网购商品未收到怎么办呢怎么投诉(网购商品未收到怎么办呢怎么投诉商家)

一、网购商品如何投诉？

一、网站投诉。

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。

消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。

有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

二、网上报案。

一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。

消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

三、消协投诉。

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。

如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

二、网购收到穿过的裤子怎么投诉？

网购我收到别人穿过的裤子，可以进行投诉，首先要把裤子的照片进行拍照，尤其是证明别人穿过的痕迹的部位拍照上传，上面可以写清楚投诉的原因，这样客服就会根据实际情况审核之后给出结果！我们在网上购物，遇到不正当的事情一定要维护自己的合法权益

三、网购收到假货怎么办？

随着科技不断发展，我们的生活方式也跟着越来越便捷，网购也越来越成为我们生活中不可缺少的一种生活方式，在给我们带来方便的同时也往往隐藏着一些不良的因素，一些不法商家以次充好也就算了，有些黑心的商家更是黑得可恶，消费者花了钱买心头好，却来个货不对版，什么期望在那刻都已落空。为了买到正品，小伙伴们擦亮双眼与商家斗智斗勇，看销量、看评价，这是一般人都会的。但是这些真的就够吗？

给大家推荐一个从源头就能杜绝赝品的商城！让你买到便宜的正品，同时又不浪费太多时间！

顶十商城，是目前唯一利用独有的防伪系统，让厂家每一件商品，经过顶十防伪技术处理后，从此无法复制，保证顾客收到原厂正品的M2C追溯商城。不但保证厂家的产品不被盗版的同时更是维护了厂家的品牌，让消费者买到正品的同时更能省下不必要的冤枉钱。

公司致力于通过先进的技术手段，毁灭假货，打造全球最具影响力的防伪电子商务公司。由公司技术团队开发的防伪系统，具有独一无二性和完整性，成熟的技术和完善的功能，商品从厂家到消费者的过程中，整个出仓、物流、收件，所有环节均处于可控之中，让造假分子无任何空隙可钻。

四、怎么投诉网购？

1、淘宝投诉卖家分两种情况，一种是还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是已经在卖家那边购买了相关的商品。

2、如果是第一种情况，自己在没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了自己，可以在旺旺聊天窗口点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样就举报成功了。

4、大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果理由合理的话，就可以投诉卖家了，具体方法是登录淘宝网点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

5、这样就进入了已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

6、也就是点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。

五、网购商品迟迟不发货，怎么在315投诉？

超过卖家承诺的发货时间 可以直接申请退款 然后在交易关闭后15天内进行投诉的

六、网购收到破损电视怎么办？

在收到货物的第一时间检查验货，发现破损，立即拍照拍视频留证，马上联系网站客服，沟通解决办法，退货或者是换货。

七、网购商品未收到货，但是显示已经被签收，怎么办？

1、可以去收货地址查找清楚看看有没有漏掉的。查一下监控。

2、找商家让商家帮你查一下物流。

3、打电话给快递公司问清楚是不是已经确定送对地方了。

4、找客服查询。

物流的概念最早是在美国形成的，起源于20世纪30年代，原意为“实物分配”或“货物配送”。1963年被引入日本，日文意思是“物的流通”。20世纪70年代后，日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通”。

中国的“物流”一词是从日文资料引进来的外来词，源于日文资料中对“Logistics”一词的翻译“物流”。

中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

物流，英文名称：logistics。定义：供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务消费以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。

八、网购商品有蟑螂怎么办？

如果网购的商品有蟑螂。可以及时将商品进行拍照，或者是录制视频及时上传发给卖家，说明情况，要求卖家对有蟑螂的商品进行退换货或者退款的处理。

九、没有网购却收到了空包裹怎么投诉处理？

你是不是帮别人刷单过了？一般收到空包裹都是刷单的卖家寄过来的，为了防止被查

十、网购商品怎么退货？

1、打开淘宝，登陆后即可进入我的淘宝，如下图所示：

2、点击查看全部订单，如下图所示：

3、进入订单页面，选择要退货的宝贝并点击，如下图所示：

4、点开宝贝订详情页面，选择退换，如下图所示：

5、进入退换服务类型，选择退换类型，如下图所示：

6、进入申请退款／退货页面，填写资料，提交后等商家审核即可，如下图所示：