网上购物如何退货退款流程(网上购物如何退货退款流程图)
一、网上购物如何退货退款?
先商家联系,联系完以后打开退货填写我要退货退款。然后等待商家同意同意就寄出商品。
二、网上购物怎么退货退款?
打开手机淘宝,进入【我的淘宝】界面点击【我的订单】;
在【我的订单】列表中找到要“退货”的订单;
在【订单详情】中点击【退换】;
这里用户可根据订单状态选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务;
在【申请退款】界面点击【退款原因】,选择“7天无理由退换货”,【提交】申请;
已成功发起退款申请,需耐心等待商家处理结果;
若商家同意“退货退款”申请,用户根据系统中提供的“商家退货地址”把商品寄回给商家即可;
商家收到订单商品后“确认收货”,系统会自动把订单金额“退回”到用户账号中。
三、淘宝购物退货退款流程?
01
登陆淘宝官网以后,在我的淘宝下面的“已买到的宝贝”里面,选择自己想要退货退款的宝贝。
02
若为商品问题,或者不想要了且与卖家达成一致退货,请选择“退货退款”选项,退货后请保留物流底单。
03
具体的退货流程为:1.申请退货 >2.卖家发送退货地址给买家 >3.买家退货并填写退货物流信息 >4.卖家确认收货,退款成功
特别提示
退货退款需要满足一定的条件
需要与卖家协商好退货退款事宜
四、网上退货退款流程?
步骤/方式1
打开淘宝
步骤/方式2
点击待收货
步骤/方式3
选择订单
步骤/方式4
点击退款
步骤/方式5
点击我要退货退款
步骤/方式6
填写退款金额,原因,快递自动上门取件就退货了,退货了商家就退款了
五、网上购物退款流程?
网上购物退货流程,如果您在一个平台购买商品购买成功之后,商家给您发货,那么收到商品不满意就可以直接退货退换不需要什么。
六、网上购物如何退货?
和客服协商,在订单里选择退货,退货原因就好了
七、如何退货退款流程?
1、在退货前先与卖家协商达成一致,登录“我的淘宝”“已买到的宝贝”找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天)。
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您:如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空。
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,然后填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
八、网上购物如何退款?
网上购物,如果说货物到的话,你就申请退款,然后把货一块退过去,就是申请的退款退货,等到卖家同意之后,把你退过去的物流单号填上去,货到了以后,商家就会把钱退给
九、网上购物怎么退货流程?
1. 发起退款
买家在订单发起退款,选择订单产品和数量,发起退款。如果此时订单还没有出库,不需要运营审核,直接传到仓库,拦截下架任务或者出库任务。
2. 运营审核
运营需要审核买家发起的退货的合理性。笔者公司平台的受众买家一般是分销商,中间商等大的客户,并非单人买家,所以从维护客户关系的角度,我们一般在确认收货日起三十天仍予以退货。若买家提交的申请有点问题,运营这边会进行打回,由买家修改后重新提交。
3. 仓库签收验货
运营审核通过买家的退货申请之后,买家需要上传寄回的运单号。由于当前公司还没有自营配送,暂且没有上门取件的功能需求。
仓库收到货后会进行签收验货操作。通过扫描运单号对相应的退货单进行签收,验货通过。若此时卖家还没有将运单号上传。则对于仓库来说这是一个没有来源的包裹。只有等到买家把退货运单号上传,退货流程才能继续走下去。
4. 财务打款
验收通过后,财务打款或者还款。
对于买家看到的状态的设计,我们按照流程的节点,做了以下状态的划分。
十、淘宝购物如何申请退货退款?
1、登录手机上的淘宝,点击我的淘宝,在页面中可以看到查看全部订单的选项,如图所示。
2、点击查看全部订单后,可以看到以往购物的所有订单,选择要进行退款退货的订单,如图所示。
3、点击需要退款的订单后,进入订单详情页面,可以看到退款这个选项,如图所示。
4、点击退款之后,可以在申请退款的页面进行选择退款的原因,如图所示。
5、在弹出的退款原因选项中,根据需要选择退款原因,如图所示。
6、选择好退款原因后填写退款金额,提交退款申请即可,如图所示。