网上怎么退款退货(网上怎么退款退货流程)
一、网上购物怎么退货退款？
打开手机淘宝，进入【我的淘宝】界面点击【我的订单】；
在【我的订单】列表中找到要“退货”的订单；
在【订单详情】中点击【退换】；
这里用户可根据订单状态选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务；
在【申请退款】界面点击【退款原因】，选择“7天无理由退换货”，【提交】申请；
已成功发起退款申请，需耐心等待商家处理结果；
若商家同意“退货退款”申请，用户根据系统中提供的“商家退货地址”把商品寄回给商家即可；
商家收到订单商品后“确认收货”，系统会自动把订单金额“退回”到用户账号中。
二、网上退货退款流程？
步骤/方式1
打开淘宝
步骤/方式2
点击待收货
步骤/方式3
选择订单
步骤/方式4
点击退款
步骤/方式5
点击我要退货退款
步骤/方式6
填写退款金额，原因，快递自动上门取件就退货了，退货了商家就退款了
三、网上购物如何退货退款？
先商家联系，联系完以后打开退货填写我要退货退款。然后等待商家同意同意就寄出商品。
四、网上退货退款邮费谁承担？
分情况的，如果是商品有问题，卖家承担运费。如果是买家个人原因，买家承担。如果购买了运费险，保险公司支付邮费。
五、网上退货退款多久到账？
退款需要多长时间?
1、订单状态为买家已付款，买家申请退款后48小时，卖家未点击发货，钱款自动退回;
2、订单状态为卖家已发货，买家申请退货退款，系统给予卖家5天时间响应退款，卖家逾期未响应退款，系统自动达成退款协议，等待买家退货，此时给予买家7天时间操作退货，若买家在7天内未操作退货，系统将关闭退款。买家操作退货后，系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款，逾期卖家未操作，系统自动将钱款退回给买家;
3、订单状态为卖家已发货，买家申请不退货仅退款，申请退款后，系统给予卖家5天时间响应退款，逾期未响应，系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
六、在网上购物想退货，退款怎么办？
事前最好跟买家沟通一下解决办法。 买家可以进入-我的淘宝-已经买到的宝贝-查找退款的订单-申请退款。如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。 如卖家收到退货后，对退货没有异议，点击同意退款，输入支付密码，退款就成功了，退款金额退还给买家。 2014年颁布的“新消法”规定，网购商品中除消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载、消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品外均可享受7天退货的权利。 专家表示，消费者网购时遇到卖家不执行“7天无理由退货”，可先向电商平台投诉，如果无效可再向归属地工商部门反映。消费者网购后应注意保留证据，比如与商家的聊天记录等，这样一旦遭遇非法拒绝退款的情况，可以依证据来维权。
七、在网上买了东西，还没收货，申请退款是选退款退货还是退款不退货？
首先，你没有说清楚，东西送到你拒收了?还是签收了?签收后商家通过申请退回的，还是自己退回的？
送到了，你拒收的。申请仅退款，未收到货。看物流，商家收到了还不处理退款找淘宝小二。
签收了的，申请已收到货，退货退款。商家通过，填写单号。
签收了商家没通过申请，自己就给退回了，申请情况同上。商家不处理申请淘宝客服介入
八、拼多多申请退货退款后又不想退货退款怎么取消不退货退款？
先找商家，然后找拼多多官方客服，他俩不是一个，千万不要弄错了，他和淘宝不一样你没法自己选择退款
九、强制退货怎么退款？
1、首先你要在我的淘宝里面找到要退货的那件商品。
2、找到商品之后，点击进去可以查看到商品的详情，然后在里面可以看到退款两字，点击退款。
3、进去退款页面之后，我们会看到有仅退款和退货退款两种选择，这时我们选择退货退款。
4、选择退款的原因，下面地方可以货品图片，完成之后点击提交。
5、在提交退货申请之后，只需等待商家的处理，商家同意之后你可以将货品退还到指定地方，并填写快递单号。
6、卖家收到货确认无问题，同意退货之后，就可以退款成功。
十、怎么申请退款退货？
以淘宝为例:直接点开订单，点击退换，选择我要退款退货，按提示填写就好。
