网上购物怎么退货退款流程 网上购物怎么退货退款流程图

一、网上购物怎么退货退款？

打开手机淘宝，进入【我的淘宝】界面点击【我的订单】；

　　在【我的订单】列表中找到要“退货”的订单；

　　在【订单详情】中点击【退换】；

　　这里用户可根据订单状态选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务；

　　在【申请退款】界面点击【退款原因】，选择“7天无理由退换货”，【提交】申请；

　　已成功发起退款申请，需耐心等待商家处理结果；

　　若商家同意“退货退款”申请，用户根据系统中提供的“商家退货地址”把商品寄回给商家即可；

　　商家收到订单商品后“确认收货”，系统会自动把订单金额“退回”到用户账号中。

二、网上购物如何退货退款？

先商家联系，联系完以后打开退货填写我要退货退款。然后等待商家同意同意就寄出商品。

三、网上退货退款流程？

步骤/方式1

打开淘宝

步骤/方式2

点击待收货

步骤/方式3

选择订单

步骤/方式4

点击退款

步骤/方式5

点击我要退货退款

步骤/方式6

填写退款金额，原因，快递自动上门取件就退货了，退货了商家就退款了

四、淘宝购物退货退款流程？

01

登陆淘宝官网以后，在我的淘宝下面的“已买到的宝贝”里面，选择自己想要退货退款的宝贝。

02

若为商品问题，或者不想要了且与卖家达成一致退货，请选择“退货退款”选项，退货后请保留物流底单。

03

具体的退货流程为：1.申请退货 >2.卖家发送退货地址给买家 >3.买家退货并填写退货物流信息 >4.卖家确认收货，退款成功

特别提示

退货退款需要满足一定的条件

需要与卖家协商好退货退款事宜

五、网上购物退款流程？

网上购物退货流程，如果您在一个平台购买商品购买成功之后，商家给您发货，那么收到商品不满意就可以直接退货退换不需要什么。

六、网上购物怎么退货流程？

1. 发起退款

买家在订单发起退款，选择订单产品和数量，发起退款。如果此时订单还没有出库，不需要运营审核，直接传到仓库，拦截下架任务或者出库任务。

2. 运营审核

运营需要审核买家发起的退货的合理性。笔者公司平台的受众买家一般是分销商，中间商等大的客户，并非单人买家，所以从维护客户关系的角度，我们一般在确认收货日起三十天仍予以退货。若买家提交的申请有点问题，运营这边会进行打回，由买家修改后重新提交。

3. 仓库签收验货

运营审核通过买家的退货申请之后，买家需要上传寄回的运单号。由于当前公司还没有自营配送，暂且没有上门取件的功能需求。

仓库收到货后会进行签收验货操作。通过扫描运单号对相应的退货单进行签收，验货通过。若此时卖家还没有将运单号上传。则对于仓库来说这是一个没有来源的包裹。只有等到买家把退货运单号上传，退货流程才能继续走下去。

4. 财务打款

验收通过后，财务打款或者还款。

对于买家看到的状态的设计，我们按照流程的节点，做了以下状态的划分。

七、在网上购物想退货，退款怎么办？

　　事前最好跟买家沟通一下解决办法。　　买家可以进入-我的淘宝-已经买到的宝贝-查找退款的订单-申请退款。如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。　　如卖家收到退货后，对退货没有异议，点击同意退款，输入支付密码，退款就成功了，退款金额退还给买家。　　2014年颁布的“新消法”规定，网购商品中除消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载、消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品外均可享受7天退货的权利。　　专家表示，消费者网购时遇到卖家不执行“7天无理由退货”，可先向电商平台投诉，如果无效可再向归属地工商部门反映。消费者网购后应注意保留证据，比如与商家的聊天记录等，这样一旦遭遇非法拒绝退款的情况，可以依证据来维权。

八、电视购物退货怎么退款？

1、电视购物一般是货到付款，直接不签收退货或者在签收单上备注不喜欢，不需要等理由拒绝签收就可以了，不要和快递员理论，这样就能退货，

2、商家即是要搞货到付款，就说明商家已承认货到付款时买家拒收的风险，否则搞货到付款还有什么意义呢？所以，你不用担心负什么责任。

3、很多电视购物，货到了不要，对方会电话骚扰、恐吓你，请你无视，不要理会，直接挂电话就好。

4、在交易没有最终完成之前，消费者有权随时取消交易，如卖方说是恶意订购，说要告，请不要理会，不要辩解，亦不必担心，根本没有法院会受理这样的案件的，也没有相关事件打官司的先例。而且消费者是上帝，电视购物要有质优价廉的东西消费者还会有拒签的道理。

九、电视购物怎么退货退款？

操作方法：需要联系卖家退货，在电视购物画面，有客服电话，拨打客服电话，会出现提示语音，根据提示按下对应的数字键，转接人工客服，之后根据客服指示申请退货退款，如果商家拒不退货，建议拨打消费者维权热线投诉。

电视购物注意事项：1、注意品牌选择，不要购买不知名厂家生产的产品，没有售后保障。

2、电视购物最好不要选择现金交易，建议使用第三方支付工具，保存好支付凭证。

3、注意保护个人信息，如果购物时需要填写身份证等信息，不要填写，会泄露个人信息。

4、购买商品时不要冲动消费，做到理性消费，卖家宣传产品时一般会夸大商品特性，点击多对比其他同类商品再选择。

5、购物前咨询产品售后服务，要求卖家出具发票等票据，如果产品有问题，便于维权。

十、网上购物，退货后为什么没退款？

因为退款成功后需要等待买家确认收货，或者超时确认收货，显示交易关闭的订单才没有。 淘宝退货退款方法，如下：

1，首先在淘宝主页面找到在下面“我的淘宝”，并点击进入。

2，接着点击进入我的淘宝页面后，找到我的订单并点击“查看更多订单”。

3，再接着在要申请退款的产品里面找到“退款”，并点击。

4，然后点击退款后，在里面选择退款原因。

5，最后选择退款原因后，再点击“提交”，就可以申请了。