。

如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

八、网购如何投诉12315？

拨打12315电话，上报投诉原因。

九、网购投诉12315不撤诉商家会怎样？

最严重是处罚20万。　　新广告法极限用语明令禁止不能使用极限用语。　　根据广告法,极限用语不得出现在商品列表页、商品的标题、副标题、主图、详情页，以及商品包装等位置。使用极限词语的违规商家,将被扣分,罚款5000元一次。　　严重的话罚款20万关掉店铺。　　如果要是打假人向工商局投诉，工商局会先让打假人与商家协商，按消法第55条赔偿500元打假人可以撤诉的。　　打假人不撤诉的话要求处罚商家的会应该会罚款5千到3万左右，各地工商不一样处罚力度不一样但最少5千块钱。举报的话已经立案处罚更严重最高可以到20万的。　　

十、药房网商城如何投诉商家？

与经营者协商和解。

请求消费者协会调解。

向有关行政部门