网购商品未收到怎么办呢退货(网购商品未收到怎么办呢退货了)
一、网购商品怎么退货?
1、打开淘宝,登陆后即可进入我的淘宝,如下图所示:
2、点击查看全部订单,如下图所示:
3、进入订单页面,选择要退货的宝贝并点击,如下图所示:
4、点开宝贝订详情页面,选择退换,如下图所示:
5、进入退换服务类型,选择退换类型,如下图所示:
6、进入申请退款/退货页面,填写资料,提交后等商家审核即可,如下图所示:
二、网购虚拟商品怎么退货?
网购虚拟商品,正常的购物网站,不支持退货。
因为,此类商品一旦拍下付款,一般是立即付款,所以在付款之前,一定要确定已经接受了此类服务或商品,以免造成不必要的损失。而且此类商品无法界定商品或服务,不符合买家要求,如果即想接受虚拟商品又不想付钱,是不可以的。如果是手机费等,在确定没有充值成功的情况下,可以要求卖家补充。三、别人帮我网购的商品怎样退货?
如果是别人送你的礼物就不要退货了。如果是代买,让她在平台上申请退货,卖家同意后,有的平台是可以上门取货的,比如京东,唯平会。
如果是淘宝,会有退货地址,你按照退货地址,把商品寄出,里面放上一张纸条写上顶单号和代买人的淘宝账号就可以了,有的会极速退款,有的收到货退款。
四、网购商品与商家描述不符商家拒绝退货怎么办?
由于网购商品通常都是包装好送到购物者手中,这时很容易出现在网上买的东西出现产品问题,此时已经签收了,是否可以要求退货这个问题是许多购物者关心的问题,关于是否可以退货要看起是否符合退货的条件。
作为消费者,首先要明白,签收商品并不是不可以退货的理由,如果说卖家告知你签收就不能退货那么对方是违反《消费者权益保护法》的,要看一个商品是否可以退货,通常可以看以下其是否符合以下条件:
1、消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。
2、如果在三包有效期内,符合换货条件,消费者可以要求卖家退货。
3、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
4丶联系该平台客服说明情况,交由平台第三方处理
五、网购收到假货怎么办?
随着科技不断发展,我们的生活方式也跟着越来越便捷,网购也越来越成为我们生活中不可缺少的一种生活方式,在给我们带来方便的同时也往往隐藏着一些不良的因素,一些不法商家以次充好也就算了,有些黑心的商家更是黑得可恶,消费者花了钱买心头好,却来个货不对版,什么期望在那刻都已落空。为了买到正品,小伙伴们擦亮双眼与商家斗智斗勇,看销量、看评价,这是一般人都会的。但是这些真的就够吗?
给大家推荐一个从源头就能杜绝赝品的商城!让你买到便宜的正品,同时又不浪费太多时间!
顶十商城,是目前唯一利用独有的防伪系统,让厂家每一件商品,经过顶十防伪技术处理后,从此无法复制,保证顾客收到原厂正品的M2C追溯商城。不但保证厂家的产品不被盗版的同时更是维护了厂家的品牌,让消费者买到正品的同时更能省下不必要的冤枉钱。
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六、网购怎样退货?
1、首先要联系客服,在退货的时候,不要直接就把东西给人家寄过去,有客服的联系客服,没有客服的遵守退货的流程。
2、寄送快递,在和卖家那边沟通好了以后,就可以把东西给他寄回去,然后在网上确认就可以了。
3、等待退款,最后一步就是等待退款,一般正常情况下会退到我们的付款账户额,自己要记得去核实。
扩展资料:
1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。
2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权,在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时,推进线下无理由退货工作。
3、退货原因有:
(1)商品质量或包装有问题,顾客退回后,门店收货部再转退给供应商;
(2)存货量太大或商品滞销,门店消化不了,退还给供应商;
(3)商品未到保质期,即已变质或损坏。
七、卖家早就收到退货了,迟迟不退款怎么办,网购退款?
每一笔的退款都会有不同的原因,针对不同的原因去处理问题;只要在退货退款上的买家的流程操作正确,不需要卖家在线确认退款,到时间点系统会自动退款给买家的。
一,买家未在线申请退款退货操作买家退货,并未在线申请退款操作,也就是说没有在自己的订单中进行申请;建议直接在线申请退款,接下来则是:买家在线上传快递单号,最后等待退款金额即可。
二,买家在线申请退款,卖家未同意退款操作。虽然买家在线申请退款退货操作了,但是居于买家一时疏忽没有在线上传快递单号,或是卖家拒绝退款退货操作,这时建议买家提醒卖家同意退款按钮;买家上传快递单号,并等待退款金额。
三,买家未在线上传快递单号买家在线申请退款同时卖家也同意退款操作,但是买家未上传快递单号,这时的款项是不会退给买家的;相反的,会在超时上传快递单号后款项会直接确认到卖家帐户内的,在这一步建议买家及时上传退货快递单号,等待退款。
四,等待退款,不需要卖家确认。买家,卖家都在线操作了退货退款,同时买家上传了快递单号;这时接下来买家需要做的就是等待退款金额即可,即使卖家点击确认收货这个款项到了时间点自然也会退到买家帐户内的。
不同的原因,会有不同的处理方法;建议买家先从自身找问题,再与卖家咨询退款问题。一般开店的都是商家,想要做的长久做的赢得更多的回头客,不会因为一个订单的事不关所有退货退款的问题的。
八、网购退货淘宝介入处理需要多久时间?网购退货?
你在退款申请发起后的第3天可以申请淘宝客服介入,只有你点击退款申请上方的“要求淘宝介入处理”,客服才会介入,并不自动介入。点击“要求淘宝介入处理”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,一般会在4天内给出处理意见。
卖家行为属于违背承诺延迟发货,且虚假发货。
如果真的给你发货,且没有得到你同意,这是强行发货。按规则强行发货买家拒收后,所有损失卖家承担,因此你无需考虑邮费承担问题。
九、闪电购商品怎么退货退款?
点击进闪电购我点击需要退货的东西申请退款然后把物品打包退回去等待商家把钱退回
十、网购退货不退款怎么办?
可以给淘宝商家发消息,让他进行及时处理退款,如果不退款的话就找淘小二投诉他。
1.如果你申请退款了,将你退货的物流单号上传填写在退货物流,卖家若拒绝,可以申请小二介入处理,上传凭证快递底单,如果卖家没有拒绝,时间到了会自动退款
2.如果你没有申请退款,可以现在去申请退款按照上面的步骤操作,如果你无法申请退款了,可以联系卖家将钱退款到你支付宝,卖家长时间未回复,可以让小二进行催促,或者电话咨询淘宝客服催促处理!