网购没收到货怎么赔偿商家(网购没收到货怎么赔偿商家呢)
一、网购没收到货怎么退款？
点击申请售后-我要退款（无需退货）-提交申请即可完成退款，具体操作方法如下:打开网购软件的个人中心，在待收货中找到想要退款的物品，点击商品下方的申请售后，在申请售后页面上点击我要退款，无需退货，退款原因填写没有收到货，之后点击提交，72小时之内商家会进行处理。
二、快递没收到货怎么赔偿？
1方案一：如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或退款。
如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
2方案二：如果是私人邮寄包裹，这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
如对当地快递点索赔结果不满意，可联系快递公司客服电话进行处理。
3方案三：如对快递公司索赔结果不满意，或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况，可以请求司法介入。
4索赔标准：各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款（快递单上有说明）进行索赔即可。
如就赔偿条款与快递公司产生争议时，可参考以下标准：《快递市场管理办法（2013）》《中华人民共和国邮政法（2015年修正）》《中华人民共和国合同法》
5附录①《快递市场管理办法（2013）》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
6附录②《中华人民共和国邮政法（2015年修正）》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
三、网购商家不发货如何赔偿？
1、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);
2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，小二介入不做扣分处理。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
四、网购因为快递的原因没收到货怎么办？
与卖家联系，让卖家与快递沟通，同时协调补发或者退款问题。
淘宝的自动付款期是自卖家发货之日起的第十天，自动付款的期限快到了这种情况可以自己点击延长收获期，最少可以延长3天，这样卖家补发后就有足够的时间等到宝贝寄到手中以后再确认。
如果过了3天还是没有收到，还可以联系卖家让卖家延长交易时间。如果卖家没有及时办理延长，可以自己申请退款.等收到货后取消退款并确认支付。注意：及时查看物流信息，要收到货物再确认付款。
五、网购到货怎么给钱？
如果是发件人选择到付，那么自然就要给钱，因为发件方是没有付钱的。
而如果发件人已经付了费用，快递员派件的时候还要加收费用，那么是违规的，收件人可以拒收快递或者打快递公司的电话进行投诉。
六、作为商家客户没收到货怎么办？
作为商家，在确认客户没有收到货应该立即补发。补发后再追查没有到货的原因，是物流的问题还是快递的问题 或者说根本就没有发货？查明原因后再有的放矢地进行整改，追究当事人的责任，以防这样的事再次发生。
作为商家，遇到这种事情千万不要推卸责任，不能踢皮球，要积极主动解决问题，取得消费者的信任。
七、网购商家少发货法律规定怎么赔偿？
1.可以先和客服联系，针对对方少发货物的行为，可以主张补发或者退货退款。如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量，确定商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。根据相关法律规定消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
2.法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
八、网购手机到货怎么验货？
第一步：我们先看外观，购买的时候一般会有9.9成新、9成新、8成新的选择。要看到手的手机是否符合标准，划痕是否明显，有没有凸起的情况。
第二步：试用手机的按键、触屏灵敏度有没有问题。并查看配件是否齐全，是否为原装？
第三步：检查摄像功能，多角度拍摄照片，并测试摄影功能使用是否一切正常。
第四步：查看电池消耗情况，观看高清视频或打游戏去观看。消耗太快的话，要么就是非原厂电池，要么就是电池损耗严重，要及时跟商家反馈进行处理。
第五步：打开手机的设置功能，查看手机账号是否已经注销，密码、面部识别、指纹等是不是清空状态。
第六步：查看手机的序列号，能不能在IMEIdb网站或是品牌手机官网上查询到该手机的详细情况，以此来验证该手机是否为正品而非山寨货。
九、苏宁易购还没收到货怎么退货？
退/换货申请流程说明图： 具体流程说明： 在线提交退换货申请 在收到订单签收后，若发现商品存在影响使用的故障，可以在“我的易购—退换货申请”中在线发起退换货申请，由苏宁易购客服根据相关规定为办理退换货事宜。
申请成功 苏宁易购客服会第一时间与取得联系了解产品情况，请务必登记准确的联系方式，期间保持手机/电话畅通；申请成功后可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，随时查询了解进度。 申请失败 如商品情况不符合苏宁易购退换货政策，的退换货申请将会审核不通过，此时受理终止。 上门办理 不需检测报告类：苏宁易购工作人员上门详细鉴定后会取走问题商品或反馈至售后，我司工作人员会跟进联系；需检测报告类：需厂家或授权网点售后人员确认故障现象并提供检测报告，苏宁易购收到检测报告后会尽快安排苏宁配送人员上门，到时请准备好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，等待配送人员上门。 邮寄办理 可以邮寄到我司进行办理，请打包好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮寄至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服与电话确认）。 送至我司门店现场客服 可以去苏宁指定门店办理（具体门店由苏宁易购客服与电话确认），请携带发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至指定门店，服务人员将会核实后为办理退换货手续。 换新或退款 符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向登记的收货地址发送全新商品，替代原返回的商品；符合退货条件的，商品入库后,我司将根据订单的支付方式返还款项，退款到账周期详见“退换货政策—退款说明”。 原物返回 若鉴定结果与退换货申请描述不符合或能正常使用的，将按照登记的收货地址原物寄回。十、网购多少天商家不发货要双倍赔偿？
淘宝不发货申请赔偿的标准，应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话，卖家24小时发货或者48小时以内没有发货，就可以申请赔偿；如果卖家承诺72小时发货的话，卖家72小时以内没有发货，就可以申请赔偿。需要特别注意的是，如果卖家在店铺公告里明确表明了，他家店铺属于代购或订购的行业，至少需要三天或者更长时间才能给消费者发出货物的话，那消费者在一定程度上很难获得赔偿的。
