网购商家无货怎么赔偿(网购商家无货怎么赔偿的)

一、商家无货，赔偿多少？

　　商家无货，属于民法上的“履行不能”。如履行不能的情况是由商家导致的，比如明知国家政策将调整，明知厂家不能生产，仍接受订单和货款，属于欺诈行为，则消费者可以要求商家承担违约责任。如履行不能的情况不可归责于商家的，则商家可以免除履行供货的义务，返还价款。

　　《民法通则》以及相应司法解释对欺诈行为作出规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误的意思表示的，可以认定为欺诈行为。《消费者权益保护法》第49条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”，该条款也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。

二、网购商家不发货如何赔偿？

1、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);

2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，小二介入不做扣分处理。

《消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

三、网购商家少发货法律规定怎么赔偿？

1.可以先和客服联系，针对对方少发货物的行为，可以主张补发或者退货退款。如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量，确定商家如存在销售欺诈行为，可要求3倍消费金额的赔偿。根据相关法律规定消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

2.法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

四、网购多少天商家不发货要双倍赔偿？

淘宝不发货申请赔偿的标准，应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话，卖家24小时发货或者48小时以内没有发货，就可以申请赔偿；如果卖家承诺72小时发货的话，卖家72小时以内没有发货，就可以申请赔偿。需要特别注意的是，如果卖家在店铺公告里明确表明了，他家店铺属于代购或订购的行业，至少需要三天或者更长时间才能给消费者发出货物的话，那消费者在一定程度上很难获得赔偿的。

五、网购怎么投诉不良商家？

网购投诉不良商家，也可以打网购商家所在地12315给当地市场监督局进行投诉。

六、网购牛奶漏了怎么赔偿？

如果漏了就不要签收，拒绝签收然后联系卖家看看是卖家的问题还是快递的问题，一般都是快递扔的太暴力或者被挤压才会漏的，你让快递公司照价赔偿就好了，毕竟也不是故意的，谁都不想造成这样的损失，记住一看到漏就千万不要签收，已签收就说明没有问题

七、网购数量少了怎么赔偿？

网上买东西缺斤少两属于欺诈行为，应当依法补足、赔偿损失。

存在欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

八、网购赔偿标准？

网络经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

网络经营者收购、销售商品，有下列情形之一的，属于价格欺诈行为：

1.标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的

2.对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招引顾客并以高价进行结算的

3.使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的

4.标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者元从比较的

5.降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的

6.销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的

7.采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品磊、数量或者馈赠物品为假劣商品的

8.收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的。

九、网购商家发错货怎么投诉？

订单的下方有个投诉商家按钮，你可以点进去提交一下你的证据，客服很快就会给你处理，不过你也可以先联系一下商家，这种情况一般商家都会重新给你发的，发错的商品商家会出运费让你帮忙寄出去，不过运费需要你先垫付，收到货之后商家会返还给你的。

十、怎么把网购凭证发给商家？

点进去你网购的软件，然后点个人中心，选择全部订单，然后把你要把的订单截图下来，然后找到你要发的商家，点击联系商家，然后聊天窗口右边有一个+号的，点一下，把刚截图下来的网购订单凭证点一下，然后就可以发给你想发的商家了，这样商家就能收到你的凭证了