打电话12315能投诉网上购物消费吗

投诉当然可以，解决就不那么简单了。除非你的问题具有很强的典型性，代表性，广泛性。否则，单取证你就很有难度。

网络购物被骗怎么投诉

1、报警。需要说明的是，各地的报警电话都是110，不会是其他的号码。报警后，虽说挽回损失的希望不大，但还有万一的机会。
2、长点心。以后别再上这种当。要牢记这句古语：“吃一堑，长一智。”也不要再相信天上掉馅饼的事了。特别是像网k络h刷t单，网a络a兼a职之类的骗局。
3、把自己的经历说出来，警示他人。让善良的无辜之人不再上当受骗。
4、需要强调的是，不要相信网络黑客什么的会给你找回钱财，全部都是先收你费，然后把你拉黑的。相信黑客能找加被骗钱财的，往往是另一个骗局的开始。

消费遇到陷阱，第一次接触聚投诉这个消费投诉平台，要怎么发布诉求呢？

如果你想发布投诉，登录聚投诉官网或者关注“聚投诉”微信服务号都是可以的。若你关注的是聚投诉微信服务号的话，进入页面点击“投诉”选择个人投诉或集体投诉，然后填好诉求点击提交即可。注意要详细说明事情经过，并且能提供有力的证据。