网购物流服务管理的关键指标包括 网购物流服务管理的关键指标包括哪些
一、运输服务绩效管理的关键指标有哪些？
运输行业关键绩效指标（KPT）应从：任务完成情况、完成运量、安全指标（货物、人员）、运输成本、车辆状况、油料消耗及维修费用等方面制定：
1、运输任务完成率
2、完成运量及时率
3、运输路线计划更改的次数
4、运输货损率
5、单位运输成本降低率
6、装卸标准合格率
7、车辆完好率
8、车辆油耗降低率
9、车辆维修费用降低率
10、相关人员事故次数
二、生产系统的关键业绩指标包括？
企业生产系统的关键指标包括:第一，产品产量。
企业建设生产系统的目的就是要生产产品。因此，产品产量是衡量生产系统产能的第一项指标。
第二，产品质量。
企业生产的产品只有满足质量标准的要求才能出产，投放市场，实现产品增值。
因此，产品质量是企业生产系统的第二项指标。
第三，原材料利用率。
原材料利用率是衡量企业投入产出比率主要指标。
第四，安全生产指标。
包括设备安全和生产工人的安全。
安全为了生产，生产必须安全。没有安全保障，生产系统不可能正常运行。个人理解，仅供参考。
三、库存控制的关键考核指标包括？
1、货物存储量指标存货周转期=月库存总量/平均日库存量此指标反正货物在库内存放时间，也可作为对采购人员的考核指标。是影响库存量和租金的主要因素仓容利用率=货物所占面积/整个仓库面积2、货物质量指标（越低越好）配货差错率=漏装、混箱次数/总车次此项指标用于衡量收发货的准确性，以保证仓库工作质量货物损耗率=报废金额/销售金额通过损耗率与货物损耗限度相比较，反映仓库管理成效帐货不符率=盘库账货不符品项数/操作品项总数通过此指标，衡量仓库账面货物的真实程度，反映保管工作的管理水平。3劳动生产率指标（越高越好）职工人数=月内每日实际人数之和/30劳动生产率=货物出入库总量/全员工时总数（工日数）此指标反映平均每人每天完成的出入库货物，体现工作效率4储存经济性指标（越低越好）货物入库合理性=入库箱数/总入库箱数此指标直接关系到人力资费，同时可看出仓库对货物存放上下库的合理性。为节约费用的最主要指标。
四、预算管理的三个关键指标？
预算管理的关键指标是：新签合同额、营业收人、净利润。
预算管理是指为确保国家预算资金规范运行而进行的一系列组织、调节、控制、监督活动的总称。
预算管理的实施必须以党和国家的方针政策为指针，以促进国民经济的平衡发展为重点，始终坚持以下原则： 按批准的国家预算组织预算活动的计划管理原则；正确划分预算级次管理范围与权限的统一领导、分级管理原则；多种管理手段并用的原则；专业人员管理和群众相结合的原则。
预算管理渗透于预算工作的全过程，其任务和要求是：在预算编制阶段，应合理规划国家预算资金运行，实现内外双对应。
五、仓储管理最关键的5个指标是？
仓储管理关键绩效指标，又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等，是指衡量一个管理工作成效最重要的指标，是一项数据化管理的工具，必须是客观、可衡量的绩效指标，可协助将优化组织表现，并规划愿景。
仓储管理最关键的5个指标是:
1、收发货即使准确率
这个其实包含了好几个指标。原材料、半成品、成品，收货、发货，及时、准确，排列组合起来有12个指标了。
2、破损率
考察由于仓库操作不当造成的物料包装破损或者货物损坏。这个指标本意用来考察约束仓库，特别是第三方仓库的实物操作规范。
3、账物相符率
帐物相符率，是总体的帐存品种有多少，实存的品种数量有多少后者与前者的比率，如库存商品有10个品种，实际有10个品种，但10个品种中，有5个品种的数量核对不符，那么帐实符合率为5/10=50%。
4、库存周转率
这是一个经典的仓库相关的财务指标。
库存周转率=（货物周转量/库存总量）×100%
5、因为库存周转率分子是货物周转量，分母是库存总量，这两个一个依靠销售，一个仰仗物料计划或采购，仓库在这方面是使不上力的，所以很多企业这个指标不需要仓库提供，而是交给财务处理。
六、物流成本管理的关键在于确定？
物流成本包括运输费，损耗费，人力费等。物流成本管理的关键在于确定各成本明细项目最高发生额，以控制总的物流成本不超支。
七、卫生信息服务评价的指标包括哪些？
1.基本医疗卫生服务指标 包括门急诊人次数、病床使用率、均次费用、抗生素处方比例、静脉点滴处方比例、合理用药处方比例等。
2.公共卫生服务指标 居民健康档案管理评价指标:健康档案建档率、合格率和利用率及规范电子健康档案建档率。
八、健康管理服务的特点包括？
1.无形性 健康管理服务产品主要的提供方式是医生或者健康管理师为客户健康需求所提供的基于个人健康信息的采集、分析、评价，并在此基础上开具健康处方，通过个性化健康教育和健康危险因素干预，来达到健康改善的目标。这种服务的整个过程，顾客在购买之前无法看到、触摸到，也无法用形状、质地、大小小标准来衡量和描述。健康管理服务的无形性给消费者购买选择带来一定的不确定性。因此，消费者在决策购买服务时，很大程度上是依据服务承诺和和服务机构过去的经验成果。
2.不可分割性 健康管理服务是医生或健康管理师与服务购买者的“一段互动过程”，即：服务提供者与消费者需要通过面对面远程电话、邮件等形式进行信息交互。消费者对健康管理师的印象、专业化程度，包括形象衣着、沟通技巧、服务态度都会成为服务体验的评判要素。在健康管理服务产品中，从产品购买开始到服务结束，服务提供者与消费者始终是实现健康绩效的两个重要角色，缺一不可。这种不可分割性一直延伸到服务机构的所有人员。如呼叫中心的接线员、专车司机等。他们通常是消费者第一次接触服务的直接回应者，对消费者的第一印象起了决定性的作用。
3.不稳定性 健康管理是一种个性化的服务过程，是依靠医生或健康管理师和消费者共同完成的，其主体和和客体都是人。在某种意义上，可以把健康管理服务看成是服务人员与消费者间的人际接触、合作与互动过程。最优秀的健康管理师也会有特别不顺的时候，服务过程的工作疏忽无法避免，服务质量往往会由于健康管理师、消费者或者双方同时出现的心理与行为的变化波动而失去稳定性。
4.易逝性 健康管理作为一项服务过程不可能像物品一样被储藏起来等待以后再消费。健康管理师针对个人当时的健康数据而提出的健康处方，会随着个人的健康指标变化而失去价值。比如：一个减重客户在血压处于正常范围时的健康处方“没有实施，而等待血压出现异常了再拿出来实施，可能并不适合。
5.客户的满意标准是不同的 在购买产品之前，消费者能够知道自己购买的物品质量如何。而在购买健康服务时，往往难以分辨。在某些情况下，消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择。客户的满意标准往往与个人的期望值有关。
6.客户的参与程度 当消费者购买一个物品时，他既不会考虑该物品的生产周期，也不会考虑制作它的工人。然而，消费者在购买健康服务时，客户本人就在“工厂”里，亲自观察“产品”生产的全部工序。健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称做“瞬真实”。服务提供者应把握住每一个瞬间真实，向客户传达一个完整的总体印象。
九、10 生产管理的关键指标有哪些？
1. 交货及时率；
2. 生产率；
3. 安全指标；
4.产品合格率；
5. 在制品和库存数量；
6. 质量指标；
7.产能负荷率；
8.成本指标9. 财务报告、偏差报告10. 客户投诉率；11. 生产周期；12. 采购指标或供应商考核指标。还有很多。
十、仓储管理最关键的5个指标是什么？
KPI即关键绩效指标，又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等，是指衡量一个管理工作成效最重要的指标，是一项数据化管理的工具，必须是客观、可衡量的绩效指标，可协助将优化组织表现，并规划愿景。那么仓库管理KPI指标的关键指标有哪些？
一、仓库关键KPI指标
1、收发货即使准确率
这个其实包含了好几个指标。原材料、半成品、成品，收货、发货，及时、准确，排列组合起来有12个指标了。
收（发）货及时（准确）数量/收（发）货总数量x100%=收（发）货及时（准确）率。
数量的选择方面和上一条类似，依然有SKU、订单（PO、SO……）、操作
行（WMS系统）等任你选择。
但是这个指标的难点不在于定义，而在于数据收集。特别是及时性，怎么样算及时，具体时间怎么统计收集上来。
没有合适的系统，靠人工记录，是几乎无法考核这个指标的。当然，我们可以采取曲线方法，例如收集投诉数量，没有投诉就是准确及时，但是这样就无法实现过程监控的目的。
2、破损率
考察由于仓库操作不当造成的物料包装破损或者货物损坏。这个指标本意用来考察约束仓库，特别是第三方仓库的实物操作规范。
货物破包（损）数量/总货物操作数量x100%=破包（损）率。
3、账物相符率
帐物相符率，是总体的帐存品种有多少，实存的品种数量有多少后者与前者的比率，如库存商品有10个品种，实际有10个品种，但10个品种中，有5个品种的数量核对不符，那么帐实符合率为5/10=50%。
4、库存周转率
这是一个经典的仓库相关的财务指标。
库存周转率=（货物周转量/库存总量）×100%
5、因为库存周转率分子是货物周转量，分母是库存总量，这两个一个依靠销售，一个仰仗物料计划或采购，仓库在这方面是使不上力的，
