我对电脑不懂？但现在想买电脑！在淘宝上买电脑。如果收到后有质量问题怎么办？
如果你真不懂电脑，最好不要在淘宝自己买电脑。和卖家在询问过程中很可能让某些卖家察觉你的一无所知而故意设下陷阱欺骗你。而且，电脑问题有的可以当即看出来，有的对于一窍不通的人来说可能在使用很长时间后才发现，此时也许已经过了包退期限。建议你最好找个懂电脑的朋友一起咨询。淘宝水太深，不要贪图便宜和随便相信淘宝低价卖家一些列借口，如果想买能够用的住的电脑闹，还是去一些正规电商。京东、亚马逊都可以，而且七天包换售后服务很好。
网购电脑，需要注意什么问题
网络购物应该要注意的事项：
1、慎选购物网站
在网络购物前，应当详细调查了解购物网站的相关信息，避免误入钓鱼网站。尽量选择专业性强、信誉度高的网站购物。这些网站都会公示自身的真实身份，包括营业执照的登记注册信息和网站的备案信息。
2、了解网购商品
购物前应当了解自己要买商品的品牌、产地、价格等信息，包括文字和图片，有无产品说明，还有售后服务的内容，避免贪图价格便宜而降低警惕，忽略产品质量及售后服务的问题，以避免因误解而产生的纠纷。
网购前一定要货比三家，贵重货品还需要到市场上采集价格信息，如果网购价格比市场价格低得离谱，那就要注意了。特别是海外代购，如果价格过低，那么假货的几率比较大。低廉的价格确实吸引人，不过不要光看货品价格，还要综合运费、邮费等费用。
3、查看商家信誉和评价
在购买商品前还要仔细查看他人的评价、留言，要仔细查看购物网站的商家和商品信誉评级，从中进行分析，选择信誉好、满意度高的商家，确保自己看中的产品不会有太大问题，切忌不可贪便宜。
如果在卖家的信用记录里，成交的都是几块钱的东西，在短时间内出现大量好评，而买家购买的时间相同，或者是同一买家在短时间内多次评价，这样的卖家信用比较可疑。对于评价，如果中评和差评比较多，那说明这家店的货品质量有问题；如果默认好评的买家过多，也得小心，这很可能是“刷钻”得来的信用评价。
4、通过第三方付款，保留证据
坚持货到付款或通过第三方平台(例如支付宝)付款，这样发现有问题的商品后能够避免或减少损失。而且最好索要购物凭证，同时要保留与卖家的聊天记录、邮件或手机短信等资料，如果真的出现了问题，这些都可以作为作为今后维权的依据。
当盼望已久的笔记本终于到货了，每个人当时的心情都会非常激动，想赶紧看看自己心爱的本本。但这时候一定不要着急，因为你的购买过程还没有结束，再耐心一点吧！首先，你一定不要做的，就是在快递签收单上签字。（注意我没有写错，一定不要着急签收）因为如果你的收到的商品有任何不可预见到的问题，作为第三方，当时的快递员就是最好的人证了。所以你最好倒上一杯水，让辛苦给你把笔记本送来的快递员先休息一下，你来验货。在检查物品的时候，首先要先检查包装箱上的型号是不是你要买的，然后再检查包装箱是否被开过封，确认是全新的之后，就可以当着快递员的面开箱验货了。检查一下外观是否有瑕疵，配件是否齐全。然后开机确认一下笔记本的配置是否去准确无误，随带的赠品是否齐全。这里要说的一点就是LCD的亮点问题，除非你在购买时商城有明确规定，否则应该都是按照国家的规定的。在这三种情况下，是可以要求更换的：1、屏幕有三个或三个以上两点；2、在屏幕中心有亮点；3、在一平方厘米范围内有两个亮点。最后有必要检查一下你的发票，如果是公司购买一定要检查发票的公司名称是否准确无误。好了，最后确认一切都没有问题，就可以在快递单签收了。这里我们也希望每个朋友都能顺利地通过网购，购买到自己满意的笔记本电脑。第二：网购笔记本不能忽视售后问题？商店里买的东西坏了，我们可以直接去找商店，那网上商城购买的产品出了问题怎么解决呢？至于网购的售后问题，每个网上商城都用不同的解决方法，有些是不负责售后服务，而是直接由产品的厂商来负责。而有些网上商城有自己的退换货条款，以及退换货的用运费说明，这些都需要用户在购买前就仔细阅读。其实售后也是要货比三家的，怎么综合衡量来决定在哪里购买，就要用户自己来决定了。需要注意的一点是，正规网上商城的网购都是应该开正式购买发票的，这是用户最基本的权利，一定不要忘记索取。发票可是你购买产品售后服务的重要保证。如果要求仔细的用户，可以要求把运送的费用也开进发票的。第三：网购笔记本一定要选择信誉好的商城？网络购物，无论货大货小，最重要的就是商家的信誉要好，更何款我们购买的是笔记本电脑这样的大件物品，所以最关键的是要挑选一家最值得信赖的网上商城，无论对于售前售后都有很大的帮助。
