沃尔玛的线上业务发展如何?
沃尔玛在中国市场,美国本土及海外市场采取了不同的线上业务发展策略。总的来说,在中国市场以京东到家合作为主,走的是O2O渠道模式。在美国本土及海外市场是以对标亚马逊电商为目标,通过收购及持续投入来发展线上业务。
第一,沃尔玛正在重构线上线下生态实践战略转型,线上业务发展迅速但依然亏损沃尔玛在世界500强排名第一,是线下传统零售商,于2016年以30亿美元的代价收购美国在线零售商Jet.com,是有史以来电子商务最大规模的并购交易。这几年沃尔玛累计向线上电商业务投入数十亿美元,但今年全美电商业务将亏损超过10亿美元。
去年沃尔玛线上食品杂货业务推动沃尔玛全美电子商务业务营收同比增长了40%,预计2019年的在线销售额将达到210亿至220亿美元。
沃尔玛在今年7月份为了更好的实现数字化,对线上业务和门店业务进行整合,对业务体系和高管层治理机构重组。整合的核心是美国本土供应链体系的重新构建,其目标是保持现有电商业务的持续增长。总体来说,沃尔玛在处于战略转型痛并快乐着阶段。
第二,沃尔玛对标亚马逊电商,但却错失线上业务最佳时机,只能依赖兼并收购与中国市场完善的物流体系不同,沃尔玛很难对标阿里、京东等本土电商,最多入股京东12%的股权,并追加投资5亿美元已达天花板。沃尔玛一直将亚马逊做为线上业务主要对手,但在亚马逊起步的时候,沃尔玛并没有在电商领域布局,因此错过了最好的发展时机,因此从头起步追赶已不可能,主要通过并购实现快速补齐短板。
沃尔玛在后紧追,不可否认其电商线上业务布局加快,但想追上亚马逊和阿里巴巴的市场份额难度很大。亚马逊今年第一季度在线电商业务占到北美地区的60%,可以说具有垄断优势,沃尔玛短期内难望其项背。
第三,沃尔玛逐渐加强物流配送体系,以支撑线上业务发展沃尔玛在包括中国市场的海外市场,线上业务发展并不理想。主要是本土资源不足以抗衡阿里和京东,而目前与京东到家的合作只是加强了线下门店的购物频次。而又做不到大润发被阿里深度赋能的模式,虽然线下门店数量还可以,但在线电商依然竞争乏力。
在线电商最大的基础设施就是物流快递的配送能力,沃尔玛目前也在加大美国本土当日送达和最后一公里配送的建设,并且数量也在几何式增长,预计2019年年底送货和提货点总数将达到3000个以上。若物流配送体系逐步完善,其线上业务将会得到一定的保障支持。
目前来看,沃尔玛线上业务还处于亏损,但还是保持了近30%的同比增速,说明沃尔玛的消费群体还是有一定基础和认同。另外,沃尔玛的股价从2018年初到今年一季度,上涨了20%以上,说明投资者还是认可沃尔玛线上业务的布局和发展,虽然它想要赶超亚马逊和阿里等平台十分困难。
而在中国市场更侧重线下门店形态的转型,如购物广场减少山姆会员店增加。而线上目前来看还是以与京东合作为主要模式,也许其也在等待美国本土市场的调整结果。
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