网购翻新机起诉需要什么 网购翻新机起诉需要什么材料

一、网购如何起诉卖家？

1，向网购交易平台投诉

消费者可向网购交易平台提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。即使店家消失无踪或者无法联系，如果网购平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，也要承担赔偿责任。

2，向消费者协会投诉

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可拨打12315向消费者协会投诉，同样消费者也应保存好购物凭证等证据。

3，向12345投诉

各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。

4，向快递公司投诉

有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，这时应及时与快递公司进行协商。如果对处理结果不满意，可以在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，可以及时得到处理。

5，向公安机关报案

当欺骗情节严重，涉及金额较多时，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。

二、如何起诉网购平台？

可以到网站注册地的法院，也可以到本人所在地的法院进行起诉就可以了。

三、网购起诉流程及费用标准？

这个网络购物的纠纷起诉流程是首先要先写好这个起诉状，写清楚这次网络购物纠纷的具体诉讼请求和理由，然后就到所管辖的法院内进行立案，等待开庭中以及对案件的判决，判决结束之后就会执行。

1、写好打官司需要的起诉状 打官司首先要写好起诉状，起诉状要有恰当的诉讼请求，以及合理的事实与理由和法律依据，这些都是决定打官司胜败的重要因素所以，写诉状要有好的构思和设计，否则，不仅会影响打高技术的结果，有时还会造成律师费用的损失。

2、立案 写好了起诉状接下来需要提交到法院进行立案，立案时首先要选择一个有管辖权的法院，然后递交诉状和证据及其他相关材料拿到法院受理通知书后，等待法院传票通知开庭。

3、开庭 开庭程序主要包括法庭调查和法庭辩论法庭调查阶段的举证、质证是专业性很强的诉讼行为辩论阶段是充分阐述支持自己主张的事实理由和法律依据的时候其目的是说服法官和对方当事人认可自己的观点辩论结束后等待法院判决。

4、判决 开完庭后作出判决后，如果当事人不服判决，则必须在15天内提起上诉，也就是二审否则，一审判决生效，双方争议的问题要按照判决履行。

5、执行 判决生效后，如当事人不在判决确定的期限内主动履行义务，另一方当事人应及时申请法院强制执行拒不履行判决法院可以采取拘留、罚款措施，严重的可以追究刑事责任。

在网购交易时，要留存相关交易证据，比如：

(1)聊天记录

网购消费的纠纷案件中，很多消费者往往不能准确得知卖家的基本信息。

(2)发货单、快递单

收到的包裹中一般会有一张发货单，这可以作为销售凭证，要注意保存。一旦商品出现毁损时，如果卖家拒不赔偿。发货单、快递单等证据不仅可以让买家及时通过网络交易平台进行索赔，还可以在诉讼中起辅助作用。

(3)交易商品及包装

消费者通过快递公司拿货时，先签字后验货仿佛是不成文的“规矩”，但是，签了字往往又发现货不对板。此时，可以截图保持商品的宣传图片和文字，同时保留好商品原件，并对其拍照保存。

(4)发票

发票可以作为直接的维权证据，因此消费者在购买大宗商品时，最好向卖家索取发票。

4、制定诉讼策略

民事诉讼的一般举证原则是“谁主张谁举证”。如果消费者要起诉网店的商品有问题，需要举证其商品存在质量缺陷。对消费者而言，证明从网店购买过相关商品容易，因为有订单、付款记录、聊天记录等证据，但证明网购的商品质量有问题却很难，主要是消费者不知道怎样去证明以及收集哪些证据，最终即便起诉也很可能败诉。这也是很多消费者选择忍气吞声吃哑巴亏的原因。

事实上，要证明网购商品存在质量缺陷，消费者可以自行或向法院申请对网购商品进行质量鉴定，形成质量鉴定报告作为证据;或者可以向网购商品的原生产企业请求协助检查真伪，将邮寄回来的反馈意见作为证据。

5、明确诉讼思路

一旦消费者采取上述诉讼策略到法院立案后，消费者就极可能胜诉，而当网店败诉时，首先，网店必须退货退款赔礼道歉，甚至三倍赔偿。其次，法院判决书会认定网店销售违法商品，消费者完全可以拿着判决书督促网购平台查封该网店，不管查封是暂时的还是永久的，网店的损失必然巨大。最后，消费者无须担心网店不赔偿，一可以要求网购平台划扣网店保证金，二可以向法院申请强制执行。

一旦网店提出庭外和解，若消费者没有时间，可以要求网店重新发货或者退款退货，承担诉讼费用并赔礼道歉。

如果消费者在日常生活中进行网络购物产生纠纷的话可以先和商家进行沟通清楚，如果商家不愿意解决的话可以是可以就这起纠纷提起诉讼的，不过提起诉讼时要注意纠纷法院管辖的相关规定，并且还要按照上述详细的流程进行起诉。

四、网购三无产品怎样起诉？

网购三无产品怎么起诉，这个问题我来回答你，如果不小心网购三无产品的话起诉我建议你拨打12345进行投诉说哪个卖家卖三无产品进行起诉，你在淘宝上购买的你可以联系淘宝的客服进行起诉，投诉卖家说是三无产品，淘宝客服他也会帮你解决这个问题的

五、网贷起诉立案需要多久？

法院起诉一般十五日之内会开庭。 依据国家的有关规定起诉书上交到法院后，符合起诉条件的，人民法院会在七日内立案

六、网购电器需要什么证据？

证据包括：交易时的聊天纪录、邮件、交 易图片的截图、付款凭证、发票、聊天记录可以截屏保存，一旦发生纠纷，截图也可以作为有效证据。

一旦商品出现毁损时，如果卖家拒不赔偿，买家也可以及时通过网络交易平台进行索赔。当商品出现质量问题，也要积极提供证据，依法维权。

七、网购手机需要什么凭证？

买手机，当然要开盖有工商税务印章的发票了。这样出了问题才能投诉啊

一，是购买的手机一定要有厂名、厂址和出厂日期。如对购买的手机是否是行货有质疑时，要及时到手机售后进行鉴定或到国家信息产业部的网站上查验手机上的“进网许可”标志。

二，要详细解读所购买的手机说明书。了解手机的售后准确地址及其质量承诺，多了解一些《消费者权益保护法》中针对移动电话的三包规定内容，了解手机和相应配件的三包有效期。

三，是手机一旦出现质量问题，要按照手机三包规定，及时进行退、换货或维修，避免超出相关时效。

消费者在维修手机时，一定要督促维修人员按维修情况如实填写维修记录。这是依法维权和退换货的重要凭证。

四，是购买时一定要索要信誉卡、三包凭证和购货发票，并详细记载购买日期、品牌型号、机身号。并注意保留好相关的票据，在手机出现问题得不到解决的情况下，应及时拨打12315或到消费者协会投诉，维护自己的合法权益。

八、网购商品确认收货之后可以起诉卖家吗？

已经确认收货了投诉卖家可以的，已经确认收货了要想投诉卖家的话,可以直接选择电商平台的官方客服来投诉,这种方法是比较有效的,不同电商平台投诉步骤是不同的,但投诉途径是差不多的

九、网购退货淘宝介入处理需要多久时间?网购退货？

你在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝客服介入，只有你点击退款申请上方的“要求淘宝介入处理”，客服才会介入，并不自动介入。点击“要求淘宝介入处理”后，会给予3天的举证期，如果需要买家举证的，还会给予卖家24小时的处理期，之后会进入到淘宝审核凭证期，一般会在4天内给出处理意见。

卖家行为属于违背承诺延迟发货，且虚假发货。

如果真的给你发货，且没有得到你同意，这是强行发货。按规则强行发货买家拒收后，所有损失卖家承担，因此你无需考虑邮费承担问题。

十、网购报销需要哪些凭证？

网购报销需要的凭证有：事前申请写明为什么要在网上购买，如网上购买同类产品比实体店便宜，提供比价单，又或者是购买的物品实体店线下没有，必须在网上购买，此事前申请提交领导审批同意后进行购买，商家开据发票及清单后方可进行报账申请