网购买到翻新机怎么索赔呢 网购买到翻新机怎么索赔呢知乎
一、京东自营店买到翻新机索赔步骤?
如果您在京东自营店购买的商品是翻新机,但是您并没有在购买时知晓这一情况,您可以按照以下步骤进行索赔:
1.联系京东客服:您可以通过京东官网或者京东APP联系客服,向客服说明您购买的商品是翻新机,并且您并没有在购买时知晓这一情况。
2.提供证据:客服会要求您提供购买商品的订单号、商品照片、发票等证据,以便进行核实。
3.等待处理:客服会将您的问题提交给相关部门进行处理,处理时间一般为3-5个工作日。
4.处理结果:如果您的索赔被认可,京东会给您退款或者更换新的商品。如果您的索赔被拒绝,您可以再次联系客服进行申诉。
需要注意的是,如果您在购买时已经知晓商品是翻新机,那么您将无法进行索赔。因此,在购买商品时一定要仔细阅读商品描述和购买须知。
二、网购买到无中文标签怎么索赔?
在网上购买商品或货物时,商品收到后,发现其是没有中文的标签的商品,感觉上当受骗,想要维权进行索赔。
要首先要了解网上商家的确切地址,及联系方式,然后向工厂行政部门进行投诉,向投诉部门提供投诉的原因,给出确凿的证据,以及索赔的诉求,这样投诉就可以了。
三、在京东网购手机有买到翻新机的可能吗?
分地方,淘宝大多是这种情况,天猫以及其他网上商城的第三方入驻店铺会好些。而京东国美等商城的自营产品可以放心购买,基本都是正品全新的行货,如果有问题可以退货换新。要注意的是淘宝不支持翻新机和返修机的售后,只有买到山寨机才可能支持维权。
四、网购家具磕碰可以索赔吗?
在商品交付之前,卖家有义务将商品进行完整性检验,确保售出商品无任何质量缺陷,并承担货物在运输过程中因自身原因导致损坏的风险及责任。因此,如果运输过程中发生了货物磕碰或者其他损坏情况,导致货物质量存在问题或不能正常使用,买家可以要求卖家退货、换货或者补偿。
建议在收到货物后,仔细检查货物是否存在磕碰、破损等质量问题,如果存在问题,应及时联系卖家并保存好相关证据,例如购买凭证、物流单号、文字记录和照片等,以便向卖家提出索赔或投诉。
五、网购如何买到正品?
不论购买什么商品,选择一些比较正规的这个店铺是可信的,是商家直营店,或者说,品牌店旗舰店购买的商品大部分能够买到正品,还有一些店铺写的是100%保证正品,如果你购买的商品仿冒品的话,店家是需要承担相应的责任的,还有一些运营商买了一些退货运费险,甚至还有假货,这个保险只要你认真观察或者选择官方渠道都能买到正品
六、网购发霉零食索赔流程?
如果您在网购中遇到了发霉零食,可以通过以下流程进行索赔:
1. 与商家联系:首先尝试与网购平台或商家客服联系,说明购买的零食已经发霉,要求退货或索赔。如果商家能够提供解决方案并得到您的满意答复,则问题得以解决。
2. 提交投诉:如果商家未对问题作出正当回应或拒绝承担相应责任,可以向网购平台提交投诉,陈述情况并提供相关证明材料(如照片、订单信息等)。一般来说,平台会介入调解并尽力协助双方达成协议。
3. 寻求消费者协会帮助:如果以上方式仍然无法解决问题,可以寻求消费者协会的帮助。消费者协会向社会提供有偿咨询和公益代理等服务,并可以协助消费者与商家调解、申请仲裁、提起诉讼等。
七、网购技巧怎么买到好衣服?
网购买衣服不能买太便宜的,毕竟一分价钱一分货,产品的价值与它的价格是成正比的,还有建议选择正规的品牌与正规的店铺购买,质量与售后都有保障
八、淘宝网买到假货与实物不符怎么索赔?
可以。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
如果淘宝卖家的商品造成了消费者或者他人人身伤害的,可以索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定: 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
九、买到样品机器怎么索赔?
样品机属于二手商品、可以与卖方协商解决问题
十、买到变质牛奶怎么索赔?
你好,很高兴回答您的问题
买到变质的食品以后,首先你要保留好您的购物凭证和变质的商品作为证据。然后拨打12315消费者投诉热线进行投诉!
购买到过期的食品,一经查证属实,根据中华人民共和国食品安全法是可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。