在支付宝平台购买的保险产品靠谱吗？

马云在开电子商务市场、第三方支付市场、车辆服务市场之后，他们又盯上了保险市场，而且都不是小大小闹。

马云从刚开始推出运费险，利用淘宝、天猫购物平台，让上亿用户形成在购物时添上一份运费险的习惯；再到2016年开始在支付宝上全面部署保险服务。

现在你登录支付宝，就可以看到保险服务，常见的健康险、意外险、旅行险、财产险、人寿险以及车险我们都可以看到。难怪江湖上都流传了一句话“支付宝卖保险，让卖保险的人无险可卖”。此话虽然有夸张的成分，但是的确体现出了支付宝现在出售的保险产品种类之多。

支付宝本身不生产保险，它只是保险的搬运工。

在支付宝保险里，有很多合作的保险公司产品，平安、太平洋、人保、国寿、泰康等国内大品牌的踪影我们都能看到。

唯一能算马云家的保险公司就是众安保险，蚂蚁金融是大股东。但是还有二当家、三当家分别是腾讯和平安，因此不能算作是马云一个人的公司。

而且支付宝保险采取的是招标模式，它只说我想在支付宝上放哪些内容的保险，然后有意向的保险公司就来竞标，保险公司得付不少渠道费用给支付宝。但支付宝牛呀，作为流量巨无霸，保险公司流着泪也想把产品放在支付宝上，哪怕要付出不菲的费用给支付宝方。

阿里利用他们已具备基础的大流量平台支付宝，部署上保险产品，天然就具备引流的作用，尤其是80后、90后的年轻人。但是，保险产品不同于淘宝，不是一锤子买卖，而是需要长期缴费的金融产品，带着网购思维在支付宝上购买保险，肯定是不可行的。

那么，在支付宝上购买保险可靠吗？

首先请相信，在支付宝上购买保险，肯定是可靠的。保险合同是商业合同，所有条款写在合同里是具备法律效力的，不会因为放在支付宝上销售而改变合同条款，也不会因为在支付宝上销售而出售假保险。因此，法律效力上你完全可以放心。

但是，你可不能想当然的认为，是在支付宝上购买的，所以你可以享受“7天无理由退换货”哦。

如果你购买的是长期保险，一般是有10-15天的犹豫期的，你可以理解为“无理由退换货”，在犹豫期内你如果后悔了，可以全额退保，不会有任何经济损失。

但是如果你购买的是1年期的短险，那么是没有“无理由退换货”的，购买即生效了，再想全额退保是不可能的。这点务必要记得。

现在支付宝上绝大多数保险都是1年期的短险，长险里绝大多数是定期寿险，少数定期重疾险、养老年金险，终身寿险和终身重疾险我只各找到了一款。

这是平台性质所决定的，更为复杂的长期保险产品并不适合在支付宝上销售，一是条款和保障责任较为复杂，难以完全用图文向客户解释清楚；二是逆选择风险难以控制，后续容易遭遇理赔纠纷，这也是线上保险产品的通病。而短期保险在支付宝上销售用来获客则是非常好的渠道。

要在支付宝上购买保险的朋友，首先，最好能提前学习下保险，了解些基本知识，在投保一款产品前拉到最下面，点开《投保须知》、《保险条款》和《平台服务协议》仔细阅读下，毕竟没有销售人员给你解释产品，你需要自己研究下要购买的保险到底保些什么内容，对自己负责。

其次，就是对于跳出的健康告知，务必要仔细阅读！

因为线上销售的产品，为了控制风险，健康告知一般都是更为严格的，而且多数没有智能核保，只有完全符合健康告知，你才能购买这款产品。如果有一条不符合健康告知，你是不能购买该产品的，不要抱有侥幸心理。尤其是一年期的保险产品不受“两年不可抗辩”保护，之后理赔容易碰到纠纷。

总之，支付宝上购买保险肯定是可靠的。但是由于要自己操作，请务必提前先了解一下保险的基础知识，重视合同条款和健康告知，挑选适合自己的保险。而对于支付宝上缺乏长期险种的问题，只能看看马云何时完成他们的布局了。