完整的网上购物过程 完整的网上购物过程包括哪些步骤

一、怎么简述完整的电子商务网上购物步骤？

①消费者在网上查看企业或商家的主页；

②消费者挑选商品，通过购物对话框填写姓名、地址、商品品种、规格、数量等信息；

③消费者选择支付方式，如信用卡、借记卡、电子货币、电子支票等；

④企业或商家的客户服务器接到定单后检查支付方的服务器，确认汇款额是否被认可；

⑤企业或商家的客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门；

⑥订单确认，扣除账户相应金额。

二、关于网上购物整个过程怎么送货到你家？

网上购物的付款方式 一个是当时就先付款，一个是货到付款，也就是你要签收包裹的时候要把钱给快递；现在的快递都不会送货上门的，一般都是送到附近 然后打电话让你去拿之类的，送货上门的一般都是大的物件，比如洗衣机之类的。

三、网上购物的好处？

第一，网上购物最大的好处就是买实惠。可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制。网上的买家与实体店相比，省了店面租金和一切费用，所以他们的卖价一般都是很低的。买家连运费包括进去也比你去实体店来的要实惠的多。如果你买的是名牌专卖的，你完全可以先到你当地的实体点看过后，然后再来网上买，太划算不过了。如果你经常网购，你一收到东西就可以知道卖家的是不是正品。

第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；买方便。有时候有的产品，连运费算下来，其实比实体店的价格还要贵，尤其表现为价格低的商品。本身商品可能不贵，但是邮资就比宝贝价格还高了，卖家也不可能帮你贴呀，赔钱的生意做几笔可以，但不能老作。这个时候你买这个东西就要考虑到总的价格和自己去实体的相比差多少。不多也就买了，方便呀。不用逛街去找，到实体买不仅浪费时间可能还要花一些车费的。

第三，网上购物支付方便，网上支付较传统拿现金支付更加安全可靠，可避免现金丢失或遭到抢劫。

第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力； 。

第五，买特别。大家可以看到网上好多的特色店都做的很好。主要是自己当地没有卖的，或不够正宗的，都可以到网上去买，天南的海北的什么都有卖了。

四、网上购物的建议？

网上购物的几点建议：

1.购物应选择一些信用度高的网站,比如网站经营时间长,访问量高,口碑较好的网站进行消费。

2.很多商品寄来后会发现和照片存在差别,所以建议购物者下单不要太鲁莽,可以看看用户评价,或者跟店主沟通,详细了解商品情况后再下单也不迟。

3.有时候商品信息里说该商品是某某品牌的,但是商品寄来后发现并不是。对于想买品牌商品的消费者,提醒大家在购物网站上找到该品牌旗舰店或官方店进行选购,因为现在假冒伪劣太多,防不胜防啊,一定要小心小心再小心。

4.记得收到货满意后再确认付款。

五、网上购物的步骤？

先选择是在哪里购，淘宝网还是唯品会等，点开网站，输入关键词搜索商品，看看商品细节介绍，看是否满意，再就是一定要参考已购顾客的评价，若决定买，便选择相应的商品规格，下订单，填写收货地址、电话等信息，便等待验货、收货。

六、网上购物的商城？

可以去拼多多购物商城的。这个都是能够让你非常便宜的购买里面的物品，并且都是正品行货的，而且有官方售后保修有问题也是可以直接7天内无理由退货的

七、网上购物的特点？

一、节约购物时间由于网络购物足不出户就可购买到所需商品，因而极大地节省了购物时间，免除了舟车劳顿的痛苦。可利用工作间隙的少许时间完成商品购买。

二、节省购物成本由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节，节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费，因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有，价位一般都不同程度地低于市场零售价。尤其像淘宝这样的购物网站，目前个人在它的网站上开店是免费的（商城的大卖家自愿选择缴纳增值服务费），而易趣要收取一定的开店费用，这样在网络上开店的人买的物品就自然的相对于现实购物要便宜的多了。

三、免除购物疲劳 免除大包小包的购物过程，网络购物消费者则可选择相应的商品配送方式，享受送货上门的服务。可以说懒人的最佳之选。

四、商品比较更直观，免得发生争执 有道是“货比三家，择优选购”，我们在网上购物可以同时打开多个页面，浏览多个店铺中同一类 /件商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较。不容易导致双方不合而发生争执。

五、便捷赠送方式，付款方便 通过电子商务网站提供的一站式服务直接送到对方手上，十分方便，付款，直接转帐，什么都省了。

六、第一时间购买，服务范围更广网络的速度之快，商品只要在他们的网店刊登代售货品，几千里外的人打开网络马上就可以看到，效率快，地域差距少，可以买到很远距离的物品，网友不论身在何处，都可以购买到来自各地的商品。

七、商品查找更容易在现实的商场中大都将不同类别的商品分置于不同楼层销售，若商场面积较大，逛完一圈往往得半天时间。而我们在网上店铺中可以直接搜索所需的商品名称，也可以根据导航栏中的商品分类选购商品，节省了寻找时间。

八、购物环境很“安静” 一边听着音乐哼着小曲，完全不用理会别人的感受，而且没有别人打扰，想怎么看怎么挑怎么买都可以。

八、网上购物方法？

针对于社会经济的发展，互联网越来越发展，发展到我们生活的方方面面。网上购物的方法有很多，其实很简单的。首先，你需要拥有一个智能机。然后我们可以在手机上面，或者电脑平板平板上。通过购物app，例如淘宝，拼多多，京东，天猫等等购物软件。

然后我们在上面选择喜欢的商品。然后用绑定了银行卡的微信和支付宝。或者银行卡，在线支付就好了。

九、网上购物名词？

1.B2B（Business-to-Business）：企业对企业 代表平台：1688、阿里巴巴国际站2、B2C（Business-to-Customer）:企业对个人 代表平台：天猫、京东等

3、C2C（Customer to Customer）:个人对个人 代表平台：淘宝、ebay

4、O2O（Online To Offline）：线上对线下 代表平台：美团、饿了么

5、流量 流量（traffic）指网站的访问量，是用来描述访问一个网站/单品的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标。

6、UV：（Unique Visitor）独立访客 电商里，统计1天内访问某个店铺的用户数(以账户ID为依据);00:00-24:00内相同的ID多次访问只计为1个访客。

7、PV：（Page View）浏览量 即页面浏览量或点击量，衡量电商用户访问的网页数量。一个访问者在24小时(0点到24点)内到底看了你网店几个页面。这里需要强调：同一个人浏览你网站同一个页面，不重复计算PV量，点100次也算1次。PV就是一个访问者打开了你的几个页面。

8、GMV：（Gross Merchandise Volume）成交总额（一定时间段内）在电商网站定义里面是网站成交金额。这个实际指的是拍下订单金额， 包含付款和未付款的部分。一般商家在计算自己的GMV时也可以剔除未付款订单，只计算付款订单或最终成交订单。

9、SKU：(Stock Keeping Unit) 库存量单位 电商里一个SKU是指一款商品。举例：一款商品多色，则是有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。

10、SPU： (Standard Product Unit ) 标准产品单位 基于SPU是商品信息聚合的最小单位，是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，该集合描述了一个产品的特性。在商品信息电子化过程中，商品的特性可以由多个“属性|属性值对”进行描述。

11、“属性|属性值对”完全相同的商品，可以抽象成为一个SPU。另一方面，这些“属性|属性值对”在SPU中固化下来，逐步标准化。例如：iPhone

12 可以确定一个产品即为一个SPU。

十、网上购物投诉？

网上购买了商品，如果说商家不发货的情况下，你可以进入你商品所购买时所提交的订单，下面会有投诉商家的这两个字样。

在投诉的过程中，可以选择商家超时发货，或者是出现虚假宣传等一些内容，平台客服审核通过之后会给予你一些补偿，这个时候你就可以将商品进行退款。