付款了没货可以投诉?(付款了没货可以投诉吗)
一、京东付款了没货退款之后可以投诉吗?
大家在京东购物,总是能遇到不满意的时候,如果得不到解决,那么肯定是要投诉,去保证自己的利益的,但是很多人不知道怎么投诉京东最有效,想了解投诉是否有用,那么京东退货后再投诉有用吗?
京东退货后再投诉有用吗?
向京东内部投诉:登录京东商城,和在线客服沟通投诉;打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉;在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。
向执法机构投诉:如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉;如果是京东给您带来了其他损失,可以人民法院提起起诉。
点击打开电脑上的浏览器,在浏览器中找到京东网上商城。找到之后,点击打开;然后在京东网上商城页面的上方找到“请登录”,然后点击打开,登录成功以后,在“我的京东”下找到“查看所有订单”,然后点击打开“查看所有订单”。
点击了“查看所有订单”之后,在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”,找到后点击打开;可以看到自己在京东网上商城之前购买的所有商品。
商家怎么维权?
1、维权管理平台联合商家申诉部、风控部、服务管理部、规则治理部、致力于打造商家主动防控、快速解决的维权品牌,涉及推动恶意行为防控、一站式维权、知产保护、规则完善等领域,以更快捷、更全面、更贴心的方式不断的提升商家维权体验。
2、商家主账号默认可见商家后台-权益服务-维权管理菜单,若子账号需要发起维权类需求,需由主账号为京东子账号设置权限;设置路径:商家后台-账号管理-角色管理-添加权限-添加“权益服务-维权管理”。
3、为了统筹管理,原有的删单入口搬家到了这里,并行一段时间后会将原有入口取消,商家可以从这里反馈删单需求;作为其中一个投诉不合理评价的入口,商家可以在此进入投诉。
商家对京东平台处理问题不满意的一站式投诉入口,也是本次主要研发的一个系统功能,如商家需要投诉,可在此发起投诉单,直达投诉处理专员,为商家解决电话转接。
二、付款了卖家说没货了我不想退?
题主问付款了卖家说没货了自己又不想退怎么办?如果碰到这种情况,那就要跟卖家协商了,因为这种情况,一般都是有补偿的
发生这种情况,一般都是卖家同样的商品挂靠几个平台,有时别的平台上卖掉了,而这边平台上却忘记下架了,导致了缺货断货的情况!
其实如果买家付款了,卖家无货可发或不发货,平台都会给予相应的处分!或扣分或罚款,都是有的!
希望我的回答能够令题主满意!
三、为什么抖音付款就没货了?
抖音v12.1.0为例,抖音买东西不能付款,可能抖音账号没有实名认证,抖音账号风险系数比较高,会有一个风控系统它检测到你的账号风险系数比较高,就会终止交易。
也有可能是开启了青少年模式,需要用户关闭这个模式进行支付,不然支付会一直失败。这是为了保护未成年人,合理消费的功能。
四、淘宝付款后卖家告诉买家没货退款后上架并且涨价了还能投诉吗?
你付款后卖家说没货时你可以投诉卖家无货空挂,但退款完成之后无法再以此理由投诉。卖家未在你退款完成之前涨价或上架商品,行为没有违规,不会受处罚。由于产品材质、规格等改变和各种费用价格变动而调整商品价格是正常的,自由市场原则下卖家随时调整商品价格也是合法的,只要不违法,不涉及强买强卖,卖家无法确知商品订货能否成功或无法准确预估到货时间也是常有的,只要他在退款和订单处理过程中没有违规,淘宝不会处罚。你还是别生气了,也许别家的质量比他家好呢。
五、淘宝卖家没货了买家投诉有什么后果?
有的。
如果卖家没货,还在出售的话。买家拍下,且买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,卖家属于违背发货时间承诺。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)
温馨提示:
建议您关注自己店铺的商品库存,如商品不足或缺货时,及时进行调整下架等操作,避免买家拍下后才发现无货等情况导致纠纷产生哦。
扩展资料:
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
违背发货时间承诺处理流程:
1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。(协商期卖家24小时)
2、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)
3、若举证期未协商一致,卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。(预处理期24小时)
4、若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入,根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理结果。
参考资料:
淘宝网-违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍
参考资料:
淘宝网-买家付款后没货了怎么办?
六、怎么投诉外卖商家没货?
要投诉外卖商家没货,可以找平台的客服进行投诉,他们会帮忙处理的。
七、小米官网买的手机没货了,已经付款可以退款吗?
小米商城APP退货操作流程:
1、打开小米商城APP,点击下方【服务】,在点击【全部订单】,当然如果您的订单还未完成,也可以选择【代付款】或者【待收货】
2、点击需要退货的订单3、点击订单详情右侧的【申请退货】按钮,如果是已付款还未收货的,则是【申请退款】 按钮4、已经收获的朋友依照提供地址寄回货物,或者未签收的朋友可以直接拒签,待几个工作日之后处理完毕,您的钱就会退回自己的账户啦。以上就是小米商城APP退货退款方法的教程啦,不过要注意的是退货申请需要距离购买日期较近哦,收货之后太久就只能联系客服做售后处理啦。
八、天猫拍下付款却没货如何投诉?
你可以跟客服投诉一下这个问题。超过七天没有发货就可以赔偿
九、闲鱼买家付款卖家没货了怎么办?
先催发货,不发就找平台投诉,再不行就默默退款吧,那还能怎么办
十、京东在线付款了才说没货要怎么退款?
取消订单即可。我有一次买鞋码错了,当即取消订单,5分钟后京东客服打电话问我是退到原银行卡还是退到“账户余额”,说退到账户余额比较快,我同意了,不一会儿就退过来了。
还有一次是买的鞋柜,运来时外包装都烂的不成样子,拒收后等了很长时间才退到银行卡。他们叫“原路返回”